INTERVENCIÓN SOCIAL CON MENORES
UNIDAD DIDÁCTICA 4: EL PAPEL DEL TRABAJADOR SOCIAL EN EL CENTRO EDUCATIVO
1. El papel de un trabajador social en un centro escolar
El sistema educativo cumple con los objetivos que se prevén en cada etapa escolar; sin embargo no está capacitado para atender esos
contenidos a cada individuo.
En el proceso educativo se ven involucrados tanto profesionales, como alumnos, como educadores y profesionales.
Se debe tener en cuenta el contexto en el cual se trabaja y no tratar los problemas como si fueran momentáneos, pues pueden volver a surgir
en un futuro.
En las escuelas la función del trabajador social no está aun muy definida, sin embargo, es uno de los pilares fundamentales en la prevención
temprana. Por ello, el trabajador debe saber responder de forma eficiente las deficiencias que se encuentran en el entorno del niño: escuela,
iguales y familia; ya que, si algún foco de su entorno presenta problemas, tendrá una deficiencia en su desarrollo como persona.
Las funciones específicas que presenta el TS son:
Participar en la elaboración y desarrollo de programas de prevención.
Asesorar al profesorado en la elaboración, seguimiento y evaluación de programas.
Realizar un estudio y su valoración socio-familiar de los diversos casos.
Participar en la elaboración y realización de actividades de orientación.
Colaborar con diferentes órganos del centro.
Asesoramiento a familiar.
Elaboración de documentos y materiales propios de la intervención.
2. Funciones del trabajador social en un centro escolar
Según Espinoza et al (1990), las funciones de un TS en la educación serian:
Detectar y difundir recursos,
Elaboración de un mapa de necesidades y recursos
Colabora en la elaboración de proyectos educativos
Contribución a la potenciación de la acción tutorial
Información y orientación a los padres
Detección y valoración social
Colaborar en la realización de adaptaciones curriculares
Facilitar información al profesor tutor
Realización del estudio y valoración social y familiar
Derivar y canalizar las necesidades
Apoyo a familias desestructuradas
Orientación y pautas de actuación
Colaboración en funciones generales.
Kruse (1986), señala también como funciones:
Estudiar factores de absentismo, deserción, desistimiento, etc.
Intermediario entre familias, escuela y servicios escolares.
Informar sobre el estado socioeconómico.
Estudiar problemas socioeconómicos y culturales.
Llevar a cabo actividades.
Contribuir a la elevación global de la comunidad.
Diferentes puntos mediación, acción tutorial, apoyo a las familias, detección de alumno con necesidades especiales.
3. La mediación como resolución
La mediación puede definirse en 3 ámbitos: persuasión, negociación y prisma de comunicación.
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Borisoff (2008) arte de persuasión, dirigido a personas que se ven envueltas en un conflicto para que pongan fin a sus diferencias.
Rozemblum (1998) negociación llevada a cabo con la ayuda de una 3ª parte, que no impone ningún resultado sobre las partes.
Uranga (1998) el mediador representa una 3ª parte neutral que facilita la negociación.
Moore (1986) ampliación de la negociación en la cual el mediador carece de poder de decisión y ayuda a las partes a alcanzar el arreglo
de los temas objeto de discusión.
Binaburo y Muñoz (2007) proceso de comunicación entre partes en conflicto con ayuda de una o varias personas imparciales que
procuran que las partes se escuche y puedan llegar ellas mismas a un acuerdo.
3.1. Ventajas de la mediación
*Eficaz en conflictos interpersonales.
Bernal et al, señala las siguientes ventajas:
Reduce la tensión emocional.
Es voluntaria
Favorece vínculos.
Las soluciones se toman por las partes en el conflicto.
Favorece la pacificación social.
Restablece la comunicación entre las partes.
Flexible
Atiende a las necesidades de cada uno.
Se toman necesidades particulares de cada uno.
Toman decisiones realistas.
Salvaguarda relaciones interpersonales.
Produce acuerdos creativos.
3.2. El trabajo social y la mediación escolar
Tiene un importante componente educativo ya que contribuye a que la escuela sea un lugar ideal para transmitir unos valores, y actitudes a
los niños y adolescentes.
La mediación se considera un proceso pedagógico, con fuerte valor educativo:
a. La mediación escolar como formación para la convivencia
Se aprende a vivir y a convivir con toda la sociedad, ya que combina habilidades y actitudes vinculadas a las propias vivencias y a la realidad.
Se reconocen los conflictos como parte natural de la vida, mediante los siguientes objetivos:
- Adquirir capacidades dialógicas.
- Saber conocer y expresar sus emociones.
- Desarrollar actividades de reflexión
- Participar en diálogos.
- Contribuir al desarrollo social equitativo,
- Incorporar la mediación como proceso de encuentro interpersonal para resolver conflictos.
b. La mediación escolar como prevención de la violencia
Este proceso se fundamenta en la escucha y el respeto a la intimidad de la persona. Asimismo, dinamiza una cultura de paz y favorece el
aprendizaje.
c. La mediación escolar como intervención ante el conflicto
Las partes implicadas deciden el modo en que se quiere encarar el conflicto y los compromisos.
d. La mediación escolar como reparación y reconciliación
Es necesario que el infractor compense el alcance de su acción y las consecuencias para su entorno; por ello se deja entrever la
responsabilidad de sus actos.
3.3. La mediación y el plan de convivencia de centro
La mediación no puede ser una práctica aislada en el centro educativo, sino que debe estar toda la comunidad educativa implicada.
Una vez se empieza el procedimiento, se deben indicar las personas que intervendrán, las etapas y la finalización. Se invita al centro a contar
con un grupo especifico de mediación, constituido por profesorado, director, alumnos y padres.
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