Samenvatting hoofdstuk 11 en 12 van online marketing en aantekeningen uit de les
177 views 8 purchases
Course
Digitale media: concept & creatie
Institution
Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Book
Basisboek online marketing
Dit document kun je leren voor de toets van het vak digitale media: concept en creatie van de opleiding Creative Business op de Hogeschool van Amsterdam. In dit document staan aantekeningen uit de les, een overzicht van de online marketingtunnel en een samenvatting van de hoofdstukken 11 en 12 uit ...
Belangrijkste processen en instrumenten: marketingcommunicatie, sociale media
Tactieken:
SEA
SEO:
- zorgen dat content op website in orde is (interne optimalisatie)
- contextuele relaties met andere websites verbeteren, oa linkbuilding (externe
optimalisatie)
- zoekwoorden (onderzoek doen)
- headlines, metadata, URL’s, unieke content per pagina,
Affiliates/partners
Emailing
Social media
Klikratio: percentage dat op banner of email klikt
Acquisitiekosten: kosten per klik of vertoning
Kosten per contact: kosten per bezoeker
Tactieken:
Content die doelgroep zoekt, aanspreekt/ content relevant, actueel en betrouwbaar
Assortiment goed doorzoekbaar, duidelijk en overzichtelijk, ruim en passen
Usability: efficiënt en effectief:
- hyperlinks (bronvermelding)
- zoek box
- reviews en feedback
- video
- website moet op tablet en smartphone goed werken
Belangrijkste processen en instrumenten: website, app
Tactieken vertrouwen:
Mogelijkheid klacht indienen
Keurmerk
Ervaringen van anderen
Retourmogelijkheden
Vestigingsadres
Veilige betaalmogelijkheden
Tactieken bestelgemak:
Kort invulformulier
Inzicht in invultraject (stap 1 van 4)
Beperk verplichte velden
Markeer verplichte velden met *
Activeer het actieve invoerveld
Kies logische volgorde
Vul al bekende gegevens vast in
Voldoende invoerruimte
Geef concreet aan wat fout is gedaan
Laat telefoonnummers invullen in formaat dat gebruiker wilt
Bewaar ingevulde gegevens
Geef feedback bij bestellingen
Bedank pagina
Bevestigingsmail
Tactieken prijsniveau:
Vergelijken met concurrenten op site
Toegevoegde waarde (service, garantie, etc.)
Tactieken responsiviteit:
Chatbots
Social service
Telefoonnummer op website
Veel gevraagde vragen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller merel001. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.26. You're not tied to anything after your purchase.
