Summary
Samenvatting Management
- Course
- Institution
Complete samenvatting van het vak & het boek
[Show more]
Seller
Follow
gaspardvandooren
Content preview
1. Inleiding tot management &organisaties
1) Wie zijn de managers?
Manager(s):
➢ Iemand die samenwerkt met anderen & daarin een coördinerende & leidinggevende taak heeft, met als
oogmerk de doelstelling van de organisatie te verwezenlijken
➢ Kunnen ook uitvoerende taken hebben
➢ Gevolg:
• Arbeidsspecialisatie & -coördinatie
• Hoe meer arbeidsspecialisatie, hoe meer nood er is aan arbeidscoördinatie
Medewerkers krijgen soms managementactiviteiten toegedeeld (→ Niet-managers)
➢ In de praktijk is het soms lastig om de manager aan te wijzen
Organisatieniveaus:
Traditionele opbouw:
➢ De organisatiestructuur heeft de vorm van een pyramide
Lagere managers:
➢ Beheren het werk van de uitvoerende medewerkers
• Degenen die verantwoordelijk zijn voor het maken van
het product van de organisatie
➢ Worden vaak teamleider, productmanager, kantoormanager of chef genoemd
Middenmanagers:
➢ Geven leiding aan & coördineren het werk van de lagere managers
➢ Worden vaak afdelingshoofd, projectleider, productleider of divisionmanager genoemd
Hogere managers:
➢ In of vlak bij de absolute top van de organisatie
➢ Nemen beslissingen & definiëren doelstellingen die van invloed zijn op de hele organisatie
➢ Worden vaak executive vice president, COO, CEO of managing director genoemd
Er zijn ook organisaties die anders & losser gestructureerd zijn:
➢ Daar zijn er ook mensen nodig die coördineren & de doelstellingen van de organisatie helpen realiseren
• Maar managers & innovatieve flexibele organisaties blijven een lastig fenomeen
, 2) Wat is management
Management:
➢ Het proces van het leidinggeven aan & coördineren van werkzaamheden zodat deze efficiënt & effectief samen
& door anderen kunnen worden afgerond
Proces:
➢ Taken of primaire activiteiten waarbij de manager betrokken is, zijn cyclisch
• De taken van de manager (plannen, organiseren, leidinggeven & coördineren) zijn niet éénmalig, maar
komen steeds in een bepaalde volgorde terug
Efficiënt:
➢ De maximale output hebben met zo min mogelijk input
➢ Meestal met een beperkte input (middelen, zoals mensen, geld &
apparatuur)
➢ Die input zo efficiënt mogelijk gebruiken
Effectiviteit:
➢ Het uitvoeren van de juiste activiteiten:
• Activiteiten die leiden tot de realisatie van de organisatie
doelstellingen
3) Wat doet de manager?
1. Managementfuncties & -processen
4 managementfuncties: plannen, organiseren, leidinggeven, coördineren & controleren
Planningsfunctie:
➢ Het formuleren van doelstellingen
➢ Het ontwikkelen van doelstellingen voor de realisatie van deze doelstellingen
➢ Het ontwikkelen van plannen om de benodigde activiteiten te integreren & te coördineren
Organisatiefunctie:
➢ Bepalen wat gedaan moet worden
➢ Wie wat moet doen
➢ Hoe de taken samen moeten worden uitgevoerd
➢ Wie verantwoording aan wie moet afleggen
➢ Wie de beslissingen moet nemen
Leidinggeven:
➢ Ondergeschikten motiveren
➢ Medewerkers of werkgroepen ondersteunen
➢ Medewerkersgedrag oplossen
Controlefunctie:
➢ Evalueren of alles volgens plan verloopt
➢ De prestaties vaststellen & evalueren & vergelijken met de van tevoren vastgelegde doelstellingen
• Grote verschillen? –> De zaak weer op rails zetten
,Managementproces:
➢ Het voortdurend nemen van beslissingen & het ontplooien van activiteiten tijdens het plannen, organiseren,
leidinggeven & controleren
, 2. Managementrollen:
➢ Specifieke categorieën van managementgedrag
➢ Tien managementrollen kunnen worden gegroepeerd
Intermenselijke rollen:
➢ Rollen die met mensen te maken hebben (medewerkers & mensen
van buiten de organisatie), maar ook met vertegenwoordigers &
symbolische zaken
• De topmanager vormt vaak voor de buitenwereld het
gezicht van de organisatie
• De media vraagt de mening van de topmanager als ze die
van de organisatie wilt weten
➢ Leidersrol belangrijker voor lagere managers dan voor middenmanagers of hogere managers
Informatieve rollen:
➢ Het ontvangen, verzamelen & verspreiden van informatie
Beslissingsrollen:
➢ Het maken van keuzes
Recentelijk nieuw onderzoek:
➢ Conclusie: “Management gaat in wezen over het beïnvloeden van actie. Het gaat over het helpen van
organisaties & afdelingen om dingen gedaan te krijgen. Dit betekend actie.”
• Manager kan dit op 3 manieren doen:
▪ Door actie direct te managen (bv: contractonderhandelingen & projectmanagement)
▪ Door mensen te managen (bv: motivatie, teamsamenstelling & organisatiecultuur)
▪ Door informatie te managen (bv: budgetten, doelen & taken)
• Manager heeft hierbij 2 functies:
▪ Kaderen: hoe benadert hij zijn werk, vanuit welk managementmodel gaat hij tewerk?
▪ Inroosteren: met welk takenpakket brengt de manager zijn managementmodel in de praktijk?
3. Managementvaardigheden
3 belangrijke vaardigheden of competenties nodig:
Technische vaardigheden:
➢ Kennis van & vakkundigheid in bepaalde specialismen (zoals techniek, accounting of productie)
Menselijke vaardigheden:
➢ Het vermogen om goed met anderen te kunnen samenwerken, zowel met anderen als in teamverband
➢ Managers die dit goed bezitten kunnen het meest uit hun medewerkers halen
➢ Op alle managementniveaus even belangrijk
Conceptuele vaardigheden:
➢ Kunnen nadenken over abstracte & ingewikkelde situaties
➢ De organisatie als geheel overzien
➢ De relaties tussen de diverse organisatie-eenheden begrijpen
➢ De plaats van de organisatie in een groter geheel zichtbaar maken
➢ Plannen in welke richting de organisatie zich moet ontwikkelen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller gaspardvandooren. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.73. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67866 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now