Digitale Hoorcolleges
1. Gezondheidsvaardigheden
Wat betekend het om laaggeletterd te zijn?
Mensen kunnen vaak niet goed lezen en schrijven. Maar ook met digitale vaardigheden en rekenen. Oorzaken
ervan is dat de mensen dingen verkeerd lezen. Het kan zijn dat ze het niet snappen, of bijvoorbeeld over
woorden heen lezen. Voor hun gezondheid kan dit van belang zijn. Bijvoorbeeld als ze verkeerde medicijnen
innemen of het een keer vergeten.
Wat is de relatie tussen laaggeletterdheid en gezondheidsvaardigheden?
1. Wat zijn gezondheidsvaardigheden?
Hoe ga ik met m’n gezondheid om en hoe ga ik het zelf vormgeven. Kan een persoon zelf met zijn
gezondheid omgaan. Het zijn vaardigheden van de individuen om informatie over gezondheid te
verkrijgen, te begrijpen en te gebruiken bij het nemen van beslissingen.
2. Waar lopen mensen met lage gezondheidsvaardigheden tegenaan in de gezondheidszorg?
Patiënten snappen de zorgverlener niet en andersom. Door bijvoorbeeld toe moeilijke woorden of een
taal barrière. Dokters denken altijd vanuit een tijdsfactor. Bij laaggeletterden is er meer tijd nodig en
de dokter kan niet meer tijd vrijmaken. Zo kan het zijn dat de patiënten zich niet gehoord voelen.
Laaggeletterden hebben vaak de brief niet kunnen lezen en maken zich druk over het aanwezig zijn of over de
brief, en niet eens over hun eigen probleem. Laaggeletterden kunnen vaak dan ook minder goed met hun
gezondheid omgaan en hebben dus beperkte gezondheidsvaardigheden. Folders zijn voor laaggeletterden vaak
lastig en de echte informatie halen ze er niet altijd uit.
Mensen zeggen vaak niet dat ze het niet begrijpen omdat ze toch schaamte hebben. Ze hebben er toch een
probleem mee dat ze laaggeletterd zijn.
Componenten van Health Literacy:
- Functionele HL
Lezen, schrijven en rekenen (geletterdheid)
A1: eenvoudige zinnen
A2: korte eenvoudige zinnen
B1: iets uitgebreidere gesprekken
B2: complexere gesprekken
C1: kan vrijwel alles bespreken
C2: vloeiend Nederlands
- Interactieve HL
Juiste vragen stellen in de juiste vorm
Zelf op zoek gaan naar informatie
Informatie toepassen op eigen leven
- Kritische HL
Kritisch analyseren van informatie
Gebruik van informatie om meer controle op eigen leven uit te oefenen
- Psychologische en sociale vaardigheden
Motivatie, zelfdiscipline
Zelfvertrouwen, vragen durven stellen
Hoe gezondheidsvaardig is Nederland?
36,4%^van de volwassenen Nederlanders is onvoldoende of beperkt gezondheidsvaardig.
Mensen met lagere gezondheidsvaardigheden
- Weten minder goed wanneer ze zelf iets kunnen oplossen en wanneer ze naar een arts moeten
- Bezoeken huisarts en eerste hulp vaker
- Maken hogere kosten in de basisverzekering
- Kennen minder goed de weg in de zorg
,Hoe herken je Lagere gezondheidsvaardigheden?
- Slecht afspraken nakomen of niet op komen dagen
- Slecht formuleren van vragen
- Slecht antwoord kunnen geven op vragen
- Moeite hebben met het juist gebruiken van de instructie
- Klagen over de bijsluiters
- Moeite hebben met het invullen van formulieren
- Smoezen
Communicatie aanpassen, hoe doe je dat?
Aspecten uit het filmpje hoe ze een inschatting maakt van zijn geletterdheid en
hoe ze daar rekening mee houdt?
- Ze vraagt of het gelukt is om de folder te lezen en of hij hem heeft gehad.
- Ze heeft een nieuwe folder gegeven en ze zegt erbij dat veel mensen
moeite hebben met het lezen van folders
- Ze vraagt of hij hulp krijgt bij het lezen van folders en het invullen van formulieren.
- Ze past haar taalgebruik aan, ze praat heel nadrukkelijk en met een makkelijkere taal.
- Ze legt hem meer uit over het lichaam en pakt er een tekening bij.
- Ze vraagt of hij het begrijpt en of hij het kan navertellen wat ze zojuist heeft verteld.
- Ze gaat werken met een schriftje waar hij plaatjes in kan plakken en waar iemand anders vragen in
kunnen zetten. Zij zal er dan ook dingen inzetten dat hij het thuis ook nog kan nalezen.
- Die man voelt zich begrepen en snapt het ook beter.
