100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Strategie 1 samenvatting $8.36
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Arteveldehogeschool (Artevelde)
  4.  
  5. Communicatiemanagement
  6.  
  7. Strategie

Samenvatting

Strategie 1 samenvatting

 1 keer verkocht
  • Vak
  • Strategie
  • Instelling
  • Arteveldehogeschool (Artevelde)

Dit is een samenvatting van strategie 1 volledig. Het zijn nota's van de slides alsook zaken die de docent zei tijdens de les. Ik ben voor dit examen geslaagd alsook mijn medestudenten aan wie ik deze samenvatting doorgaf.

Voorbeeld 4 van de 51  pagina's

Document informatie

  • 9 mei 2024
  • 51
  • 2023/2024
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • communicatiemanager
  • profieleringstrajecten
  • doelgroep
  • publieksgroep
  • peso
  • werkveld
  • communicatiestrategie
  • merkarchitectuur
  • missie en visie
  • merk
  • destep

Geschreven voor

  • Arteveldehogeschool (Artevelde)
  • communicatiemanagement
  • Strategie
Alle documenten voor dit vak (29)

Verkoper

avatar-seller
louisedebus

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

STRATEGIE 1: CORPORATE EN
MARKETINGCOMMUNICATIE

DEEL 1: INLEIDING

Kenmerken van een goede communicatiemanager? Wat doet een communicatiemanger

WAT ZIJN DE KENMERKEN VAN EEN GOEDE COMMUNICATIEMANAGER




WAT DOET EEN COMMUNICATIEMANAGER?
 Dagelijkse communicatie van bedrijven, overheden, organisaties, politici, bands, vzw’s, bekende
personen… ( website, social media, e-mail, events organiseren, schrijven, filmen,…)
 Communicatiecampagnes ontwikkelen, vb. reclamecampagne, social mediacampagne,
wervingscampagne, imagocampagne,…
 Problemen oplossen via communicatie


VIER BEROEPSVAARDIGHEDEN EN TWEE PERSOONLIJKHEIDSKENMERKEN
 Onderzoek en analyse
 Inzicht en strategie
 Concept en creatie
 Projectdesign en planning
 Iets verder meer uitleg



 Zelfbewuste en empathische medewerker
 Maatschappijkritische wereldburger


VIER PROFILERINGSTRAJECTEN
 Hoe kan ik bezoekers en klanten het best bedienen met value- first marketing via websites, sociale
media, nieuwsbrieven, communities, zonder hen te irriteren?
 Contentmarketing en sociale media
 Hoe kan ik het online gedrag van mijn web-en social mediagebruikers bestuderen via analytics? Hoe
kan ik gericht online adverteren naar die doelgroepen?
 Analytics en digital advertising
 Hoe zorg ik ervoor dat een merk een sterk imago heeft bij mijn doelgroepen? Hoe zorg ik voor sterke
branding campagnes via mix van touchpoints?
 Merkcommunicatie en creatieve campagnes
 Hoe kan ik de reputatie van mijn organisatie en merk bewaken in de media, bij mijn eigen
medewerkers en bij alle publieksgroepen en stakeholders?
 PR en reputatiemanagement

BEROEPSVAARDIGHEDEN: ONDERZOEK EN ANALYSE

,  Nieuwsgierigheid
 Wetenschappelijke basis
 Actualiteit volgen
 Menselijk gedrag willen onderzoeken
 Empathie hebben
 Willen luisteren en gedrag begrijpen
 Graag met mensen praten (interview)

Probleemstelling: Maand van de Markt

 Marktbezoek kent dalen verloop
 Campagne “maand van de markt: weinig bekendheid”
 App wordt niet gebruikt

But first: interne analyse van het probleem

 Wie is de doelgroep? Wie gebruikt de app?
 Waarom gebruiken ze de app niet? Is de app gebruiksvriendelijk?
 Wat motiveert mensen om naar de markt te gaan? Wat houdt heb tegen?
 Is onze communicatie rond Maand vd markt wel goed? Hoe presteren onze communicatiekanalen?
 Wat denken de handelaars over de campagne?

