Case

NCOI module management en organsiatie geslaagd 2024, verbetervoorstel maken, geslaagd cijfer 8

0 purchase

Course
NCOI Tentamen Management En Organisatie

Institution
NCOI (NCOI)

Book
Management en organisatie

Dit is een geslaagde NCOI moduleopdracht van 2024 management en organsiatie. Er moet een verbeterplan geschreven worden voor een aspect in een organisatie dat verbeterd kan worden. Dit wordtn beschreven aan de hand van het boek; Bouwstenen van management en organisatie. Deze bouwstenen zijn; strate...

[Show more]

Preview 5 out of 20 pages

View example

Uploaded on May 9, 2024
Number of pages 20
Written in 2023/2024
Type Case
Professor(s) .
Grade 8-9

management en organsiatie
ncoi management en organsiatie

Book Title:Management en organisatie

Author(s):D. Keuning, Derk-Jan Eppink

Edition:december 2011
ISBN:9789001807887
Edition:10

Institution
NCOI (NCOI)
Education
Bachelor HRM Management En Organisatie
Course
NCOI Tentamen Management En Organisatie

Scriptiebibliotheek

Member since 6 year 3834 documents sold

131

185

100

$9.37

Add to cart

Add to wishlist

100% satisfaction guarantee
Immediately available after payment
Both online and in PDF
No strings attached

lOMoARcPSD|2668334

, lOMoARcPSD|2668334

Voorwoord:

Op 18 jarige leeftijd ben ik gaan werken bij . Ik ben begonnen als
medewerker planning en na 4 jaar doorgegroeid naar de afdeling marketing en sales.
Nu sinds januari 2023 werkzaam als Chief operational officer (COO). Afgelopen april was
ik 12,5 jaar werkzaam bij
Doordat ik op verschillende afdelingen heb gewerkt ken ik de organisatie goed en deze
kennis kan ik goed gebruiken in mijn huidige functie. Het leuke van mijn functie is dat
geen één dag hetzelfde is en ik elke dag bezig ben met het ontwikkelen en sturen van
onze organisatie.
In mijn nieuwe functie doe ik nog meer ervaring op in de praktijk, maar daar wil ik ook
graag nog kennis aan toevoegen door middel van het volgen van een opleiding. Ik ben in
maart gestart met de opleiding Human Resources Management. Dit is mijn eerste
moduleopdracht, en deze heb ik dan ook al meerdere malen herschreven.
In deze module heb ik kennis opgedaan over de bouwstenen waaruit een organisatie
bestaat en hoe je deze op elkaar aan moet laten sluiten voor een succesvolle
organisatie.
Door de interessante en leerzame lessen van John Jurgens kan ik dit nu gaan toepassen
in onze organisatie. Daarvoor wil ik John bedanken.

2

, lOMoARcPSD|2668334

Samenvatting:

Voor deze moduleopdracht wordt de strategie en besturing van beschreven aan de hand van het
boek; Bouwstenen van management en organisatie. Deze bouwstenen zijn; strategisch
management, operationeel management en organisatieontwerp. Aan de hand daarvan is
er gekeken wat de verbeterpunten van zijn en hoe deze kunnen worden
gerealiseerd.
is gespecialiseerd in het geven van veiligheidsopleidingen,
zoals bedrijfshulpverlening (BHV), eerste hulp bij ongelukken (EHBO) en veiligheid,
gezondheid en milieu (VCA). is een koploper op het gebied van veiligheid. Kwaliteit en
service staan boven aan.
Door de omgevingsfactoren in kaart te brengen krijgen we inzicht in de kansen en
bedreigingen van Dit kunnen we doen door de macro en meso omgeving te
analyseren. Bij de macro omgeving
maken we gebruik van de DESTEP analyse. Bij de DESTEP analyse wordt er gekeken
naar de externe invloeden van buiten af waar je als organisatie zelf geen invloed op
hebt.
Uit de DESTEP blijkt dat de top 3 van grootste bedreigingen zijn:

