Class notes
Complete Collegeaantekeningen Conversational Interfaces
- Course
- Institution
Uitgebreide collegeaantekeningen van het vak Conversational Interfaces. Inclusief gastcolleges.
[Show more]
Seller
Follow
jennifersteenkamp1
Reviews received
Content preview
Hoorcollege Conversational InterfacesCollege 1
Conversation Interfaces:
Het idee van een ‘normaal’ gesprek voeren met een computer fascineert ons al heel lang -> was tot
voor kort een science fiction idee
2001 a space odyssey -> eerste robot in een film
Adjuring test -> evalueren of een robot te onderscheiden is van een echt
persoon
Tot aan jaren ’90 -> gesprekken met computer door middel van command
prompts
Graphical User Interface -> vanaf halverwege jaren ‘90
Grafische vormgeving
Vroeger bij computer -> eerst naar startknop op het scherm om je computer af te sluiten, in plaats
van een directe knop die je computer uitschakelt
Tegenwoordig:
- Google assisentent
- Siri
Conversational Interfaces -> maken het mogelijk om met computers/smart devices te praten door
middel van menselijke taal
Doel: makkelijker met een computer kunnen werken
Decision Aids
- Lastig om keuzes te maken
- Zoveel keuze dat we een filter nodig hebben
- We hebben niet altijd de juiste informatie om een goede keuze te maken
Decision aids= tools om de keuzes te maken die juist voor jou zijn
Wordt vooral gebruikt in een medische context
Decision Support Systems= systemen die in de behoeftes van beslissingsnemers moeten voorzien
- Behoefte om gewenste kennis te bevredigen -> bv. kennis over glasvezel om de keuze te maken
glasvezel te nemen
- Helpen bij afleiden van kennis of ontdekken van nieuwe kennis -> bv. andere mogelijkheden om
internet te gebruiken in plaats van glasvezel
Met een Conversational Interface en Decision Support System kun je op basis van persoonlijke
behoeftes informatie vinden
,College 2
Commando lines -> GUI’s
Decision Support Systems= computersystemen die in de behoeftes van beslissingsnemers moeten
voorzien
- Paal parkeergarage
Steeds meer onderzoek wijst uit dat beslissingen nemen op een analytische, methodische en
bedachtzame manier het beste werkt
Vier stappen (Simon)
- Definieer het probleem (intelligence phase)
- Identificeer mogelijke oplossingen (design phase)
- Vergelijk, kies en geef advies voor een mogelijke oplossing (choice phase)
- Implementeer de voorgestelde oplossing van het probleem (implementation phase)
Intelligence phase:
- Een probleem is niet altijd zo makkelijk als het lijkt
- bv. een lift die sloom aanvoelt -> oplossing spiegel in de lift
- worden de doelen bereikt
- ontevredenheid= verschil tussen wat mensen verwachten en wat er gebeurt
Een decision aid maakt het proces van beslissingen niet perse beter
Casus Billie
Design phase:
- Vinden/ontwikkelen en analyseren van mogelijke actieplannen
- Ontwikkelen van een model
- Virtual/software agent -> vervanging van iemand anders
Kenmerken software agent:
- Autonomie
- Interactiviteit (voor een chatbot)
- Essentiële eigenschappen
Homeostatische doelen -> vloeit voort uit het geïdentificeerde probleem uit de intelligence
phase
Volharding -> software draait altijd
Reactiviteit -> ziet veranderingen in de omgeving
- Versterkende eigenschappen
Mobiliteit -> chatbotversie van Trivago
Intelligentie -> machine learning
(Interactiviteit)
Homeostase= een systeem om een evenwicht te behouden, ondanks veranderingen in de omgeving
- Lichaamstemperatuur als je in de kou loopt buiten
Doelen:
- Achievable goal -> klaar als het doel bereikt is (wegwerpcamera)
- Homeostatisch doel -> altijd in de gaten houden of er een verandering komt, waarna het doel
opnieuw bereikt moet worden (chatbot, gewone camera)
, Choice phase:
- Welk model is het beste
- Eén model kiezen
Systemen:
- Expert systems -> geven je één oplossing
If-then regels
Decision trees -> een soort interactief formulier
- Advisory systemen -> geven je suggesties
Meer geavanceerde technologieën
If-then regels:
- Klassieke vorm van AI
- Als iemand een stedenstrip zoekt, dan link ik diegene door naar de stedentrips deelsite
- Ja/nee vraag
Flexa kleurtester -> advisory systeem, ook al maken ze gebruik van decision trees
Implementation phase:
- De voorgestelde oplossing doorvoeren
- Veranderingen moeten in de gaten gehouden worden
- Verzamelen en analyseren van data om te leren hoe goed je oplossing werkt
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jennifersteenkamp1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now