VM Samenvatting Verandermanagement (Kleijn & Rorink)
149 views 5 purchases
Course
Verandermanagement
Institution
Hogeschool Utrecht (HU)
Book
Verandermanagement
Samenvatting van het boek Verandermanagement (Kleijn en Rorink) voor het vak Verandermanagement (HU).
LET OP: De samenvatting bevat alleen het tentamenstof voor de cursus Verandermanagement (HU, jr 3, 2018/2019)
1. Inleiding Verandermanagement
1.1 Wat is verandermanagement?
Verandermanagement is het effectief sturing geven aan activiteiten gericht op het aanpassen van
een organisatie aan strategische en/of operationele wijzigingen.
De volgende drie begrippen worden vaak verward:
• Organisatieontwikkeling: bewuste veranderprocessen als gevolg van de wisselwerking
tussen de omgeving en organisatie;
• Organisatieaanpassing: een vernieuwd evenwicht zoeken in haar functionele gebieden,
zoals bijv. management, structuur en medewerkers;
• Organisatieverandering: in een korte tijd ingrijpend wijzigen van structuur en processen van
een organisatie, aangestuurd door het (top)management.
Organisatieontwikkeling gebeurt gelijktijdig en is een proces, organisatieverandering kent meen meer
doelgerichte, planmatige aanpak.
1.2 De historie van verandermanagement
In dit hoofdstuk komen de historische ontwikkelingen op het gebied van verandermanagement aan
bod. In het boek begint dit bij de periode 1950-1975 (§1.2.1), maar in de colleges wordt een al eerdere
periode besproken voor de beeldvorming.
Tussen 1760-1830 vond de Industriële Revolutie plaats. Eind 19e eeuw kwam Scientific
Management (Taylor, Weber) op. Met als centrale gedachte: “de mens moet tot hogere productie
worden gestimuleerd en gefaciliteerd”.
Tussen 1935 en de jaren ’50 ontstond Human Relations in de Verenigde Staten als reactie op de
vergaande opdeling van arbeid in de productieprocessen. Elton Mayo deed onderzoek en
concludeerde dat aandacht voor de mens belangrijk is. Dit resultaat kwam bekend te staan als het
Hawthorne effect.
Scientific Management sluit meer aan bij een koude verandering, terwijl de Human Relations
beweging meer aansluit op een warme verandering.
1.2.1 Periode 1950-1975: Aanvaarden
Vanaf de jaren ’60 gingen organisatie van gesloten systemen naar open systemen. Mensen kregen
meer geld, dus ook meer inspraak. Organisaties moesten zich meer aanpassen aan de externe
omgeving.
Theorieën op het gebied van veranderen tussen 1950-1975 hadden twee uitgangspunten: de uitkomst
staat vast en het proces is te sturen en te plannen. Oftewel: de theorie gaat uit van maakbaarheid.
Deze verandertheorieën vallen onder Planned Change. Planned Change gaat over de methoden en
technieken om adequaat ondersteuning te geven aan mensen in veranderprocessen. De kern hiervan
is “een planmatige aanpak van organisatieverandering en het verlagen van de drempels bij
betrokkenen ten aanzien van de verandering”. Er is aandacht voor planning en fasering van
veranderprocessen en menselijke problemen, zoals angst voor veranderingen, conflicten en
weerstand.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller reneesv. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.75. You're not tied to anything after your purchase.
