Summary
Samenvatting wetenschappelijke artikelen
- Course
- Institution
Samenvatting van de artikelen van communicatie & beïnvloeding.
[Show more]
Seller
Follow
judithmakkink
Reviews received
Content preview
Samenvatting WetenschappelijkeArtikelen
Artikel 1
Cho, C.H., Cheon, H. J. (2004). Why do people avoid advertising on the internet?
Journal of Advertising, 33, 89-97.
Zoals verschillende studies hebben onderzocht dat de snelle toename van
advertenties de oorzaak is van het feit dat consumenten advertenties in
traditionele media vermijden (Zanot 1984), de clusterbom aanpak van
advertenties op internet is ook als reden genoemd voor de trend naar dalende
reacties van consumenten op Internet advertenties.
Dit onderzoek analyseert de oorzaken en gevolgen van reclamevermijdend
gedrag traditionele media. Een uitgebreide analyse van variabelen die de
blootstelling van advertentie inhoud op internet verminderen wordt ook gegeven.
We beoordelen de rol van drie variabelen die van invloed zijn op advertentie-
vermijding: waargenomen doelbelemmering, ervaren advertentierommel en
eerdere negatieve ervaringen.
In vergelijking met traditionele media wordt internet beschouwd als een doel-,
taak-, interactiviteits- en / of informatiegericht medium. Cognitie (C), affectiviteit
(A) en gedrag (6) zijn drie manieren waarop consumenten kunnen reageren op
reclamestimuli.
Reclame-ontwijking op internet kan op verschillende manieren verschillen van
traditionele media:
- Veel mensen zijn bijvoorbeeld nog steeds van mening dat internet een
hulpmiddel of een taakverdragend medium is in plaats van een
amusementsmedium, waardoor mensen mogelijkerwijs
internetadvertenties kunnen vermijden, met name wanneer ze weinig tijd
hebben om specifieke taken uit te voeren.
- Ten tweede houden internetgebruikers zich bezig met de snelheid van
gegevenstoegang en -opzoeking (downloadtijd), wat minder van
toepassing is op andere traditionele media. Internetgebruikers hebben
mogelijk een negatieve houding ten opzichte van internetadvertenties
wanneer zij van mening zijn dat internetadvertenties de snelheid van
gegevenstoegang vertragen.
- Daarnaast omvat internet meer wederzijdse interactiviteit of vrijwillige
actie van consumenten (bijv. Klikken op banners, hyperlinks, enz.), En
daarom kan het vermijden van internetadvertenties het opzettelijk
onthouden van verdere actie omvatten
3 types van internet advertentie-vermijding
1. Perceived Goal Impediment (Merken dat je goal belemmerd wordt):
internetgebruikers zijn erg doelbewust en Internetadvertenties zijn
waargenomen als meer opdringerig in vergelijking met andere media
advertenties. Wanneer advertenties het doel van een consument
onderbreken, kan dit ongewenste uitkomsten tot gevolg hebben, zoals
verergering, negatieve attitudes en vermijding van advertenties.
2. Perceived Ad Clutter on the Internet (het waarnemen van advertentie
Rommel op internet): ‘perceived ad clutter’: de overtuiging van een
consument dat de hoeveelheid reclame in een medium excessief is. Ad-
rommel op internet kan worden geoperationaliseerd als het aantal
, banneradvertenties, pop-upadvertenties, advertorials, tekstlinks,
enzovoort, die op één webpagina verschijnen
3. Prior Negative Experiences (eerdere negatieve ervaringen): Het is bekend
dat voorkennis van de consument van invloed is op het type en de mate
van informatieverwerking, zoals systematische organisatie, vergelijkingen,
beoordeling van het merk en koopgedrag. Bij internetadvertenties kan
eerdere negatieve ervaring worden aangegeven door ontevredenheid en
het vermeende gebrek aan bruikbaarheid en stimulans om op die
advertenties te klikken. Deze negatieve ervaring kan ertoe leiden dat
consumenten de oorzaak van de negatieve ervaring vermijden
In deze studie gebruiken we alle drie de componenten van reacties op
consumentenreclame bij het meten van vermijding van internetadvertenties.
- Cognitie: De cognitieve component van advertentie-vermijding bestaat uit
het vertrouwen van een consument in een object, dat een evaluatief
karakter heeft.
- Affectie: Het gevoel of de emotionele reactie van een consument op een
object vertegenwoordigt de affectieve component van reclamevermijding
- Gedrag: We definiëren de gedragscomponent van het voorkomen van
internetadvertenties als het vermijden van acties door consumenten. Deze
acties kunnen bijvoorbeeld het bladeren door webpagina's met zich
meebrengen om banneradvertenties te vermijden, pop-upadvertenties
leeg te maken, weg te klikken van advertentiepagina's die banners
bevatten.
