Samenvatting beroepsmethodiek deel bedrijfsbeheer

BEDRIJFSBEHEER
1. Het werk van de interieurvormgever
1. Som de fasen op van het verbouwproces en geef ook kort de inhoud
voor de interieurvormgever bij elke taak.
1. Voorontwerp
o Luisteren naar klant om na te gaan welke wensen en verwachtingen er zijn
o Onderzoek naar deze wensen
 Technische eisen?
 Mogelijkheden afgetast
o Eerste schetsen, moodboard, vlekkenplannen, organigrammen
o Organisatieschets aan klant voorstellen -> bijsturen
2. Stedenbouwkundige melding of stedenbouwkundige vergunning
o Met definitieve ontwerp nagaan of het moet gemeld worden aan de dienst stedenbouw van
de gemeente
3. Aanbestedingsdossier
o Aanbestedingsdossier opstellen om na te gaan of het werk kan uitgevoerd worden, door wie
en aan welke prijs
o Dossier bestaat uit technische plannen, bestek en meetstaat
4. Prijsvragen en aanbesteden
o Aanschrijving van aannemer op prijs te geven voor het uitvoeren van de werken
o Het toewijzen gebeurt door de klant -> het contract van de uitvoering is tussen de klant en de
aannemer
5. Toezicht op de werken
o Aanwezig zijn op werf om ta te gaan of alles volgens plan wordt uitgevoerd
o Regelmatig werfvergadering -> ontwerper maakt verslag met de afspraken = het werfverslag
6. Nazicht rekeningen en oplevering
o Voorlopige oplevering regelen wanneer de werken klaar zijn

2. Geef de indicatoren van iemand met een goede mondelinge
communicatie. Leg telkens kort uit. (dus omgekeerd is hier: je krijgt de indicatoren en de vraag
is welk soort communicator het is)
- Vlotte prater
o Houdt gemakkelijk het gesprek gaande
- Debater
o Kan in heftige discussies zijn/haar woordje doen
- Kernachtig
o Kan meningen, ideeën en ingewikkelde zaten in begrijpelijk taal onder woorden brengen
o Komt ter zaken -> niet langdradig
- Slagvaardig
o Reageert alert
- Presentator
o Kan een presentatie geven die helder is en de aandacht vasthoudt

3. Geef de indicatoren van iemand die goed onderhandelt. Leg
telkens kort uit.
- Voorbereiding
o Brengt sterkten en zwakten van betrokken partijen zorgvuldig in kaart
o Werkt diverse onderhandelingsscenario’s uit
- Confronteren
o Durft conflicten te benoemen



1

, o Formuleert duidelijk waar de partijen tegenover elkaar staan en waar de belangen
tegengesteld zijn
- Overbruggen
o Benadrukt gemeenschappelijk belang en gemeenschappelijke verantwoordelijkheid om
tegenstellingen te overbruggen
- Realiseren van win-win
o In staat verschillen in standpunt, inzicht of belangen naar elkaar toe te brengen
o Zorgt voor een win-win uitkomst
- Overzicht
o Geeft in de onderhandeling zowel aandacht aan de grote lijn als aan de details

4. Omschrijf de layout van de 3 vormen van schriftelijke
communicatie.
- Brief
o Naam van de geadresseerde
o Adres van de geadresseerde
o Naam en gegevens verzender meestal links op het blad , kan ook rechts
o Plaats
o Datum
o Betreft
 Dossiernummer of onderwerp
o Aanspreektitel
 ‘geachte heer’, ‘beste mevrouw’,...
o Paragraaf 1
 Kort en bondig -> situatieschets van waarover het gaat
o Paragraaf 2
 Besluit
o Met vriendelijke groet of hoogachtend
o Naam van de verzender en handtekening
- Mail
o Idem brief (behalve dat je geen volledige adressen geeft)
o Belangrijk = zakelijke mail = geen lange tekst
o In onderwerpsbalk: kort en bondig de vraag
o To the point opsommen wat het problem of de vraag is
- Verslaggeving
o Kort en bondig
o Datum
o Wie is aanwezig
o Wat is het onderwerp van de bijeenkomst
o Vaststellingen
o Besluiten
o Afspraken

5. Wat is de bedoeling van het aanbestedingsdossier?
- Om ontwerp te kunnen laten uitvoeren doe je een prijsaanvraag bij verschillende (meestal 3)
aannemers = aanbesteden
- Hiervoor wordt een aanbestedingsdossier opgemaakt

6. Geef de samenstelling van het aanbestedingsdossier en
bespreek kort de inhoud van elk deel.
- Plannen
o Volledige plannenreeks en details
o Met voldoende informatie om het ontwerp volledig te kunnen uitvoeren



2