Summary
Samenvatting product- en dienstinnovatie
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting product- en dienstinnovatie, Commerciële Economie, E2, Avans Hogeschool in s-Hertogenbosch.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
4 reviews
By: isabelkroese • 1 year ago
By: joycevanrooyen • 4 year ago
By: Quirine10 • 4 year ago
Clear and comprehensive. Covers the whole load, thanks!
By: nielsvanoorschot2 • 4 year ago
Seller
Follow
eviblonk
Reviews received
Content preview
HC 1 – VORMEN VAN INNOVATIEWat is innovatie?
= Nieuwe of vernieuwde producten, diensten, processen of
organisatievormen die waarde toevoegen voor de
organisatie en/ of afnemer.
WELKE VORMEN VAN INNOVATIE ZIJN ER?
1. Procesinnovatie: Verbeteringen in hoe producten of
diensten tot stand komen, vernieuwingen in het
voortbrengingsproces.
2. Productinnovatie: zijn veranderingen in hetgeen
een organisatie aanbiedt, bijvoorbeeld het
introduceren van een nieuwe product of het
doorvoeren van een essentiële productverbetering.
- Ontwikkeling: Een koffiezetapparaat dat
geleidelijk wat beter en sneller wordt.
- Innovatie (disruptive innovatie): Directe grote
verandering/ verstorende of ontwrichtende
innovatie. Innovatie die (op een gegeven
moment) een nieuwe markt creëert en de al
bestaande markt voor soortgelijke producten
geheel kan wegvagen. Vaak is die ontwikkeling eerst ‘onder de radar’, maar dan ontstaat er
opeens een explosieve groei. Voorbeelden zijn de PC en op dit moment mogelijk de 3D printer.
- Incrementele innovatie: Telefoons, elk jaar komen er nieuwe modellen
Er is sprake van disruptive innovatie als de innovatie aan de volgende kenmerken voldoet:
• Kenmerken
Kan op 2 manieren ontstaan:
1. Aan de onderkant van de bestaande markt óf (Goedkoopste prijs VB LIDL en ALDI) Goedkoopste prijs VB LIDL en ALDI)
2. Op een compleet nieuwe, niet bestaande markt
In eerste instantie biedt een disruptive innovatie een minder goede prestatie.
Tegelijkertijd worden er wel nieuwe nuttige functionaliteiten toegevoegd.
Uiteindelijk zet het een bepaalde markt volledig op z’n kop
Verschil met gewone innovatie
• Bestaande aanbieders maken goede producten nóg beter
• Disruptive innovaties worden in eerste instantie als inferieur gezien door bestaande klanten
van bestaande aanbieders
-> disruption is een proces!
De innovatie wordt disruptive als door incrementele innovatie de prestatie van het oude product of dienst
geëvenaard wordt en de mainstream klanten bereid zijn te switchen naar het nieuwe product
1
, 3. Businessmodelinnovatie
Zijn veranderingen in de interactie van een organisatie met haar klanten. Een voorbeeld hiervan is Uber: de
manier waarop je interactie hebt met je klanten wordt anders. Uber richt het manier van A naar B brengen op
een andere manier aan.
• Op basis van inkomsten stroom
• Op basis van relatie met de klant
• Op basis van levering van het product
4. Marktinnovatie
Zijn veranderingen in de doelgroepen die een organisatie met haar producten bedient en de behoeften die zij
willen vervullen Je gaat je huidige doelgroep op een nieuwe manier aanspreken, of je gaat op een nieuwe
doelgroep aanspreken. Denk aan de elektrische fiets. Eerst was het voor senioren, nu wordt het ook gebruikt
door scholieren die ver moeten fietsen.
WAAROM IS INNOVATIE BELANGRIJK?
1. Overleven (zie plaatje hiernaast)
2. Kansen spreiden: Je moet in elk of meerder
kwadranten zitten in de BCG-matrix.
3. Perfect zijn is niet genoeg (zie plaatje hieronder)
HC 2 – PORTFOLIOANALYSE
Waarom portfolioanalyse belangrijk is bij innovatie?
1. Monitoren van het huidige aanbod, waar moet ik wat doen?
2. Prioriteiten stellen, je kunt niet alle producten tegelijk ontwikkelen
Relatie tussen de portfolioanalyse en innovatie:
1. BCG Matrix (Gevolgen voor product- of dienstontwikkeling?)
- Cash cows: Hoe kun je er zoveel mogelijk geld uithalen? Marktinnovatie
of productinnovatie, ook procesinnovatie is mogelijk. Je moet een
product hebben die aanslaat bij de markt. Bij een cashcowh is het belangrijk om aan
procesinnovaties te doen (je gaat namelijk efficiënter produceren). Je kunt ook het product
verbeteren, de markt groeit niet meer snel, maar het product is wel goed. Het product moet
aanslaan op de behoefte van de klant. Je kunt ook kijken of je naar een andere markt kunt
(marktinnovatie).
- Dogs: Productinnovatie zorgt voor nieuw product
- Bij stars en question marks groeit de markt nog heel erg, je moet dus een goed product hebben,
dit kan door incrementele innovatie.
Voordelen BCG Nadelen BCG
Eenvoudig toe te passen Er zijn maar 4 kwadranten, wat als een SBU in het
middel valt?
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller eviblonk. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.78. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
66475 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now