Samenvatting Nieuw (2024) uittreksel Gedrag en Cultuur in Organisaties voor NCOI
8 vues 1 fois vendu
Cours
Gedrag en cultuur in organisaties
Établissement
NCOI (NCOI)
Book
Gedrag en cultuur in organisaties
Dit is een nieuw uittreksel uit 2024 van Gedrag en Cultuur in Organisaties voor het NCOI. Een uittreksel is meer uitgebreid dan een gewone samenvatting. Het hele boek is behandeld met de belangrijkste kernbegrippen voor het tentamen.
Inleiding................................................................................................................................................4
1. Een inleiding op gedrag en cultuur...............................................................................................5
1.1 De ‘basics’ van werken.................................................................................................5
1.2 De ‘basics’ van samenwerken......................................................................................6
1.3 Maatschappelijke en historische context......................................................................7
1.4 Het belang van evidence-based management...............................................................8
1.5 Praktijk.........................................................................................................................9
2. Prestatie in organisaties..............................................................................................................10
2.1 Prestaties beoordelen..................................................................................................10
2.2 Prestatiecontext...........................................................................................................11
2.3 Motivatie....................................................................................................................12
2.4 Competentie................................................................................................................13
2.5 Intelligentie.................................................................................................................14
2.7 Praktijk.......................................................................................................................15
2.8 Extra: De psychologie van flow.................................................................................16
3. De persoonlijkheid van werknemers..........................................................................................17
3.1 Persoonlijkheid...........................................................................................................17
3.2 Verbanden tussen persoonlijkheid en werk................................................................19
3.3 Person-job fit..............................................................................................................20
3.4 Praktijk.......................................................................................................................21
4. Emotie en Motivatie...................................................................................................................23
4.1 Emoties.......................................................................................................................23
4.2 Belangen.....................................................................................................................25
4.3 Motivatie en doelen....................................................................................................26
4.4 Doeloriëntatie.............................................................................................................26
4.5 Praktijk.......................................................................................................................28
5 Training en ontwikkeling.............................................................................................................30
5.1 De functie van training...............................................................................................30
5.2 Soorten competentie...................................................................................................31
5.3 Leerprocessen.............................................................................................................32
5.4 Trainingsvorm............................................................................................................35
5.5 Transfer van training..................................................................................................35
Extra: Training en gedragsverandering.....................................................................................36
6. Het psychisch welzijn van medewerkers....................................................................................37
6.1 Werkstress..................................................................................................................37
7. Samenwerking en competitie......................................................................................................41
7.1 Voorwaarden voor samenwerking..............................................................................41
7.2 Problemen in de samenwerking.................................................................................42
7.3 Competitie..................................................................................................................42
7.4 Praktijk.......................................................................................................................45
8. Samenwerken in teams...............................................................................................................47
8.1 Wat is een team en welke soorten zijn er?.................................................................47
8.2 Optimaal presteren van teams....................................................................................48
8.3 Risico’s voor teams....................................................................................................48
8.4 De rol van individuele verschillen in het team...........................................................49
8.5 Praktijk.......................................................................................................................49
9 Leiderschap..................................................................................................................................50
2
9.1 De oorsprong van leiderschap....................................................................................50
9.2 Eigenschappen van effectief leiderschap...................................................................51
, lOMoARcPSD|2668334
9.3 Gedrag van leiders......................................................................................................51
9.4 Destructief leiderschap...............................................................................................53
9.5 Praktijk.......................................................................................................................55
Extra: authentiek leiderschap....................................................................................................56
10 Conflicten..................................................................................................................................56
10.1 Soorten conflicten.....................................................................................................57
10.2 Fasen in conflict.......................................................................................................57
10.3 Bronnen van conflict................................................................................................58
10.4 Psychologische processen in een conflict................................................................59
10.5 De aanpak van conflicten.........................................................................................60
11 De cultuur van een organisatie..................................................................................................64
11.1 Organisatieculturen...................................................................................................65
11.2 Socialisatie................................................................................................................66
11.3 Het overbruggen van cultuurverschillen...................................................................67
11.4 Het veranderen van een organisatiecultuur..............................................................67
12 Organisatieverandering..............................................................................................................68
12.1 Aspecten van organisatieverandering.......................................................................68
12.2 De motivatie om te veranderen................................................................................68
12.3 De rol van leiderschap..............................................................................................69
• Nawoord....................................................................................................................................72
• Bronvermelding.........................................................................................................................73
• Bijlage 1.....................................................................................................................................74
3
, lOMoARcPSD|2668334
1. Een inleiding op gedrag en cultuur
1.1 De ‘basics’ van werken
Mensen hebben altijd gewerkt. Maar waarom werken mensen eigenlijk?
Vroeger bestond er een duidelijke relatie tussen werken en overleven. Zo werkten
mensen om te overleven, maar ook om iets te kunnen maken of bieden om in te
kunnen ruilen voor bijvoorbeeld voedsel. Er werd positief tegen je aangekeken als je
werkte. Het was belangrijk dat je naasten in staat waren om bijvoorbeeld voedsel te
verzamelen of een huis te bouwen voor onderdak en bescherming.
In onze moderne maatschappij is de relatie tussen werken en overleven een stuk
minder duidelijk. Wie werkloos heeft recht op een uitkering, waardoor voldoende
voedsel en onderdak altijd mogelijk zijn. Er is wel degelijk een verband tussen werken
enerzijds en psychisch en lichamelijk welzijn anderzijds. Werkloosheid tast wel degelijk
het psychisch en lichamelijk welzijn aan. Werklozen ervaren meer stress en
depressieve gevoelens, zijn ze minder tevreden over hun leven, hebben ze grotere
kans op hart- en vaatziekten en als gevolg daarvan een grotere kans op eerder
overlijden. In tijden van hoge werkeloosheid worden er relatief meer zelfmoorden
gepleegd.
Werken levert naast geld en welzijn ook nog veel andere voordelen op. Dit zijn de
volgende:
• Geeft een gevoel van eigenwaarde
• Contact met collega’s
• Gevoel maatschappelijk nuttig te zijn
• De mogelijkheden om eigen capaciteiten te ontplooien
• Hoger inkomen
• Invloed uitoefenen op belangrijke beslissingen
• Meer structuur in je leven
• Voor vol worden aangezien door anderen
Veel van deze voordelen hebben te maken met zingeving. Mensen willen zinvol bezig
zijn, zich nuttig voelen. Werken heeft natuurlijk ook nadelen. Zo hebben werkenden
minder tijd voor hobby’s en sociale activiteiten. Dit houdt niet per definitie in dat
werklozen hiervoor wel meer tijd aan gaan besteden. Juist door de eerder genoemde
factoren gaan werklozen dingen vaak langzamer doen en daardoor uiteindelijk tot
weinig of niets komen.
Volgens de zelfbeschikkingstheorie (Decy & Ryan, 2000; ZBT), waarop inhoudelijk
verder wordt ingegaan in de paragrafen 2.3.3. en 4.2.3. van dit boek streven mensen
onbewust naar de vervulling van drie basisbehoeften.
5
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Scriptiebibliotheek. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour $7.75. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