BEROEPSVAARDIGHEDEN: INZICHT EN STRATEGIE
 Conclusies kunnen trekken uit veel info
 Hoofd – en bijzaken onderscheiden
 Keuzes kunnen maken op basis van allerlei gegevens uit de die onderzoeksfase

Stap 1: wat is nu het belangrijkste probleem? (Maand vd Markt)

 Oudere doelgroep: technologisch niet sterk
 App: niet gebruiksvriendelijk

Stap 2: strategische opties om het probleem op te lossen

 Een grote reclamecampagne over MvdM op televisie en radio om bekendheid te verhogen
 Meer beleving rond MvdM: aftrap maar ook doorheen de maand
 Invulblaadjes gebruiken voor oudere doelgroep, app promoten bij de jongere doelgroep
 Ervoor zorgen dat de app gebruiksvriendelijker wordt
 …

BEROEPSVAARDIGHEDEN: CONCEPT EN CREATIE
 Veel ideeën hebben
 Conceptueel denken
 Esthetiek belangrijk vinden
 Humor
 Actualiteit volgen
 Vlot met taal en beeld
 Zin om zelf dingen te creëren ( video, tekst, verhalen,…) via allerlei media
 Snel kunnen reageren
 Vanuit empathie werken

,BEROEPSVAARDIGHEDEN: PROJECTDESIGN EN PLANNING
 Verschillende profielen aansturen (design, tekst, video, social media,…)
 Communicatiebudgetten beheren
 Communicatie plannen op verschillende tijdstippen en via verschillende communicatiemiddelen

Projectplanning volgt voort uit de strategie die gekozen is.

PERSOONLIJKHEIDSKENMERKEN: ZELFBEWUSTE EN EMPATHISCHE MEDEWERKEN
 Empathisch
 Maatschappelijke voeling
 Kan luisteren en gepast en vriendelijk reageren
 Bereid om eigen rol in vraag te stellen
 Professioneel en bereid om bij te leren
 Kan samenwerken met andere profielen

PERSOONLIJKHEIDSKENMERKEN: MAATSCHAPPIJKRITISCHE WERELDBURGER
 Kritisch
 Voeling met wat er beweegt in de maatschappij
 Geïnteresseerd in de maatschappelijke thema’s en actualiteit
 Taalvaardig
 Mens van de wereld
 Open blik met geloof in diversiteit op alle manieren…

MET WIE COMMUNICEERT EEN COMMUNICATIEMANAGER? DOELGROEPEN VS
PUBLIEKSGROEPEN




DOELGROEPEN:

= consumenten die je wil bereiken om vb. je merk of product te verkopen

ORGANISATIE (klanten, toekomstige klanten,…)

MARKETINGCOMMUNICATIE



PUBLIEKSGROEPEN

= interne en externe betrokkenen bij de organisatie ( leveranciers,
buurtbewoners, de bank, de overheid, pers, politici,…)

CORPORATE COMMUNICATIE




MARKETINGCOMMUNICATIE

,  Communicatie met alle doelgroepen van je organisatie
 Doel: merkbekendheid creëren, likeability bij (potentiële) klanten, branding, verkopen

HOE BEREIK JE HEN? VIA WELKE COMMUNICATIEKANALEN?




CORPORATE COMMUNICATIE
 Communicatie met alle publieksgroepen ( en brede publieke opninie)
 Doel: reputatie creëren en behouden

Publieksgroepen:

 Overheidsdiensten
 Investeerders
 Buurtbewoners
 Media, journalisten
 De consument ( publieke opinie in het algemeen)
 Concurrenten
 Medewerkers en vrijwilligers
 leveranciers

Verschillende soorten corporate communicatie:

 Crisiscommunicatie
 Interne communicatie
 Arbeidsmartkcommunicatie
 Perscommunicatie
 Investor relations
 Via welke kanalen?



WELKE MEDIA ZET DE COMMUNICATIEMANAGER IN? PESO MODEL

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper louisedebus. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $8.36. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 65040 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

WGU C963 FINAL EXAM 2023

Voordeelbundel ·

(0)

SQE2 (40% discount)

Overig ·

(0)

AP GOVERNMENT REVIEW SET

Tentamen (uitwerkingen) ·

(1)

Tina Jones shadow health

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

AIN1501 EXAM PACK.

Samenvatting ·

(0)

STK110-TUTORIAL 10

$8.36  1x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd