Samenvatting van het boek "Salemanagement" Noordhoff Uitgevers 5e druk.
Het boek beschrijft stapsgewijs te leren hoe je een integraal strategisch en operationeel verkoopplan schrijft.
Verder laat het boek zien hoe groot de invloed is van zaken als leiderschap, planning en de manier waarop verkoopa...
More than half of super important things aren't in there.
By: lschouwenberg • 5 year ago
Translated by Google
Dear Emma, can you also name the themes that are not in here?
By: emmatromp • 5 year ago
Translated by Google
Oh, hi!
In chapter 2 some details but that can happen or course. But in chapter 4, for example, all important information about CRM, such as the CRM pillars, for which CRM is good, etc.
Chapter 5 all the important details on sales staff, pyramid of Maslow, criteria for rayonering.
Furthermore, I did not come
By: lschouwenberg • 5 year ago
Translated by Google
Thank Emma. An assessment is more appropriate if you have gone through the whole report. The main points are contained in the report. After all, it remains a summary. Maslow is discussed extensively in Chapter 10. If, after reading the complete report, you still have points that you miss, I would love to hear it. Then I add them
By: emmatromp • 5 year ago
Translated by Google
Indeed, I understand that it contains only the most important points. Thank you so much for your response.
By: lschouwenberg • 5 year ago
Translated by Google
Thank you for reviewing Emma.
By: willembrachel • 5 year ago
Seller
Follow
lschouwenberg
Reviews received
Content preview
Samenvatting
,Salesmanagement
Hoofdstuk 1
De salesmanager in een sterk veranderde omgeving
SBU = Strategische businessunit
Salesmanagement: alle persoonlijke en niet-persoonlijke activiteiten om de geplande
verkoopdoelstellingen van organisaties in een bepaalde periode te realiseren.
Businessmanagement: mensen, middelen en methode combineren en sturen met het doel een
duurzame bijdrage te leveren aan de organisatie, huidige en toekomstige markt en de maatschappij.
Micro-omgeving: de eigen organisatie
Meso-omgeving: de markt
Macro-omgeving: externe omgeving zoals politiek
Oligopolie = een markt met weinig aanbieders.
Disruptive = Bestaande aanbieders worden door de nieuwe spelers overrompeld (bol.com, amazone)
,Smile curve
In de zogenoemde ‘smile curve’ worden producten of processen onderaan de curve in
lagelonenlanden geproduceerd en producenten en diensten in de uiteinden in het westen
voortgebracht.
Tiger countries = internationale concurrenten
Multilevelcontacten = Dat wil zeggen van inkoop, chirurg tot directie
Groeidoelstellingen:
1. Kostenverlaging: Door grotere hoeveelheden in te kopen worden de kosten per eenheid
verlaagd.
2. Versterking van de markt / machtspositie: vergelijk de supermarkt met de plaatselijke
buurtwinkel. Door bundeling van orders kan een supermarktketen rechtstreeks bij de
fabrikant bestellen en gunstige leverings- en betalingsvoorwaarden bedingen.
De experience curve: de curve op basis van volume en kostprijs. Hoe hoger het volume, hoe lager de
kostprijs.
Dozenschuivers: de ontvangen doos van de fabrikant wordt door de groothandel naar de detaillist of
zakelijke klant doorgeschoven. De toekomst van de groothandel is dan in het geding.
OEM = Original Equipment Manufacturer = PRODUCENT
OES = Original Equipment supplier = LEVERANCIERS VAN ONDERDELEN
Redenen voor uitbesteding:
- Geen grote investeringen in productie eenheden.
- De onderneming die de ontwikkeling en fabricage overneemt, heeft een grotere expertise
, - De onderneming die uitbesteedt kan zich meer richten op haar corebusiness, namelijk de
distributie en verkoop van producten en diensten.
PSU = Problem Solving Unit > is een zaak van een verkoopteam waarin verkopers, technische- en
andere experts nauw met elkaar moeten samenwerken om een project binnen te halen.
Buyers market = het aanbod is groter dan de vraag
DMU = Decision making unit = Een inkoper beslist niet alleen, hij coördineert ook vaan een groep van
personen, afkomstig uit verschillende bedrijfsonderdelen.
DEPEST:
Demografische aspecten = kopen grensstreek, landen informatie, groeiende
middenklassen
Economische aspecten = welvaart
Politiek - juridische aspecten = accijnsverhoging, beleid overheid
Ecologische aspecten, Volksgezondheids- en etische aspecten = melkschandalen
Social-culturele aspecten = gemakkelijk over de grens kopen
Technologische aspecten = online kopen, social media
Zo kopen personen in de grensstreek (demografisch) bij accijnsverhoging (politiek) gemakkelijk over
de grens (sociaalcultureel). Dit gebeurt ook met online (technologie) aankopen. Veel up-to-date
landeninformatie (demografisch, economisch) is verkrijgbaar op een tal van websites.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lschouwenberg. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.41. You're not tied to anything after your purchase.