1. Onderzoek of er sprake is van laaggeletterdheid en normaliseer dit
Folder ondersteboven aanbieden
Vragen of hij hulp krijgt
Vragen hoeveel jaar hij naar school heeft kunnen gaan
2. Pas non-verbaal gedrag aan
3. Achterhaal wat de patiënt al weet
4. Gebruik makkelijke taal
Geef uitleg die makkelijk te begrijpen is
Check of de boodschap is overgekomen
Geef instructies
Stimuleer de patiënt om vragen te stellen
5. Gebruik beeldmateriaal
6. Maak gebruik van de teach-back methode, laat de patiënt vertellen wat je hebt uitgelegd
7. Stimuleer vragen stellen
Heb ik u veel informatie gegeven?
Wat zou u daar nog meer over willen weten?
Welke vragen heeft u nog?
, 2: Diversiteit in samenleving
Diversiteit kom je overal tegen en het omvat de verschillen in mensen op veel verschillende vlakken. Het staat
voor hoe jij de wereld ziet. Het staat voor heel veel dingen, dat verschilt per persoon. Er zijn een paar dingen
die met diversiteit te maken hebben:
- Awereness (bewustzijn)
Je moet je bewust zijn dat diversiteit steeds vaker voorkomt.
- Be yourself (wees jezelf)
Durf jezelf te zijn en sta hiervoor open. Ga je niet aanpassen aan de rest
- Check your Bias (controleer je vooroordelen)
Veel mensen hebben vooroordelen en dat moet veranderen. Je kan ze veranderen, maar niet
als je je onbewust bent van je vooroordelen.
- DNA Dive
Ontdek al je verre familieleden en je afkomst
- Eat out more
Probeer nieuw eten van andere culturen. Zo kom je meer te weten over de culturen
- Focus on woman issues
Het is een van de meest onderschatte onderzoeken. Vrouwen moeten meer begrepen
worden en gesnapt worden. Hier moet meer focus op worden gelegd.
- GLAAD matters
Een groep die zich op LGTB onderwerpen richt. (Lesbie, Gay, Transgender & Biseksueel). Sta
hier meer voor open en probeer hier meer te weten over te komen.
- Hidden Handicap (verborgen handicap)
Het is belangrijk dat je je beseft dat je respectvol bent naar iedereen met wie je praat. Veel
mensen hebben een handicap die je niet ziet van buitenaf. Dus wees hiervan op de hoede.
- Inspire, Insights (inspireer, inzichten)
Neem de tijd om mensen meer out of the box te laten denken. Mensen moeten meer open
staan voor de diversiteit op de wereld. Mensen moeten meer inzicht krijgen in de diversiteit
die er is op deze wereld.
3: Gedragsverandering
Hoe kun je een patiënt helpen en hoe moet je daar aan denken in de zin van gedragsverandering? Het
persuasive by design model biedt de mogelijkheid om te analyseren op welke manier de interventie het beste
geïntegreerd kan worden in de persoonlijke context van de patiënt. Dit model heeft twee uitgangspunten:
1. Ze gaan ervanuit dat mensen het vermogen hebben om doelen te stellen en deze doelen ook altijd te
halen.
2. Gedrag varieert in de mate waarin het bewust wordt gecontroleerd, of automatisch wordt geactiveerd
door prikkels vanuit de omgeving.
Er zijn vijf perspectieven op gedragsveranderingen. Wat bieden deze perspectieven bij het behandelen van een
patiënt en hoe kan je het model toepassen in de beweegzorg?
- Lens 1: gewoontes en impulsen
Gaat uit van het automatisme. Impulsenuit de omgeving kunnen je gedrag heel erg sturen en
deze lens gaat daar heel erg vanuit. Het plannen van een doel is heel gecontroleerd en
doelgericht. Maar bij het uitvoeren is het niet bewust, dat gaat allemaal automatisch.
Daartussenin heb je ook nog doelen, maar de handelingen die daarbij horen gaan wel
helemaal automatisch.
Je probeert de omgeving zodanig in te richten dat mensen zo makkelijk mogelijk het gedrag
aanpassen. Bijvoorbeeld de grootte van het bord bij eten, hoe groter en voller het bord hoe
meer je eet. Maar als het bord kleiner is maar wel vol, eet je minder maar zit je wel vol
uiteindelijk.
Bedreigingen binnen deze lens zijn is dat de gedragspatronen langdurig actief blijven en je er
geen aandacht aan besteed. Bijvoorbeeld bij chronische klachten, mensen raken eraan
gewend en doen er niks mee. Ze gaan bijvoorbeeld minder bewegen terwijl ze juist meer
moeten bewegen en dat is gevaarlijk.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ladmiraa. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.91. You're not tied to anything after your purchase.