Dit document bevat een aantal thema's (omgaan met weerstand, herkennen, verkennen en erkennen, meerzijdige partijdigheid, belangenbehartiging, cirkel van aansluiting). Deze thema's zijn toe te passen op gespreksvoering (voornamelijk gesprekken met weerstand/slechtnieuwsgesprekken).
Inhoud
Omgaan met weerstand...................................................................................................................... 1
Herkennen, erkennen, verkennen van weerstand...........................................................................1
Meerzijdige partijdigheid..................................................................................................................... 3
Wat is meerzijdige partijdigheid?..................................................................................................... 3
Basishouding van een professional................................................................................................. 3
Wat doe je bij meerzijdige partijdigheid?......................................................................................... 4
Belangenhartiging............................................................................................................................... 4
Cirkel van aansluiting.......................................................................................................................... 5
Performance assessment gespreksvoering
Omgaan met weerstand
Herkennen, erkennen, verkennen van weerstand
Herkennen, erkennen en verkennen zijn stappen die men onderneemt als het gaat om diverse vormen
van gespreksvoering.
Stap 1: herkennen van weerstand door te kijken, te luisteren en te voelen op basis van diverse
verschijnselen. Bij herkennen kan men vragen stellen over:
Fysieke spanning: wat signaleer (zie, hoor, merk) je bij de ander, benoem dat en vraag
daarnaar.
Spanning in het lichaam (bewegingen, mimiek, oogcontact, etc.).
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller evdsande. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.27. You're not tied to anything after your purchase.
