1. Welke dienst levert een APK-keurmeester die in een garage een auto goedkeurt? A. Een
juridische dienst.
B. Een dienst met een juridisch aspect.
C. Een overige dienst.
D. Een product.
2. Onder welke s uit het 7-s model van McKinsey valt deze omschrijving: De manier waarop
het gedrag van de managers op de medewerkers in de organisaLe overkomt.
A. Skills.
B. Style.
C. Staff.
D. Strategie.
3. Bij welk begrip hoort de volgende beschrijving: "Dit zijn de uitgangspunten die een
organisaLe alLjd wil hanteren bij haar acLviteiten."?
A. Missie.
B. Visie.
C. Waarden.
D. Strategie.
4. Welke uitspraak over een "strategische dialoog" in organisaLes is het meest juist? A. Een
strategische dialoog leidt alLjd tot meer draagvlak in de organisaLe.
B. Een strategische dialoog gaat over KriLsche PrestaLe Indicatoren.
C. Een slecht uitgevoerde strategische dialoog kan leiden tot meer weerstand onder
medewerkers.
D. Een strategische dialoog vindt plaats na het formuleren van de strategie.
5. Welke van de volgende afdelingen in een gemeente is een lijnafdeling? A.
Bureau facilitaire zaken.
B. Bureau automaLsering.
C. Bureau leefomgeving.
D. Bureau concerncontrolling.
6. Welke uitspraak over de onderlinge relaLe tussen de begrippen structuur, strategie en/of
cultuur is juist?
A. Structuur volgt strategie.
B. Strategie volgt structuur.
C. Structuur volgt cultuur.
D. Strategie volgt cultuur.
, 7. Bij de dienst van welke professional spelen 'credence services' geen grote rol?
A. Een IT-specialist.
B. Een fietsenmaker.
C. Een advocaat.
D. Een arts.
8. Voor welke organisaLes is markeLng belangrijk?
A. Profit organisaLes.
B. Non-profit organisaLes.
C. Profit en non-profit organisaLes.
D. Profit, non-profit en overheidsorganisaLes.
9. Telefoon, auto, pensioen, verlof, thuiswerken, training en opleiding zijn voorbeelden van:
A. Primaire arbeidsvoorwaarden.
B. Secundaire arbeidsvoorwaarden.
C. Verdienmodellen.
D. Budgetoverschrijdingen.
10. Het mensbeeld dat mensen van nature graag werken, zichzelf onder controle kunnen
houden en creaLef zijn is beschreven in:
A. Theorie X.
B. Theorie Y.
C. Theorie Z.
D. De waardeketen van Porter.
11. Welke uitspraak is juist?
A. Juristen werken voornamelijk in het primaire proces.
B. Juristen werken voornamelijk in het secundaire proces.
C. Juristen kunnen even goed werkzaam zijn in het primaire als in het secundaire proces.
D. Juristen werken voornamelijk in het bestuurlijke proces.
12. Welke stappen bevat de kwaliteitscirkel van Deming achtereenvolgens?
A. Plan, Do, Evaluate, Monitor.
B. Plan, Do, Act, Check.
C. Plan, Do, Check, Act.
D. Plan, Check, Act, Monitor.
13. Ondernemingen zijn verplicht om jaarlijks financiële verantwoording af te leggen door
een jaarrekening en verslag te deponeren bij:
A. De BelasLngdienst.
B. De Autoriteit Financiële Markten (AFM).
C. De Nederlandse Bank (DNB).
D. De Kamer van Koophandel (KvK).
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lotteeelde. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.76. You're not tied to anything after your purchase.