Touchpoints -> Alle contactmomenten binnen een onderneming
FIST -> Force Inform Space Time
Competente -> Gedrag, houding, kennis en vaardigheden
Facilitaire dienst -> Bijvoorbeeld een kaartje kopen voor de bioscoop
Frustrate wachtrij -> Parallelle rijen naar verschillende punten
PDCA cyclus -> Plan Do Check Act
Capaciteit groter dan verbruik? -> Verspilling
Performance management -> Op een systematsche wijje prestates van medewerkers bepalen/verbeteren en
belonen
Functoneringsgesprekken in moderne arbeidsorganisate -> Directe leidinggevende
Als enige op loonstrookje onder salaris -> Jaarsalaris
Een professional motveren -> Uitdagende functe
Provisie regeling -> Over de behaalde omjet
Financieringsplan -> Actva om een bedrijf mee te starten
Cashflow -> Daadwerkelijke geld wat erin en eruit gaat
De invloed van debiteuren op EV -> EV blijf gelijk
Verschil vast en variabel -> Is producte afankelijk
Prijsverschil -> Standaardprijs op de werkelijk gebruikte hoeveelheid
Verschil integrale kostprijs en DC -> DC legt de vaste kosten gelijk ten lasten van de resultatenrekening
Enkelvoudige opslagmethode -> Indirect als % van directe kosten
Uitgeven aandeel -> Vergroot het EV
Intrinsieke waarde van de onderneming -> Verschil van bejetng en schuld
Grootste rol bij de verandering van de samenleving (industriële revolutee-> Opkomst rijke ondernemers
Kunstsubsidies -> Stmuleren
Nieuw cultuur aanleren joals Nederlands -> Acculturate
GAP model -> Om de kwaliteit van de dienstverlening en tekortkomingen in kaart te brengen OF verklaring voor
tekortschietende kwaliteit
Het aanleren van normen en waarden -> Primaire socialisate
Bedrijf doet jich groener voor dan hij is -> Greenwashing
Nieuwe Disney medewerkers opleiden jorgt voor -> Sociale context
Storyboard -> Schetsen van een serie
Prototype -> Imaginate
Kenmerk van lifestyle sport -> Land/ lucht/ sneeuw en water
Kenmerk postmoderne sporter -> Kort en vluchtg
Een schilderij die veel wordt gewaardeerd -> Ethisch gevoel
Ruraal toerisme -> Low impact toerisme
Subsidie verstrekt door -> Overheid
Defnite event -> Duidelijk begin en eind
Toeristsche ervaringen jijn -> Klant specifek
Inkleuring door naam en woord gebruik -> Labeling
Welk recreate kenmerk past niet? -> Stuwende actviteit
Behoud natuurgebied, wat is natuur? -> Natura
Laatste S van SUCCESS (Subliminale -> Veranderde percepte
Linkerhersenhelf -> Taalkundig, wetenschap, feiten, wiskunde, herkenning, strategieën, weet, heden en
verleden en veilig
Rechterhersenhelf -> Empathie. (Zintuigelijk, risico’s, praktsch, waardering, mujiek, injicht, bewustjijn,
creatviteit en verbeeldinge
3C model -> Concept, connecton en consistency
Fairytale model -> Benefactor (koninge, Goal (princess en het halve koningkrijke, Benefciary (prins op jijn
hengste, Supporter (goede fee of trouwe schildknaape, Hero (prins op jijn hengste en Adversary (draak of de
duivele.
The best friend -> Supporter
Steutelkenmerk van een belevenis -> Persoonlijk
Belevenis -> Aangrijpende ervaring
Proces van belevenisgeving -> Zintuig waarnemen -> emote -> beleven -> ervaren -> jin geven
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kirstenvanderveenx. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.