Discussie
Deze studie suggereert dat mensen reclameboodschappen op het internet
vermijden vanwege waargenomen ad-rommel. Het resultaat is consistent met
traditionele onderzoeken naar vermijding van advertenties.
Internetadverteerders en -uitgevers moeten begrijpen dat te veel rommel op het
internet de gezamenlijke effectiviteit van internetreclame zou kunnen
verminderen.
Het studieresultaat laat zien dat negatieve ervaringen uit het verleden,
gekenmerkt door algemene ontevredenheid en een vermeend gebrek aan
bruikbaarheid en stimulans, ervoor zorgen dat mensen de bron van de negatieve
ervaring vermijden, dat wil zeggen vermijding van internetadvertenties. Online
adverteerders moeten het gebruik van bedrieglijke technieken vermijden in hun
inspanningen om het vertrouwen van de consument in de richting van online
merken te vergroten. Een andere manier om dit vertrouwen op te bouwen en in
stand te houden, zou zijn om een aantal zinvolle verbanden te leggen tussen
online en offline domeinen, bijvoorbeeld door afbeeldingen van offline / fysieke
winkels te presenteren, telefoonnummers voor klantenservice beschikbaar te
stellen, andere consumentenevaluaties van het product / bedrijf, enzovoort.
Om de waargenomen doelbelemmering te verminderen, kunnen
internetadverteerders verschillende tactieken proberen. Ten eerste kunnen
internetadverteerders minder indringende en onverwachte advertentie-
indelingen op internet gebruiken, zoals tekstlinks die worden weergegeven met
zoekwoordresultaten, sponsoring, advertenties, enzovoort. Ten tweede kan het
leveren van zeer gerichte, op maat gemaakte en contextcongruente
reclameboodschappen door middel van consumentenprofilering en
systematische gedragsregistratie de waargenomen doelbelemmering
verminderen en aldus consumentenvermijding van reclameboodschappen
verminderen. Met andere woorden: als de juiste boodschap op het juiste moment
aan de juiste mensen wordt geleverd, kunnen consumenten zich minder gestoord
, voelen omdat de advertentieboodschappen in hoge mate consistent zijn met hun
doelen of taken en geen belemmerd doel kunnen veroorzaken of zelfs van hulp
kunnen zijn bij hun internetdoelen.
Artikel 2
Campbell, M.C. (2002). Building brand equity. International Journal of Medical
Marketing, 2, 3, 208-218.
Wat is een brand?
Een naam, term, signal of design, of een combinatie van deze, die de goedheid
en service van een verkoper of een groep verkopers identificeert en onderscheid
van de concurrentie. Een brand is ook een belofte die de producent doet aan de
consument over wat zijn product zal brengen (brand-promise). Vrijwel alle
goederen en diensten kunnen gemerkt worden.
Brand Power
Twee bronnen van kracht:
- Vanuit het perspectief van de klant: of de klant ontvangt wat het bedrijf
belooft
- Vanuit het perspectief van het bedrijf:
Een belangrijk deel van branding is het introduceren van een nieuw product, het
idee van ‘verlenging’. Hetgeen je toestaat om uit te breiden naar een nieuw
territorium of een nieuw land. Een sterk merk biedt weerstand tegen producten
van de concurrent. Mensen willen eerder een nieuw product van een sterk merk
supporten.
Wat is het concept van merkwaarde?
Een succesvol merk is een merk waarin veel creativiteit en moeite in is gestoken
en het moet continu worden beheerd en aan worden gewerkt om het succesvol
te laten blijven. Merkwaarde is de meerwaarde die het product door het merk
krijgt. Een merk is veel meer dan een product alleen. Het is een identiteit, waar
zorgvuldig over na moet worden gedacht omdat het moeilijk is de identiteit van
een merk te veranderen. Er zijn twee bronnen van merkwaarde:
- Bewustzijn: consumenten zijn zich bewust van het merk
- Kennis: consumenten hun kennis van het merk
Consumenten hebben een set van associaties van wat een merk betekent en wat
het biedt. Ze hebben ideeën van wat ze kunnen verwachten. Deze associaties
verbindt een consument aan een merk.
Brand loyalty komt voort uit associatie en bewustzijn van een merk.
Om een sterk merk te creëren moet je kijken naar de consumenten en de markt.
Het is belangrijk om te kijken naar de associaties die belangrijk zijn op de markt
en hun consumenten.
Het proces van het ontwikkelen van een sterk merk:
1. Ontwikkeling van bewustzijn bij de doelgroep
2. De bijzondere associaties – sterk, gunstig en uniek – die een relevante,
onderscheidende positie in een consument zijn hoofd
De drie C’s van marketing –customer analysis, company analysis en competitor
analyses- zijn van belang bij het opzetten van een sterk merk met een grote
merkwaarde.
- Customer analysis: belangrijk omdat je dan weet hoe de consumenten
momenteel denken over jouw merk
- Company analysis: psychoanalyse van het bedrijf.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller judithmakkink. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.04. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now