Hoofdstuk 1
1.1 wie zijn managers?
Managers zijn leidinggevende die door het coördineren van anderen het gezamenlijke doel van de
onderneming probeert te realiseren.
Topmanagers → Strategisch management
Die beslissingen nemen en doelstellingen definiëren die van invloed zijn op de hele organisatie
Bijvoorbeeld: CEO, CFO, COO
Midden manager → Tactisch management
Zij geven leiding aan en coördineren het werk van de lagere managers
Bijvoorbeeld: afdelingshoofd, productieleider, projectleider
Lagere managers → Operationeel management
Beheren het werk van uitvoerende medewerkers
Bijvoorbeeld: teamleider, productmanager, kantoormanager
1.2 wat is management?
Management is het door middel van leidinggeven en coördineren het bedrijfsproces zo effectief en efficiënt
mogelijk te laten verlopen. Met de bedrijfsdoelstelling als doel.
Het verschil tussen efficiëntie en effectiviteit is belangrijk omdat: als de aandacht te veel naar een van
beide gaat, heeft dat uiteindelijk negatieve gevolgen voor zowel de efficiëntie als de effectiviteit.
Efficiënt is met zo min mogelijk output zo’n hoog mogelijke output behalen.
Effectiviteit is het doen van de juiste dingen, de doelstelling realiseren.
,1.3 Wat doet de manager?
Managementfuncties en processen
Managementproces: het geheel van beslissingen en werkzaamheden waarbij managers betrokken zijn
tijdens het plannen, organiseren, leidinggeven en controleren.
De 4 functies van een manager zijn:
Plannen: doelenstellen, strategieën bepalen en plannen ontwikkelen
Organiseren: Het werk arrangeren en structureren
Leidinggeven: werken met en via mensen
Controleren: vaststellen of de dingen volgens planning zijn verlopen
Managementrollen
Managers hebben verschillende soorten rollen. Deze rollen zijn, volgens Henry Mintzberg, onder te verdelen
in drie soorten:
Intermenselijke rollen
Management rollen die te maken hebben met mensen en het vertegenwoordigen van de
onderneming. Boegbeeld, Leider en Aanspreekpunt.
Informatieve rollen
Het ontvangen, verzamelen en verspreiden van informatie.
Monitor, verspreider, zegspersoon.
Beslissing rollen
Taken die te maken hebben met het nemen van een beslissing.
Ondernemer, probleemoplosser, toekennen van middelen, onderhandelaar
, Managementvaardigheden
Ook kennen managers verschillende vaardigheden deze zijn te verdelen in drie soorten, deze vaardigheden
zijn volgens Katz erg belangrijk.
Conceptuele vaardigheden (top management)
Het vermogen om na te denken over abstracte en ingewikkelde situaties met betrekking
Tot de organisatie en deze te conceptualiseren
Menselijke vaardigheden (alle niveaus)
Vermogen om goed met anderen te kunnen samenwerken
Technische vaardigheden (laag management)
Kennis en vaardigheden in bepaalde specialismen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller martijnz423. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.35. You're not tied to anything after your purchase.