Management en organisate 1a
Hoofdstuk 1.
Management = het proces van het leiding geven aan en het coördineren
van werkzaamheden, zodat deze efciënt en effectief met en door anderen
kunnen worden uitgevoerd.
Efciëntie (middelen) = het behalen van de groots mogelijke productie
met minst mogelijke input. Activiteiten op de juiste manier uitvoeren.
Weinig verspilling
Effectiviteit (doelen) = het voltooien van de juiste activiteiten voor het
realiseren van de bedrijfsdoelstellingen. Maximale resultaten
Managementfuncties – Henri Fayol
- Plannen – Het formuleren van doelstellingen en strategieën en het
ontwikkelen van plannen om de benodigde activiteiten te
coördineren.
- Organiseren – Het vaststellen van wat er moet worden gedaan, hoe
dit moet worden gedaan en wie dit moet doen.
- Leidinggeven – Het aansturen en motiveren van alle deelnemende
partijen en het oplossen van conficten.
- Controleren – Het controleren van activiteiten, om er zeker van te
zijn dat alles volgens plan verloopt.
Leiden tot: Realisatie van de doelstellingen van de organisatie.
Managementrollen – Mintzberg
Intermenselijke rol
o Boegbeeld, leider, aanspreekpunt
Onderhoudt een eigen netwerk van externe contacten
en informanten die diensten verlenen en informatie
verschaffen.
Verantwoordelijk voor motivatie van ondergeschikten,
personeelsbeheer, training en aanverwante taken.
Informatieve rol
o Monitor, verspreider, zegsman
Geeft informatie van buiten of van werknemers door aan
andere werknemers in het bedrijf.
Geeft informatie over plannen, het beleid, acties,
resultaten van het bedrijf, en dergelijke door aan de
buitenwereld.
Beslissingsrol
o Ondernemer, probleemoplosser, onderhandelaar
Zoekt binnen en buiten het bedrijf naar nieuwe
mogelijkheden en start ‘verbeteringsprojecten’ om
veranderingen door te voeren.
Verantwoordelijk voor het nemen van corrigerende
maatregelen wanneer het bedrijf te maken krijgt met
ingrijpende en onverwachte omstandigheden.
1
, Management en organisate 1a
Managementvaardigheden – Robert Katz
Technische vaardigheden = Vakkundigheid in en kennis van een
specialistisch vakgebied.
Menselijke vaardigheden = De vaardigheid goed met anderen te
kunnen samenwerken.
Conceptuele vaardigheden = Het vermogen om over abstracte en
ingewikkelde situaties na te denken en ze te conceptualiseren.
Veranderingen die de taak van management beïnvloeden
Verandering Gevolg van veranderingen
Veranderende technologie - Verschuivende
(Digitalisering) organisatiegrenzen
- Virtuele werkplekken
- Flexibelere beroepsbevolking
- Flexibelere werkafspraken
- Mondige werknemers
Toegenomen - Risicomanagement
veiligheidsdreigingen - Werk-privé balans
- Gereorganiseerde werkplek
- Bezorgdheid om discriminatie
- Bezorgdheid om globalisering
- Bijstand aan medewerkers
Toegenomen nadruk op - Herwaardering van waarden
organisatie- en - Opnieuw opbouwen van
managementethiek vertrouwen
- Toegenomen
verantwoordelijkheid
Toegenomen concurrentie - Klantenservice
- Innovatie
- Globalisering
- Efciëntie/ productiviteit
Organisaties hebben 3 gemeenschappelijke kenmerken:
- Specifiek doel
- Doelbewuste structuur
- Mensen
Traditionele organisatie Nieuwe organisatie
- Stabiel - Dynamisch
- Star - Flexibel
- Taakgericht - Gericht op vaardigheden
- Taken bepaald door functie - Taken bepaald door prioriteit
2
Hoofdstuk 1.
Management = het proces van het leiding geven aan en het coördineren
van werkzaamheden, zodat deze efciënt en effectief met en door anderen
kunnen worden uitgevoerd.
Efciëntie (middelen) = het behalen van de groots mogelijke productie
met minst mogelijke input. Activiteiten op de juiste manier uitvoeren.
Weinig verspilling
Effectiviteit (doelen) = het voltooien van de juiste activiteiten voor het
realiseren van de bedrijfsdoelstellingen. Maximale resultaten
Managementfuncties – Henri Fayol
- Plannen – Het formuleren van doelstellingen en strategieën en het
ontwikkelen van plannen om de benodigde activiteiten te
coördineren.
- Organiseren – Het vaststellen van wat er moet worden gedaan, hoe
dit moet worden gedaan en wie dit moet doen.
- Leidinggeven – Het aansturen en motiveren van alle deelnemende
partijen en het oplossen van conficten.
- Controleren – Het controleren van activiteiten, om er zeker van te
zijn dat alles volgens plan verloopt.
Leiden tot: Realisatie van de doelstellingen van de organisatie.
Managementrollen – Mintzberg
Intermenselijke rol
o Boegbeeld, leider, aanspreekpunt
Onderhoudt een eigen netwerk van externe contacten
en informanten die diensten verlenen en informatie
verschaffen.
Verantwoordelijk voor motivatie van ondergeschikten,
personeelsbeheer, training en aanverwante taken.
Informatieve rol
o Monitor, verspreider, zegsman
Geeft informatie van buiten of van werknemers door aan
andere werknemers in het bedrijf.
Geeft informatie over plannen, het beleid, acties,
resultaten van het bedrijf, en dergelijke door aan de
buitenwereld.
Beslissingsrol
o Ondernemer, probleemoplosser, onderhandelaar
Zoekt binnen en buiten het bedrijf naar nieuwe
mogelijkheden en start ‘verbeteringsprojecten’ om
veranderingen door te voeren.
Verantwoordelijk voor het nemen van corrigerende
maatregelen wanneer het bedrijf te maken krijgt met
ingrijpende en onverwachte omstandigheden.
1
, Management en organisate 1a
Managementvaardigheden – Robert Katz
Technische vaardigheden = Vakkundigheid in en kennis van een
specialistisch vakgebied.
Menselijke vaardigheden = De vaardigheid goed met anderen te
kunnen samenwerken.
Conceptuele vaardigheden = Het vermogen om over abstracte en
ingewikkelde situaties na te denken en ze te conceptualiseren.
Veranderingen die de taak van management beïnvloeden
Verandering Gevolg van veranderingen
Veranderende technologie - Verschuivende
(Digitalisering) organisatiegrenzen
- Virtuele werkplekken
- Flexibelere beroepsbevolking
- Flexibelere werkafspraken
- Mondige werknemers
Toegenomen - Risicomanagement
veiligheidsdreigingen - Werk-privé balans
- Gereorganiseerde werkplek
- Bezorgdheid om discriminatie
- Bezorgdheid om globalisering
- Bijstand aan medewerkers
Toegenomen nadruk op - Herwaardering van waarden
organisatie- en - Opnieuw opbouwen van
managementethiek vertrouwen
- Toegenomen
verantwoordelijkheid
Toegenomen concurrentie - Klantenservice
- Innovatie
- Globalisering
- Efciëntie/ productiviteit
Organisaties hebben 3 gemeenschappelijke kenmerken:
- Specifiek doel
- Doelbewuste structuur
- Mensen
Traditionele organisatie Nieuwe organisatie
- Stabiel - Dynamisch
- Star - Flexibel
- Taakgericht - Gericht op vaardigheden
- Taken bepaald door functie - Taken bepaald door prioriteit
2
