Hoofdstuk 1 t/m 7 hoofdstuk 10. Een samenvatting van de volledige hoofdstukken inclusief de hoorcolleges. Er zitten veel casussen in verwerkt die je ook tegenkomt in het boek.
MANAGEMENT EN
ORGANISATIE
Fred Rorink en Burcu Öztürk
2E EDITIE
Samenvatting van: Amber Meuleman
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Introductie van management en organisatie .................................................................. - 3 -
1.1 Inleiding ......................................................................................................................................................- 3 -
1.2 Het model van Management en Organisatie .............................................................................................- 3 -
1.3 Organisatiekunde........................................................................................................................................- 3 -
Hoofdstuk 2 Strategie ...................................................................................................................... - 7 -
2.1 Inleiding ......................................................................................................................................................- 7 -
2.2 Wat is strategie? .........................................................................................................................................- 7 -
2.3 Het proces van strategisch management ...................................................................................................- 8 -
2.4 De organisatie in de omgeving .................................................................................................................- 10 -
2.5 Externe analyse .........................................................................................................................................- 11 -
2.6 Interne analyse .........................................................................................................................................- 17 -
2.7 Strategieontwikkeling ...............................................................................................................................- 20 -
Hoofdstuk 3 Management: taken ................................................................................................... - 27 -
3.1 Inleiding ....................................................................................................................................................- 27 -
3.2 Wat is management? ...............................................................................................................................- 27 -
3.3 De taken en werkzaamheden van een manager ......................................................................................- 28 -
3.4 Manager en ethiek....................................................................................................................................- 34 -
Hoofdstuk 6 Structuur: taakverdeling en samenwerking ................................................................. - 62 -
6.1 Inleiding ....................................................................................................................................................- 62 -
6.2 Taken, de verantwoordelijkheden en bevoegdheden ...............................................................................- 62 -
6.3 Communicatie- en informatiestructuur ....................................................................................................- 63 -
6.4 Organisatiestructuur en groei...................................................................................................................- 67 -
6.5 Nieuwe organisatievormen.......................................................................................................................- 71 -
-1-
,Hoofdstuk 7 Cultuur ....................................................................................................................... - 73 -
7.1 Inleiding ....................................................................................................................................................- 73 -
7.2 Wat is cultuur? ..........................................................................................................................................- 73 -
7.3 Cultuur in de internationale omgeving .....................................................................................................- 74 -
7.4 Organisatiecultuur ....................................................................................................................................- 76 -
7.5 Vaststellen en veranderen van een organisatiecultuur ............................................................................- 80 -
Hoodfstuk 10........................................................................................................................................ - 82 -
10.1 Inleiding ..................................................................................................................................................- 82 -
10.2 De mens in de organisatie ......................................................................................................................- 82 -
10.3 Motiveren van mensen ...........................................................................................................................- 83 -
1.4 Verzuim en overbelasting .........................................................................................................................- 85 -
10.5 Personeelsbeleid en humanresourcesmanagement (hrm) .....................................................................- 86 -
10.6 Groepen en teams...................................................................................................................................- 89 -
10.8 Leren en lerend vermogen ......................................................................................................................- 92 -
-2-
, Hoofdstuk 1 Introductie van management en organisatie
1.1 Inleiding
Björn Kuipers runt samen met zijn vrouw Jumbo Kuipers. Strategie, management, processen en medewerkers
vormen tezamen met structuur en cultuur de ingrediënten van het model van management en organisatie dat
we in dit boek hanteren.
1.2 Het model van Management en Organisatie
Strategie Strategie en doelen van een organisatie vormen het uitganspunt voor de invulling van de
overige aandachtsgebieden.
Management Is verantwoordelijk voor de strategie van de organisatie, het uitvoeren daarvan en het
behalen van de doelen.
Structuur Gaat over de manier om organisaties vorm te geven en de wijze waarop het management de
organisatie wil besturen.
Cultuur De wijze waarop medewerkers in een organisatie met elkaar omgaan.
Processen Primair bedoeld om de producten en/of diensten te realiseren. Zijn belangrijk om de
afnemers tevreden te stellen.
Medewerkers Doelmatig samenwerken van mensen is belangrijk voor het succes van de organisatie.
1.3 Organisatiekunde
Organisatiekunde
De wetenschap die zich bezighoudt met het bestuderen van gedrag van en in organisaties en de wijze waarop
organisaties bestuurd kunnen worden.
Case Rabobank
Lukt ze niet om de grote geplande reorganisatie bij de klantenservice door te voeren.
- De impact van beleidswijziging op medewerkers zou door het management komen volgens de
voorzitter van de ondernemingsraad.
- Er is sprake van een forse overschrijding van de planning en de kosten van de reorganisatie.
↳ Dit gaat over de kern van organiseren: mensen in een organisatie goed laten samenwerken voor een
bepaald doel.
Organisatiekunde is ook een vakgebied dat gebruikmaakt van kennis en ervaringen uit andere vakgebieden
(disciplines). Dat noemen we interdisciplinair: verschillende disciplines komen hierin samen.
- Vakgebieden waarvan de organisatiekunde gebruikmaakt zijn o.a.:
o Bedrijfseconomie
o Algemene economie
o Marketing
o Juridische wetenschappen
o Technische wetenschappen
o Gedragswetenschappen
1.3.1 Management, organiseren en manager
Management
Het optimaal laten samenwerken van mensen en middelen om een bepaald doel te bereiken.
Organiseren
Het optimaal laten samenwerken van mensen en middelen om een bepaald doel te bereiken.
Manager
Een persoon die sturing geeft aan processen, mensen en middelen om een bepaald doel te bereiken.
-3-
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ambermeuleman. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.56. You're not tied to anything after your purchase.
