100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting marketingplanning H4 t/m 7 $3.74
Add to cart

Summary

Samenvatting marketingplanning H4 t/m 7

 56 views  1 purchase
  • Course
  • Institution
  • Book

een uitgebreide samenvatting van marketingplanning. bevat hoofdstuk 4, 5 ,6 en 7

Preview 2 out of 12  pages

  • No
  • H4, h5, h6 en h7
  • January 13, 2019
  • 12
  • 2018/2019
  • Summary
avatar-seller
Marketingplaiiiin sameiaatin H4,5, 6 ei t

Hoofdstuk 4

Consumentengedrag / afnermersgedrag

 Redenen waarom consument een product koopt
 Hoe kopen, gebruiken en danken zij de producten af

Externe analyses -> Meso, partijen die bedrijf ten delen kan beïnvloeden (concurrenten,
afnemers, leveranciers)
-> macro, DESTEP niet beïnvloedbaar

Externe omgeving = meso-omgeving + macro omgeving

Partijen die het bedrijf ten dele kan beïnvloeden.
3 belangrijke marktpartijen:
A) Afnemers bv. door middel van reclame.
B) Concurrenten bv. door middel van kartel.
C) Leveranciers bv. door middel van afspraken

Stakeholders -> Een belanghebbende of stakeholder is iemand die invloed ondervindt
(positief of negatief) of zelf invloed kan uitoefenen op een specifieke organisatie of een
onderdeel hiervan. Stakeholders zijn personen of groepen die invloed hebben op een project,
afdeling of organisatie en/of erdoor worden beïnvloed.

Omgevingsanalyse = Factoren die het bedrijf totaal niet kan beïnvloeden (DESTEP).

Kansen en bedreigingen

 Kansen zijn positieve externe ontwikkelingen die bedrijf kan benutten
 Bedreigingen negatieve externe ontwikkelingen die een gevaar zijn voor het bedrijf

Behoefte piramide van Maslov

1. zelfontplooiing
2. Erkenning en Waardering -> status goederen
3. Sociale contacten -> vrienden, verenigingen, social media
4. Veiligheid en zekerheid. -> verzekeringen, bewaking, gezondheidszorg
5. Fysiologische behoefte. -> primaire goederen, eerste levensbehoefte ( voedsel,
kleding, onderdak)

Factoren die het consumentengedrag beïnvloeden

1. Behoeften, je moet het willen
2. Motivatie
3. Cultuur, normen en waarden die leiden tot aangeleerd gedrag
4. Levensstijl
5. Referentiegroep, groep mensen die belangrijk zijn voor je en waar je bij wilt horen
6. Welstand, rijkdom

, 7. Attitude, houding en gevoel
8. Fase in de gezinscyclus

- jong vrijgezel

- jong getrouwd zonder kinderen

- getrouwd met kleine kinderen

- getrouwd met grote kinderen

- getrouwd met kinderen uit huis

- alleenstaand / verweduwde


RAG = routinematig aankoop gedrag

 Kopen uit gewoonte of impulsief
 Geen behoefte aan nieuwe info
 Snelle aankoop
 Grote kans op herhalingsaankopen
 Kans op deepselling
 Kenmerken van convenience goods

BPO = beperkt oplossend gedrag

 Klant kent product maar weet nog niet alles
 Meer behoefte aan nieuwe info
 Klant bekijkt wel opties maar niet allemaal
- eenvoudige eenzijdige zoektocht, enkele winkels of alleen online
 Kenmerken van shopping goods

UPO = uitgebreid probleem oplossend gedrag

 Klant is zeer betrokken en onderzoekt alle info bronnen
 Klant staat zeer open voor nieuwe info
 Lange aankooptijd + veel oriëntatie
 Kenmerken van specialty goods

Uitbreiding van Copeland
Goederen Belangrijkste P Reden
Weinig moeite doen, goedkoopste product, overal
Covenience Prijs en plaats
te koop
Shopping Promotie Klant wil info en bekendheid
Specialty Product Product is exclusief

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller samenvatting10. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $3.74. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

52510 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$3.74  1x  sold
  • (0)
Add to cart
Added