Onderzoek & Analyse - Samenvatting filmpjes - Jaar 1 - Tentamenstof periode 3 - ORM
134 views 2 purchases
Course
Onderzoek & Analyse
Institution
Avans Hogeschool (Avans)
Dit document bevat een samenvatting van alle filmpjes die ORM studenten in periode 3 moesten bekijken. Van de belangrijkste dia's heb ik een schermopname gemaakt zodat de belangrijkste dingen er zeker in staan! De filmpjes die zijn samengevat:
- Onderzoek 1: Les 1 Onderzoek doen & 2 Probleemanalys...
M1 Onderzoek 1
Les 1: Onderzoek Doen
Definitie van marktonderzoek: Het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde
markten of klanten met als doel om inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen te nemen.
Dus:
- Objectief en systematisch
- Zoeken naar en het analyseren van gegevens
- Het heeft betrekking op marketingproblemen
Waarom marktonderzoek?
- Marketingideeën opdoen = je wilt een plan uitvoeren, maar weet niet hoe. Dus je hebt
nieuwe ideeën nodig.
- Een organisatie profileren
- Goede marketingbeslissing nemen
- Marktontwikkelingen volgen
Functies van marktonderzoek:
- Informatieve functie: opzoek naar nieuwe informatie
- Creatieve functie: bedenken van nieuwe ideeën
- Bewakingsfunctie: ideeën bewaken
Voorbeelden van marktonderzoek:
- Het lanceren van een nieuw product
o Wie zit er op dat product te wachten?
o Wat is de meerwaarde?
o Wie zijn de concurrenten?
- Het starten van een bedrijf
o Is er marktpotentieel voor het aanbod van het bedrijf?
o Waar ga ik mijn bedrijf vestigen?
o Welke koopargumenten hanteren (potentiele) klanten?
- Het wijzigen van een merknaam
o Wat zijn de gevolgen?
o Is de nieuwe merknaam onderscheidend genoeg?
Belangrijk bij marktonderzoek:
- Onafhankelijke werkwijze: geen gedachtes.
- Geen vooroordelen
- Moet betrouwbaar zijn
- Systematisch werken
- Maak een plan!
Les 2: Probleemanalyse
5 verschillende stappen:
- Relevantie
- Praktijkdoelstelling
Plan van aanpak:
- Wie?
- Wat?
- Hoe?
- Waar?
Planning:
- Wanneer?
- Deadlines?
M3 Enquêtevragen
Les 1: Enquêtevragen
Startpunt van een enquête:
- Wat wil je te weten komen met je enquête?
- Wat is de doelstelling van jouw onderzoek?
- Waar moet je allemaal inzicht in krijgen?
- Wat zijn de deelvragen die je wilt beantwoorden met behulp van de enquête?
Aandachtpunten:
- De lengte van een enquête: het gaat om need to know, niet op nice to know
- Vraagvolgorde:
o Logische volgorde
o Demografische vragen aan het einde
o Trechtertechniek: van meer algemene (eenvoudige) vragen naar meer specifieke
(persoonlijke of lastige) vragen
- Type vraag:
o Open vraag: welke opticiens kent u?
o Gesloten vraag: welke van de onderstaande opticiens kent u?
Hans Anders
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller bvbrittvermeulen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.35. You're not tied to anything after your purchase.
