, 3
INVLOED WERKDRUK EN AUTONOMIE OP EMOTIONELE UITPUTTING
Inleiding
In 2017 gaf 16 procent van de werknemers van 15 tot 75 jaar aan zich minstens een
paar keer per maand psychisch vermoeid te voelen door het werk, waarvan 15 procent
emotioneel uitgeput (Centraal Bureau voor de Statistiek, 2018). Dit is zorgwekkend, want
volgens een rapport van het Sociaal en Cultureel Planbureau (2014) is emotionele uitputting
een belangrijke oorzaak van verzuim en arbeidsongeschiktheid.
Emotionele uitputting is de eerste fase of het eerste symptoom van burn-out, wat een
negatieve psychische reactie op stress is (Karatepe, 2013). Emotionele uitputting gaat altijd
gepaard met vermoeidheid en een overspannen gevoel, veroorzaakt door een te grote vraag
aan psycho-emotionele aandacht (Fogarty, Singh, Rhoads, & Moore, 2000). Werknemers die
zich emotioneel uitgeput voelen hebben een hoger risico op het ontwikkelen van
gezondheidsproblemen en een verarmd welzijn (Schaufeli, & Taris, 2014). Dit kan leiden tot
slechtere prestaties, minder toewijding voor de werkzaamheden en meer absentie van
werknemers (Cafasso, 2018). Het is daarom belangrijk om de predictoren van emotionele
uitputting in beeld te brengen.
Werkdruk wordt geïdentificeerd als een sterke voorspeller van emotionele uitputting
(Van Ruysseveldt, Verboon, & Smulders, 2011). Een hoge werkdruk betreft volgens
bedrijfsgezondheidsonderzoeken; het hebben van teveel werk in een vaak te korte tijd, binnen
een werkplek. Het is nauw verwant aan concepten als tijdsdruk en kwantitatieve eisen
(Baeriswyl, Krause, Elfering, & Berset, 2017). Volgens het FNV (Federatie Nederlandse
Vakbeweging, 2019) heeft ongeveer 1 op de 3 werknemers last van werkdruk, wat dus niet
enkel vervelend maar ook slecht voor de gezondheid is. Aan de andere kant toont onderzoek
aan dat werknemers met een hanteerbare werkdruk, minder emotioneel uitgeput zijn (Gascón
et al., 2013; Leiter & Maslach, 2004).
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sdemartines. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.
