100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
Samenvatting hoorcolleges en literatuur aantekeningen Leiderschap en Prestaties (6453302) $7.55
Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. Universiteit Leiden (UL)
  4.  
  5. Leiderschap en Prestaties (6453302)

Class notes

Samenvatting hoorcolleges en literatuur aantekeningen Leiderschap en Prestaties (6453302)

1 review
 2 purchases
  • Course
  • Leiderschap en Prestaties (6453302)
  • Institution
  • Universiteit Leiden (UL)

Alle hoorcolleges samen met uitleg van de docent toegevoegd in dit document. Het vak is niet heel uitgebreid, maar alles in dit document is wel wat je moet weten voor het tentamen. Tevens het gastcollege toegevoegd. De afbeeldingen van het gastcollege kregen wij als tentamenvraag. Hiermee heb ik...

[Show more]

Preview 3 out of 19  pages

Document information

  • May 29, 2024
  • 19
  • 2023/2024
  • Class notes
  • D.j. van staalduinen
  • All classes

Subjects

  • leiderschap
  • prestaties
  • in de publieke sector

Written for

  • Universiteit Leiden (UL)
  • Bestuurskunde
  • Leiderschap en Prestaties (6453302)
All documents for this subject (2)

1  review

review-writer-avatar

By: bentevink02 • 8 months ago

Seller

avatar-seller
sk17

Reviews received

Content preview

Hoorcollege 1: Leiderschap en prestaties

Waarom publiek leiderschap en prestaties?
- Prestaties van publieke organisaties zijn van belang voor de maatschappij
- De prestaties van publieke organisatie worden vaak bekritiseerd
- De rol van publiek leiderschap is van belang voor behoud en verbeteren van
prestaties

Prestaties van publieke organisaties: verschillende paradigma’s
- Traditioneel Public Administration: duidelijke scheiding politiek en ambtenarij 
primaat van de politiek, nadruk op wet- en regelgeving, input- en procesbeheersing,
centrale strategie, uitvoering door (technische) experts, burgers als kiezers, cliënt en
achterban.
- New Public Management: vanaf de jaren 70, efficiënter en goedkoper  publieke
managers sturen op efficiënte en financiële resultaten, expliciete normen en
prestatie-indicatoren overgenomen uit bedrijfsleven, nadruk op output,
decentralisatie, markten en concurrentie, burgers als consument.
Kritiek: als iets goedkoper is, is het dan wel beter? Het zegt niet per se dat het efficiënter
is. Gaat niet alleen om output, maar ook om outcome.
- New Public Governance: public manager als netwerker, verbinder en procesmanager,
creëren van publieke waarde, burgers als coproducenten.
New public management en new public governance werken nu naast elkaar.  overheid is
niet de enige actor die complexe problemen kan aanpakken.

Prestaties van publieke organisaties
- “De daadwerkelijke resultaten van processen en het functioneren van een
unit/organisatie t.o.v. de beoogde resultaten, zoals het bereiken van doelen en
doelstellingen” (Jung, 2011, p.195)
- Vaag, niet eenduidig, ambigue (dubbelzinnig) en geen concrete toepassing
- Publieke organisaties worden gekenmerkt door meerdere en conflicterende
prestatiedoelen  er is een conflict tussen waarden, effectief en snelheid kan ten
koste gaan van de kwaliteit.
Hoe kunnen we prestaties van publieke organisaties beter begrijpen en analyseren?
Twee modellen:
Conceptualisatie
van prestaties en
prestatie-
indicatoren

3E model:

100 model:
(Boyne, 2002)

,Twee modellen uit de private sector om prestaties te meten
 De kosten zeggen weinig over de doelen van publieke organisaties
- Beide modellen zijn heel erg gericht op economische doelen en het maken van winst.

Andersen et al (2016): herconceptualiseren van prestaties van publieke organisaties
Zes dimensies om prestaties te evalueren:
1. Stakeholders: een groep of individu die invloed heeft op, of wordt beïnvloed door de
resultaten van een organisatie.
2. Formaliteit: organisaties streven naar doelbereiking, deze kunnen formeel vastgesteld
zijn, maar ook informeel.
3. Subjectiviteit: de evaluatie van prestaties op basis van subjectieve
percepties/ervaringen of op basis van objectieve criteria
4. Proces focus: de wijze waarop dienstverlening tot stand komt, na te streven waarden
5. Product focus: informatie over de outcomes van dienstverlening
6. Niveau van analyse: wie presteert er: individu, groep of organisatie?

Casus: de Politie
Wat




beïnvloedt prestaties?
- Geen eenduidige resultaten van privatisering
Ook private organisaties presteren slecht
Economische context is geen absolute voorspeller
Vergelijking vaak te simplistisch en gebaseerd op stereotypen

, Publieke organisatie opereren meer in netwerken, minder gecentraliseerd.

- Beperkte verklarende waarde model homo economicus
- De betekenis van menselijk gedrag versus structuur (systemen, wetten, procedures)
- Individuen en groepen burgers, medewerkers en managers zijn niveau van analyse
- Aandacht voor hun gedrag: motivatie en drijfveren
- Integreren van inzichten uit (organisatie) psychologie

Leiderschap
- Leiderschap is een “sociaal proces van invloed uitoefenen op anderen om te komen
tot overeenstemming over wat er gedaan moet worden en hoe dat gerealiseerd kan
worden, alsmede het faciliteren van individuele en collectieve inzet, om deze
gemeenschappelijke doelen te behalen.” (Yukl, 2006;2012)
- Leiderschap verwijst naar relaties, gedrag en interactie, en onderscheidt zich
daarmee van systemen, structuren en beleid.
- Leiderschap als relatie vestigt de aandacht op het onderscheid tussen leiderschap als
bedoeld (intended) en leiderschap zoals dat wordt ervaren (perceived)
- Leiderschap wordt zowel gespreid (binnen en tussen organisaties) als gedeeld (in
samenwerking tussen verschillende personen en organisaties) en is daarom niet
uitsluitend gekoppeld aan formele leiders
- Daarmee is ook de wisselwerking tussen formeel en informeel leiderschap van
belang.

De term publiek leiderschap wordt gereserveerd voor ambtelijk (of: administrative)
leiderschap en bestudeerd in relatie tot politiek leiderschap en maatschappelijk leiderschap
(of: community, leadership)
 Leiderschap naar binnen: in de organisatie, richting medewerkers lager in de
hiërarchie
 Leiderschap naar buiten: verbinding met de maatschappij (burgers/cliënten/etc.) en
maatschappelijke partners waaronder netwerk- en ketenpartners
 Leiderschap naar boven: de relatie met de politiek, maar voor uitvoering bijvoorbeeld
ook over het ministerie en beleidsmakers.

- Leiderschap vereist navigeren tussen tegenstrijdige publieke waarden en koers
houden
- Spanning tussen sturing en verantwoording langs hiërarchische lijnen (verticaal;
bureaucratisch; politiek-bestuurlijke legitimiteit) en opgavegericht samenwerken over
organisatiegrenzen heen (horizontaal; organisch; maatschappelijke effectiviteit)
- Spanning tussen korte en lange termijn

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sk17. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $7.55. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

69052 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling
$7.55  2x  sold
  • (1)
Add to cart
Added