Summary
Samenvatting - Management control
- Course
- Institution
Dit document betreft een samenvatting van alle colleges van Management control.
[Show more]
Seller
Follow
Brittintveld
Reviews received
Content preview
SamenvattingManagement Control
MACO
College 1 - Introductiecollege
Hoofdstuk 1
Management control System (MCS) = Een combinatie van controlehandelingen ontworpen en
geïmplementeerd door top (= hoogste) managers om de waarschijnlijkheid te verhogen dat lagere
managers en werknemers zich gedragen op een manier die in lijn ligt met de organisaties missie,
doelen en strategie.
Management control System (MCS) = Comprising a combination of control practices designed and
implemented by top managers to increase the probability that lower-level managers and employees
will behave in ways consistent with the organization’s mission, goals and strategies.
Communicatie van belang:
Begrip doelen en strategie
Organisatie in lijn daarmee
Behalen gewenst resultaat
Informatie van belang:
Nemen beslissingen
Uitvoeren beslissingen
Evalueren resultaat
Management control systemen:
, Bottom-up = Enabling -> interactief = Laag management betrokkenheid bij controle
implementatieproces.
Top-down = Coercive -> dwingend = Aansturen van lower management.
Het verschil tussen bottom-up en top-down ziet erop toe dat top-down voornamelijk aansturen en de
neuzen dezelfde kant op krijgen is door duidelijk te maken wat het doel is. Bij bottom-up is het van
belang dat lower-level medewerkers juist duidelijk maken hoe zij dingen zien en aangeven of doelen
reëel zijn.
Soorten management control:
Strategie/ Omgeving
Input = Gedrag/ Cultuur (bijv. proces aannemen nieuw personeel/ normen en waarden
opstellen)
Throughput = Structuur/ Verantwoordlijkheden (bijv. gedragslijnen opstellen met regels/
structuur indelen met bijv. responsibility centres)
Output = Performance/ Beloning/ Risk Management (bijv. Budgetten/ meetsystemen/ risk
management)
Contingency Theorie = Hoe beter de organisatie zich aanpast aan de omgeving (contingenties), hoe
beter de performance.
Aanpassing Business Model aan de omgeving;
Nog beter: Omgeving moet zich aanpassen aan jouw Business Model; (bedrijfsnaam wordt
productnaam -> Luxaflex)
Goal congruence is dat persoonlijke doelstellingen van de werknemers ook belangrijk zijn en deze
dienen aan te sluiten bij de bedrijfsdoelstellingen. De belangen van zowel de organisatie als de
werknemers moeten op één lijn komen te liggen om het beste uit de organisatie te halen.
Decentrale managers werken niet automatisch mee aan goal congruence (=consistent with the
organisation’s mission, goals and strategies):
Managers begrijpen de doelen en strategie niet, welke door hogerehand zijn vastgesteld; of
hoe zij kunnen bijdragen aan de strategie implementatie
Managers zijn het niet eens met de opgestelde doelen en strategie;
De managers hebben niet de resources (middelen) om naar de doelen en strategie te
handelen.
Managementcontrole reageert op de behoeften van organisaties
, 1. Oorsprong van de behoefte aan managementcontrolesystemen
o Managers en medewerkers op een lager niveau begrijpen mogelijk niet automatisch
de missie, doelstellingen en strategieën van de organisatie, noch hoe zij daaraan
kunnen bijdragen.
o Managers en werknemers op een lager niveau zijn het mogelijk niet automatisch
eens met de missie, doelstellingen en strategieën van de organisatie.
o Managers en werknemers op een lager niveau beschikken mogelijk niet automatisch
over de middelen die nodig zijn om te handelen in overeenstemming met de missie,
doelstellingen en strategieën van de organisatie.
2. Top-down rol van managementcontrolesystemen
o Leg de missie, doelstellingen en strategieën op een zo operationeel mogelijke manier
uit. Ondersteuning van de coördinatie tussen bedrijfsfuncties op gedecentraliseerd
niveau
o Managers en werknemers op een lager niveau motiveren om te streven naar de
missie, doelstellingen en strategieën.
o Toewijzing van middelen, ontwikkeling van persoonlijke vaardigheden van managers
en werknemers op een lager niveau.
3. Bottom-up rol van managementcontrolesystemen
o Rapporteren over het bereiken van doelen; input leveren als doelen onrealistisch zijn.
Maak coördinatie en samenwerking met andere gedecentraliseerde eenheden
mogelijk.
o Topmanagers faciliteren om te profiteren van de gespecialiseerde vaardigheden en
kennis van managers op een lager niveau. managers en medewerkers
o Stel managers op een lager niveau in staat de steun en middelen te verwerven om
hun verantwoordelijkheden uit te voeren.
Enabling = interactief -> bottom-up (Organisch)
Betrokkenheid van managers en werknemers op een lager niveau tijdens het
implementatieproces van de controle
Begrip van managers en werknemers op een lager niveau
Communicatie en visualisatie
Invoercontroles – waardeverklaring
Coercive = Dwingend -> top-down (Mechanisch)
Is managementcontrole eenvoudigweg een manier voor topmanagers om gehoorzaamheid te
garanderen?
Veel managers en werknemers op een lager niveau beschouwen bepaalde controlepraktijken
als structurele middelen voor topmanagers om te 'controleren' wat ze doen, om hen tot
samenwerking te dwingen, of om hen te dwingen dingen te doen die ze uit eigen vrije wil
nooit zouden doen
Bepaalde regels mogen nooit worden overtreden.
, Kapstok voor:
Strategie/Omgeving (H2)
o Corporate Strategy
o Business Strategy
Input = Gedrag/Cultuur (H3)
o Consistent/Goal Congruent
o Three Legged Stool
o Cultuur/Management Stijl
Throughput = Structuur/Verantwoordlijkheden (H4 – H7)
o Verantwoordelijkheidscentra
o Transfer pricing/SSC
o Organisatiestructuren/Projecten
o Interorganizational relationships
Output = Performance/Beloning/Risk Management (H8 – H11)
o Planning & Control Cyclus (P&C)
o Performance Measurement Systems (PMS) = Financieel (RI/ROI/EVA) en Niet-
Financieel (BSC)
o Beloning: Financieel en Niet-Financieel
o Risk Management
Hoofdstuk 2
Shareholder view -> Kenmerken:
Eigenaren hebben de juridische rechten om een bedrijf te sluiten
Hoofddoelstelling = Geven van rendement op investeringen van aandeelhouders
Managers en management control -> waarde creatie
UK en USA (angelsaksisch)
Financiering via aandelen/beurs
Activistische aandeelhouders
o Shareholder Value
o ABN AMRO/ AKZO
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Brittintveld. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.82. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now