Samenvatting van hoofdstuk 4 van Marketingcommunicatiestrategie van auteur K. Floor en F. van Raaij ISBN 4128. Ik heb er zelf een 8 voor gekregen en al mijn klasgenoten die hetzelfde document gebruikte hebben hoger dan een 5,5. Het vak wat ik die periode volgde, was Marketingcommunicatie voor de st...
4.1 Klassieke relcamewerkingsmodellen
Reclamewerkingsmodellen: dit zijn modellen die de volgorde van fases omschrijft die een
consument doorloopt. Elke voorgaande fase was een voorwaarde voor de volgende.
AIDA-model: dit staat voor Attention, Interest, Desire en Action. Hierbij wordt eerst aandacht
van de consument getrokken, vervolgens de interesse, verlangen en ten slotte de aankoop.
Het nadeel is echter dat niet alle stappen door iedereen worden doorlopen. Bij dit model
ging men alleen van producten uit waar consumenten erg bij betrokken waren en veel
aandacht bij het aankoopproces besteden.
DAGMAR: na het AIDA-model kwam het DAGMAR-model. Dit staat voor Defining Advertising
Goals for Measured Advertising Results. Dit model heeft ertoe bijgedragen dat er duidelijke
en concrete reclamedoelen werden gesteld en later gekeken of deze waren behaald.
- ACCA: dit is onderdeel van het DAGMAR-model en staat voor Awareness (aandacht),
Comprehension (consumenten begrijpen het), Conviction (consumenten raken overtuig) en
Action (aankoop). Het doel van de reclamemaker was om de consument door de stappen
heen te laten gaan met de relcameboodschap.
ATR: het Awareness, Trial, Repeat model laat zien dat consumenten een product een keer
uitproberen na het zien van reclame-uitingen. Als het product goed bevalt, zal het nog een
keer aangeschaft worden.
Cognitieve dissonantie: het goedpraten van je gedrag over een negatieve uiting van het
product.
4.2 Dual processing
Dual Processing Theorieën: theorieën die beschrijven hoe mensen met veel aandacht of
juist onbewust informatie verwerken.
Elaboration Likelihood Model (ELM): dit model beschrijft hoe attitudes van mensen tot
stand komen en dit kan op twee manieren.
- centrale route: de consument heeft via deze route de informatie goed doorgenomen en
alles met elkaar overwogen.
- perifere (indirecte) route: attitudes worden gevormd door simpele basisregels, zoals
“experts hebben altijd gelijk” of “als Frans Bauer het zegt, dan zal het wel kloppen”.
HSM-model: net als het ELM veronderstelt het Heuristic Systematic Model twee manieren
om informatie te verwerken.
- via heuristieken: consumenten willen niet nieuwe dingen aanleren en blijven bij het oude
gewoonte.
- systematisch
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mauricek. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
