Samenvatting Groepsdynamica
hoofdstuk 10 Teamontwikkeling
10.1 Inleiding
Om de prestaties van een organisatie te verbeteren, moet elk team voortdurend op zoek zijn
naar mogelijkheden om de eigen prestaties te verbeteren. Dit kan op drie manieren: (1) door
teams zorgvuldig samen te stellen, te structureren en te begeleiden; (2) door de
medewerkers van de organisatie in teamverband te trainen, en (3) door middel van
teamontwikkelingsprogramma’s.
10.2 Wat is een team?
De term ‘team’ verwijst naar tamelijk duurzame werkgroepen die bestaan uit mensen van
min of meer gelijke rang, aangestuurd door een leidinggevende. Katzenbach en Smith
(1993) geven de volgende definitie van een team: een team is een klein aantal mensen met
complementaire vaardigheden, dat zich inzet voor een gemeenschappelijk einddoel,
specifieke doelstellingen en een werkwijze waarvoor zij zich onderling verantwoordelijk
stellen. Een klein aantal wil zeggen dat het gaat om twee tot twintig leden.
Complementaire vaardigheden
Hierbij gaat het om vakgerichte vaardigheden zoals kennis op technisch gebied of specifieke
deskundigheid op bepaalde terreinen. Ook gaat het over het krijgen, hebben en nemen van
de regie ten aanzien van het runnen van een afdeling. Regie heeft betrekking op zowel het
benutten van kansen en mogelijkheden als op het oplossen van problemen op de werkvloer.
Gemeenschappelijk einddoel
Deze doelen zijn meestal een vertaling van de doelen van de organisatie op teamniveau. De
teamdoelen sluiten dus aan op dat wat de organisatie nastreeft en wil bereiken.
Gemeenschappelijke werkwijze
Teams bestaan over het algemeen uit individuen met een diversiteit aan vaardigheden,
kwaliteiten, kennis en ervaring.
Wederzijdse verantwoordelijkheid
Binnen de teamsamenwerking en ten aanzien van het realiseren van teamdoelen geldt een
persoonlijke verantwoordelijkheid van de teamleden met betrekking tot het leveren van
prestaties die bijdragen aan teamresultaten. Een effectief team:
- weet precies wat zijn bestaansredenen en doelen zijn;
- gaat creatief te werk;
- richt zich op resultaten;
- zorgt dat taken en verantwoordelijkheden duidelijk zijn;
- is goed georganiseerd;
- is gebaseerd op individuele kracht;
- ondersteunt leiderschap en elkaar;
- ontwikkelt een positief teamklimaat;
- lost onenigheid op;
- gaat open met elkaar om;
- neemt objectieve beslissingen.
- controleert het eigen functioneren;
- geeft elkaar regelmatig feedback middels complimenten en kritiek;
Reilly en Jones (1974) geven vier kenmerken waaraan een team hoort te voldoen:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller irisvanduinen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.97. You're not tied to anything after your purchase.