Communication Technology and its Impacts 2019-20 complete notes
All for this textbook (3)
Written for
Universiteit Utrecht (UU)
Communicatie- en Informatiewetenschappen
Nieuwe Media en Communicatie
All documents for this subject (42)
Seller
Follow
brittvandermatten
Reviews received
Content preview
Samenvatting Talking to Bots:
Symbiotic Agency and the Case
of Tay
Tay was een autonome chatbot, maar werd al snel offne gehaald nadat het falfekant mfsgfng. Ze
kunnen praten door voorgeprogrammeerde programma’s of algorftmen.
Agency (handelingsmogelijkheid/vrijheid): wat gebrufkers, actoren en tools doen wanneer ze
fnteracteren met complexe technologfsche systemen.
Dft zorgt voor twee voordelen fn communfcatetheoryy
Symbiotic agency: we gaan met technologfe om alsof het mensen zfjn.
In dft artkel gebrufken ze Tay om laten zfen hoe agency wordt gevormd fn complexe fnteractes
tussen maatschappfj en technologfe. Ze suggereren dat de opkomst van chatbots en andere typen
slfmme agents (bfjvoorbeeld polfteke bots) zal doorgaan met het aan de orde stellen van moeflfjke
vragen over verantwoordfng en agency.
Proxy agency: sftuates waarbfj er medftateve fnspannfngen van anderen zfjn. Mensen gebrufken dft
om hun fnvloed uft te oefenen wanneer ze de ontwfkkelde mfddelen mfssen om dat te doen of
wanneer ze geloven dat anderen beter kunnen presteren.
Reciprocal interface: de menselfjke agency beïnvloedt en wordt beïnvloed door socfale systemen.
Mensen zfjn complex en daarom fs het moeflfjk een chatbot te maken. Mensen wfllen domfnerend,
onbeleefd en stom doen, waardoor het moeflfjk voor de bot fs om vrfenden te maken met de mens.
Tay zou wel een succes moefen worden, omdat ze random fs, humor heef en een soort efgen
menfng. Daarnaast fs er ook nog XfaoIce dfe ook van alles kan. Ze kunnen zfchzelf dfngen aanleren,
maar de fnput van mensen fn Tay was nfet zo braafes en Tay sloeg op hol met racfstsche
opmerkfngen.
Wfe moet(en) er verantwoordelfjk gehouden worden voor Tay’s gedrag? Tay, haar codeurs, alle
Twfttergebrufkers, specffieke lolbroeken op het fnternet, de lefdfnggevenden van Mfcrosof dfe haar
opdracht hebben gegeven of een andere agent of een combfnate van actoren?
1. Tay fs een refecte van de slechthefd van de menshefd
2. Tay fs een bedrefgfng voor de samenlevfng, we hebben technologfe blfjkbaar nfet fn de hand.
Tay zou mensen wfllen beïnvloeden en mensen wfllen manfpuleren.
Twee lessen dfe we van Tay kunnen lereny
1. De capacfteften van technologfeën zftten fn de fnteractes, contexten en perceptesy de
affordancoesc. Het staat dus nfet vast. Daarom moeten we de imaginced affordancoesc bedenken
waarfn we de perceptes, houdfngen en verwachtngen van de gebrufkers beschrfjven, de
materfalfteft en functonalfteft van de technologfe en de fntentes en perceptes van de
makers.
2. Agency fs symbfotsch als het gaat om mensen dfe communfceren met algorftmen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller brittvandermatten. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.