Summary
Tentamen samenvatting consumentenrecht
- Course
- Institution
- Book
Tentamen samenvatting consumentenrecht
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
naaommi
Reviews received
Content preview
CONSUMENTENRECHTTENTAMEN SAMENVATTING
SJD JAAR 2
NAOMI BENDER
, HOOFDSTUK 1 CONSUMENT IN EUROPA
Het consumentenrecht is de rechtsverhouding tussen bedrijven en consumenten, business-to-consumer-overeenkomst
(B2C)
Juridisch is een consument een rechtssubject, een drager van rechten en plichten. De consument in de betekenis van het
consumentenrecht is een natuurlijk persoon, die handelt als ondernemer of als vertegenwoordiger van een rechtspersoon
en waarmee een onderneming, bedrijf, zaken doet.
Four basic rights voor consumenten:
1. Veiligheid
2. Informatie
3. Vrije keus
4. Mogelijkheid om gehoord te worden
Art. 7:5 BW zegt over de consument het volgende: ‘de koop met betrekking tot een roerende zak, die wordt gesloten door
een verkoper die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en een koper, natuurlijk persoon die niet handelt in
de uitoefening van een beroep of bedrijf’.
Een verkoper natuurlijk persoon (niet handelend in kader van beroep of bedrijf) dus geen verkoper. En een koper in
uitoefening van zijn beroep (bijv. tandarts).
De maatstaf die wordt gehanteerd voor de bescherming van een consument is de ‘gemiddelde consument’. De maatman is
een fictieve persoon die model staat voor een groep. Gemiddelde geïnformeerde, omzichtige, oplettende consument
art. 6:193a lid 2 BW.
Consumentenbescherming kan in geval van verbintenissen uit overeenkomst of uit de wet:
- Uit overeenkomst: koop, op afstand (niet per se koop), opdracht, aanneming van werk, reis/vervoer en geldlening
- Uit de wet: productaansprakelijkheid, misleidende reclame/oneerlijke handelspraktijken
Beschermen heeft te maken met bewijslast:
- Specifieke regeling extra bescherming naast de algemene regels
- Algemene regeling B2C en B2B; kijk naar boek 6 BW
Het spanningsveld tussen enerzijds het bevorderen van de handel en anderzijds de bescherming van de consument. Het
gebruik van het begrip gemiddelde consument voorkomt dat de handelaar rekening moet houden met iedere consument
ongeacht zijn vaardigheden of capaciteiten waaronder bijvoorbeeld de naïeve consument. In afdeling 3A van boek 6 (6:193a
lid 2 BW) geldt wat onder gemiddelde consument mede wordt verstaan.
Bij een beoordeling of een handelspraktijk oneerlijk is, wordt uitgegaan van de gemiddelde consument.
Het evenredigheidsbeginsel beoogt een juist evenwicht te bereiken tussen enerzijds het doel van de
consumentenbescherming en anderzijds de noodzaak het vrije verkeer van goederen binnen de vrije interne markt te
bevorderen.
Bronnen van het consumentenrecht zijn; verdragen, wetten en jurisprudentie.
Verdrag betreffende de werking van de Europese Unie: consumentenbeschermende regels zijn veelal Europees recht of zijn
voortgekomen uit Europees recht. Vijf grondrechten:
- Bescherming van zijn gezondheid en zijn veiligheid;
- Bescherming van zijn economische belangen;
- Schadevergoeding;
- Voorlichting en vorming;
- Vertegenwoordiging (recht om te worden gehoord).
Wetten: de consument kan zijn rechten en plichten vinden in het Burgerlijk Wetboek. De bijzondere overeenkomsten uit
boek 7 en 8 BW bevatten veel consumentenrecht
Jurisprudentie: de richtlijn oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten bevat een bijlage met een lijst van
bedingen die als oneerlijk in de zin van de richtlijn kunnen worden aangemerkt. In die lijst, die de blauwe lijst wordt
genoemd, is onder andere het beding opgenomen zoals het fitnesscentrum hanteerde. Dit zijn bedingen die oneerlijk
kunnen zijn.
Minimumharmonisatie: de lidstaten kunnen zelf meer bescherming bieden, de lidstaten hebben het recht/mogelijkheid om
hun consument verder te beschermen.
Volledige harmonisatie: lidstaten mogen geen bepalingen gebruiken of invoeren om verdere bescherming te bieden dan
voorgeschreven staat.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller naaommi. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.97. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
49160 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now