Summary
Samenvatting - E marketing & sociale media
- Course
- Institution
Volledige samenvatting van E-marketing en Sociale Media, vak in eventmanagement eerste jaar, tweede semester.
[Show more]
Seller
Follow
ziadhaeseleer
Reviews received
Content preview
E-MARKETING EN SOCIALE MEDIADeel 1: Digitale marketing
Hoofdstuk 1: Wat is digitale marketing?
= De manier waarop de marketingdoelstellingen van een bedrijf online worden gerealiseerd
Vallen meerdere concepten onder
o content marketing, e-mailmarketing, SEO, SEA, …
Hoofdstuk 2: De wereld wordt digitaal
Steeds meer digitale trends --> afleiden uit verschillende bronnen
o digimeter, we are social, hootsuite, …
Hoofdstuk 3: Trends in het digitale marketinglandschap
16 digitale trends en voorbeelden
o Digitaal is de norm --> tijdens corona online cadeaus kopen
o Interactieve marketing/gamified marketing --> Haribo: welk snoepje ben jij?
o Micro-influencer marketing --> kleinere influencers zijn geloofwaardiger
o User Generated Content (UGC) --> content door gebruiker, tiktok
o Verkoop via social media platformen --> link naar webshop in bio
o Lives --> tiktok/Instagram live, online optreden tijdens corona
o Ephemeral content on different platforms --> Instagram stories
o Death of the cookie --> volgt wat je online doet
o Create experience
o Podcast marketing --> sponsors vermelden, eigen podcast als merk (vb sporza)
o We willen échte, authentieke content
o Data-driven marketing
o Voice search --> Google Home, Siri
o AI-mindset, VR & AR
o SEO blijft essentieel --> hoger in zoekresultaten komen
o The Metaverse --> virtuele wereld waarin je kan leven, LV zit er ook al in
Hoofdstuk 4: Wie is de digitale consument?
3 digitale consumenten volgens Google
o Nieuwsgierige consument = alles weten, veel recensies lezen voor aankoop
o Ongeduldige consument = snelle beslissingen, verwacht direct het goede te vinden
o Veeleisende consument = verwacht hoge service en persoonlijke benadering
Impact van corona zorgde voor digitale versnelling
o 50% videobelt maandelijks (stijging van 25%)
o 52% checkt zijn nieuwsapps (stijging van 14%)
o 43% betaalde wekelijks met cash (daling van 18%)
o 24% heeft ondervonden niet klaar te zijn om alles online te doen
, Deel 2: Onlinestrategie
Hoofdstuk 1: Waarom een online strategie?
10 redenen volgens Steven Neeteson
o Zonder strategie ben je stuurloos --> geen doel = weinig resultaat
o Je wilt je online publiek kennen --> online behoeften van je klanten achterhalen
o Vermijd dat concurrenten het overnemen
o Voor een krachtige online waardepropositie --> post dingen waar je klanten iets aan hebben
o Om je online klanten te leren kennen --> polls en andere tools voor hun feedback
o Combineren met traditionele marketing --> niet al je klanten zijn online
o Voldoende budget is belangrijk
o Om geldverspilling te voorkomen
o Innoverend blijven --> moet wel bij je bedrijf passen
o Een strategie betekent optimaliseren --> data analyseren om het te kunnen verwerken
Hoofdstuk 2: Golden circle
What
o = Producten of diensten dat ze aanbieden/verkopen
How
o = Waarom ze uniek zijn en hun onderscheid van de concurrentie
Why
o = De reden waarom je organisatie bestaat
o De why is niet geld verdienen --> dit is een resultaat
Voorbeeld Tomorrowland
o WHAT: Outdoor dance-festival in Boom georganiseerd door WEAREONE.world
o HOW: toonaangevende line up, bruisende locatie, impressionante decors, ultieme beleving, …
o WHY: friendship, love, happiness, connect souls from all over the world, unite forever.
Hoofdstuk 3: Doelstellingen en KPI’s
Voorbeelden online doelstellingen
o Genereren van leads
o Verhogen websitebezoekers
o Nieuwe klanten aantrekken
o Verbeteren van de klantenloyaliteit
o Grotere online visibiliteit
o Brand awareness verbeteren
o Hogere online interactie
KPI = key performance indicator
o Prestaties van je organisatie, je teams en de afzonderlijke medewerkers meten
o Maken voortgang meetbaar en concreet.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ziadhaeseleer. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.66. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53068 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now