 Vergrijzing (Daling op de arbeidsmarkt vanwege toename ouderen en stabiliteit jongeren)
 CO2 uitstoot (CO2 uitstoot moet per 2030 met de helft omlaag)
 Grondstoffen te kort (Grote vraag naar grondstoffen)
Doordat deze bedreigingen van de macro omgeving in kaart gebracht zijn kan
hierop inspelen, dit kan gedaan worden door de volgende verbeterpunten:
Vergrijzing; Door de komst van meer allochtonen kan juist op deze groep inspelen, er
moeten meer opleidingen komen in verschillende talen. Dit geeft allochtonen de
mogelijk tot het volgen van meer opleidingen.
Co2 uitstoot: Uitbreiding van het virtueel trainen. Hierdoor zal er virtueel geblust
kunnen worden tijdens opleidingen en niet meer fysiek met CO2 blussers.
Grondstoffen tekort: Er zal gekeken moeten worden naar de afname van materialen bij
meerdere leveranciers.
Om de meso omgeving in kaart te brengen is er gebruik gemaakt van het
vijfkrachtenmodel van Porter. Bij deze omgeving kan er indirect worden ingespeeld
door .
Bij het beschrijven van de meso omgeving is gebleken dat het goed doet, dit
komt doordat de strategie goed wordt aangepast aan de markt en altijd bezig is
met verbetering.

Het is volgens Hersey en Blanchard belangrijk om te kijken naar de behoefte van de
medewerker. speelt hierop in door het vaststellen van doelen samen met de
medewerker en de daarbij
horende beloning. Deze doelen zullen vervolgens zelfstandig behaald gaan worden. Er
wordt samen gekeken of de medewerker hier veel of weinig sturing bij nodig heeft.
Deze stijl van leidinggeven valt volgens de stijlen van Hersey en Blachard onder de stijl
overleggen. (veel ondersteuning, weinig sturing).
Doordat de beloning die tegenover het bereiken van de doelen staat samen met de
medewerker bepaald wordt, werkt dit motiverend. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van
de behoeftehiërarchie van Maslow.

Bij zijn er verschillende afdelingen, deze kun je verdelen onder verschillende centrums:
Kostencentrum :

Facturatie
Opbrengstencentrum:
Verkoop Uitgavecentrum:

Marketing
Winstcentrum: Opleidingen

Bij wordt er gewerkt met processen, de kwaliteit van deze processen wordt gewaarborgd door de

, lOMoARcPSD|2668334

ISO9001. Deze processen worden aan elkaar gekoppeld door een ERP-software. Deze
koppelt weer de verschillende afdelingen.

Doordat er bij verschillende producten en diensten worden aangeboden in de organisatie met
allemaal het zelfde doel is er gekozen voor een organisatiestructuur waarbij een
bestuursmotief de grootste rol speelt.
Doordat de organisatie aan de hand van de bouwstenen in kaart gebracht is, is het
duidelijk waar de verbeterpunten van zitten.

3

, lOMoARcPSD|2668334

Inhoudsopgave
Voorwoord:..................................................................................................................................................................... 2
Samenvatting:................................................................................................................................................................ 3
Inhoudsopgave.............................................................................................................................................................. 5
1. Inleiding:..................................................................................................................................................................... 6
1.1. Missie en visie......................................................................................................................................................... 7
2. Strategisch management.......................................................................................................................................... 7
2.1. Macro-omgeving..................................................................................................................................................... 7
2.2. Meso-omgeving..................................................................................................................................................... 11
3. Operationeel management...................................................................................................................................... 13
3.1 Leiderschap............................................................................................................................................................ 13
3.2 Motiveren................................................................................................................................................................ 13
3.3 Financiële sturing.................................................................................................................................................. 15
3.4 Procesbesturing..................................................................................................................................................... 15
4. Organisatieontwerp................................................................................................................................................. 17
4.1. Arbeidsverdeling................................................................................................................................................... 17
5. Verbetervoorstel....................................................................................................................................................... 18

4

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Scriptiebibliotheek. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $9.37. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

69052 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling

Case

NCOI module management en organsiatie geslaagd 2024, verbetervoorstel maken, geslaagd cijfer 8

Document information

Subjects

Connected book

Written for

Seller

Reviews received

Content preview