Samenvatting Observatie schema voor Actief Luisteren, Verbaal en Non-Verbaal
631 views 10 purchases
Course
Communicatie - Actief Luisteren
Institution
Albeda College
Dit schema bevat 13 observatie punten over Verbaal en Non-Verbaal luisteren. In het voorbeeld zie je 3 observatie punten met uitleg. Zo is ook het totale schema opgebouwd.
Lichaamshouding Een open houding (geopende armen) biedt
toegankelijkheid. Een gesloten houding (gesloten armen)
komt defensief over en is niet motiverend.
Oogcontact Kijk de spreker regelmatig aan, maar niet constant. Dit
voelt onaangenaam en kan intimiderend zijn. Teveel
om je heen kijken, komt ongeïnteresseerd over.
Gezichtsuitdrukking Neem de juiste gezichtsuitdrukking aan. Bij een
emotioneel verhaal kan je niet gaan lachen. Fronzen laat
zijn dat je verbaas bent.
Aanmoedigingen Hiermee moedig je de spreker aan om verder te gaan
met zijn of haar verhaal. Bijvoorbeeld: “Wat lastig nou”,
“Dat is leuk zeg!” of “Wat vervelend!”
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller leaze. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.