Samenvatting Groepsdynamica
hoofdstuk 7 Controverse en
creativiteit
7.2 Verschillende manieren van besluitvorming bij conflicten
Controverse
Een controverse is een twistpunt of conflict waarin de verschillende partijen oog hebben
voor elkaars ideeën en ernaar streven om het onderling eens te worden. Een controverse
kan door een middel van een systematische dialoog (Aristoteles) worden opgelost. Dit
houdt in dat de voor- en nadelen van de ingediende voorstellen worden besproken en dat
getracht wordt nieuwe oplossingen te vinden (creatieve probleemoplossing). Om te bereiken
dat ieder alternatief volledig aan bod komt, volgt de groep de volgende stappen van een
systematische dialoog om tot een gestructureerde oplossing van de controverse en
besluitvorming te komen:
1. Onderzoeken en voorbereiden van een standpunt. Elk alternatief wordt aan een team
van verdedigers toegewezen. De teams krijgen tijd om onderzoek te verrichten en
materiaal te verzamelen waarmee zij hun standpunt kunnen onderbouwen.
2. Presenteren en verdedigen van een standpunt. Elk team presenteert zijn standpunt
en doet dat duidelijk, oprecht en met overtuiging.
3. Open discussie. Elk team gaat door met het verdedigen van zijn tandpunt en probeert
de andere standpunten en de kritiek op het eigen standpunt te weerleggen.
4. Wisselen van standpunt. De teams nemen nu het tegenovergestelde standpunt in en
gaan dit verdedigen. Zij kunnen nieuwe argumenten toevoegen.
5. Consensus en besluitvorming. De groepsleden verlaten de ingenomen standpunten
en proberen alle bevindingen in een weloverwogen besluit in integreren waar alle
groepsleden mee instemmen.
Overige vormen
Naast de bovengenoemde systematische dialoog zijn er andere manieren om tot een besluit
te komen:
- Debat. In een debat verdedigen twee of meer individuen onverenigbare standpunten,
waarbij eventueel een van hen door een jury of scheidsrechter tot winnaar wordt
uitgeroepen.
- Streven naar eenstemmigheid. Als groepsleden streven naar eenstemmigheid
remmen zij een discussie af om te voorkomen dat er meningsverschillen naar voren
komen. De meeste besluitvormingsprocedures in groepen worden gedomineerd door
het streven naar eenstemmigheid (Dalton, 1987). Dit lijkt veel op ‘groepsdenken’
(Janis, 1982).
- Individuele besluitvorming. Individuen nemen zonder onderling overleg en
interactie zelfstandig een besluit.
Effectieve besluitvorming
De sleutel tot effectieve besluitvorming is een combinatie van zowel coöperatieve als
competitieve elementen in een conflictprocedure. Controversen worden dus gekenmerkt
door het samenwerken om doelen te halen en de aanwezigheid van conflicten. Besluiten zijn
per definitie controversieel omdat een keuze gemaakt wordt uit een aantal mogelijkheden.
Een genomen besluit betekent namelijk het einde van de controverse.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller irisvanduinen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.96. You're not tied to anything after your purchase.