Dit is een samenvatting voor BIV-inleiding eerste jaar van Nyenrode. Deze samenvatting is gemaakt op basis van alle punten die terug kunnen komen in het examen (volgens de docent). Veel van deze punten kwamen in mijn ervaring ook terug. Hij is kort, maar gedetailleerd genoeg om de punten te behalen...
College Aantekeningen – BIV
Bestuurlijke Informatie Voorziening
2023/2024
, 2
Alle activiteiten gericht op het systematisch verzamelen, vastleggen en verwerken van gegevens tot (bestuurlijke)
informatie.
Taken van het bestuur
1) Besluiten nemen (en taken of opdrachten geven)
2) Beheersen (controle van de acties die voortvloeien uit het besluit)
3) Verantwoording afleggen over het gevoerde beleid aan de stakeholders.
Elke tak gebruikt ander type informatie. Strategisch gebruikt vaker externe en minder gedetailleerde informatie
voor lange termijn beslissingen (Porter). Operationele informatie gebruikt juist meer interne en gedetailleerde
gegevens met continue feedback voor korte termijn beslissingen.
Het bestuur paradigma
Paradigma is een samenhangend stelsel van verschillende modellen om de werkelijkheid uit te leggen. Vaak heb
je het bestuurd systeem, dat wat je als bestuur aanpast, met als voorbeeld afdeling verkoop, met als doel het
verhogen van de winst. Stel je voor, wij zijn een tandartsbedrijf en wij willen ons klantenbestand vergroten. Het
eerste wat je krijgt is
1) Het besturend systeem: Het hoofd van de tandarts, Eric
2) Besturing: Opdracht tot reclames, taak tot korting, overnemen andere praktijk.
3) Voorwaartse koppeling: Je doelstelling (de norm), bijvoorbeeld de begroting van over te nemen
Praktijken.
4) Terugkoppeling: Gerealiseerd aantal overgenomen praktijken.
5) Informatiesysteem: Waar het gerealiseerde aantal aankomt.
6) Informatieverzorging: De confrontatie tussen de begroting en de werkelijkheid.
7) Externe gegevens: Externe gegevens die aankomen bij het Informatiesysteem.
8) Omgeving
9) Invoer
10) Uitvoer
, 3
Besturing en beheersing zijn cruciaal voor het bepalen van de managementprocessen binnen een organisatie. Deze
processen omvatten:
1. Planning (plan): Het opstellen van doelen en strategieën.
2. Inrichting (do): Het opzetten van structuren en middelen om de geplande doelen
Te bereiken.
3. Uitvoering (do): Het daadwerkelijk implementeren van de geplande activiteiten.
4. Evaluatie (check): Het monitoren en beoordelen van de uitgevoerde activiteiten om
Te bepalen of de doelen worden bereikt.
5. Bijsturing (act): Het aanpassen van plannen en processen op basis van de
Evaluatie om verbeteringen door te voeren.
Deze stappen vormen samen de PDCA-cyclus, ook wel bekend als de Deming-cyclus, een continu
verbeteringsproces dat helpt bij het optimaliseren van de prestaties van een organisatie.
Informatieverzorgingsproces
Informatie vereist verzamelen en vastleggen van gegevens en toekennen van betekenis voor de gebruiker (middels
bewerking)
Procedures omvatten applicatie controles om foutieve data-invoer te voorkomen.
Interne controle – Committee of Sponsoring Organizations (COSO)
Interne beheersing is gericht op betrouwbare verslaggeving en informatieverzorging, zorgt ervoor dat je
winstgevend kan zijn, efficiënt (doelmatig) en effectief (doelgericht), volgens naleving, wet- en regelgeving. COSO
vertelt niet hoe je iets moet doen, louter wat er moet zijn.
Controleomgeving
De cultuur, hoe wordt er met interne beheersing omgegaan, de toon aan de top.
De fasen in de risicoanalyse (Figuur 2.7)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Annadewit10. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.86. You're not tied to anything after your purchase.
