Les 2:
- Hoe helpen informatiesystemen bij de bedrijfsvoering en
waarom zijn ze zo van belang voor het runnen en managen van
een organisatie?
Organisaties proberen concurrerender en efficiënter te worden door hun
belangrijkste bedrijfsprocessen te digitaliseren en zich te ontwikkelen tot
digitale ondernemingen. Internet heeft de globalisering gestimuleerd door
een drastische kostenreductie van het produceren, kopen en verkopen op
mondiale schaal. Tot de nieuwe informatiesysteemtrends behoren het
opkomende mobiele digitale platform, big data en IoT, die management op
afstand ondersteunen, democratisering van het nemen van beslissingen
mogelijk maken en het groeiende gebruik van sociale media in de business
realiseren.
Informatiesystemen vormen de grondslag voor de huidige bedrijfsvoering.
In veel bedrijfstakken zijn overleven en het vermogen om strategische
bedrijfsdoelen te bereiken moeilijk te realiseren zonder extensief gebruik
te maken van IT. Moderne ondernemingen gebruiken informatiesystemen
voor het bereiken van zes belangrijke doelstellingen:
- Operationeel excelleren
- Nieuwe producten, diensten en bedrijfsmodellen ontwikkelen
- De band tussen klant en leverancier versterken
- Tot een betere besluitvorming komen
- Concurrentievoordeel behalen
- Overleven in een snel veranderende businessomgeving
Belang en ondersteuning bedrijfsvoering
Aspect Omschrijving
Concurrentie Digitalisatie van bedrijfsprocessen maakt
en efficiëntie organisaties concurrerender en efficiënter.
Globalisering Internet verlaagt de kosten van productie, aankoop en
verkoop wereldwijd.
Trends Mobiel digitaal platform, big data en IoT:
Ondersteunen management op afstand,
democratiseren besluitvorming, stimuleren gebruik
van sociale media in business.
Kern - Operationeel excelleren
doelstellingen - Nieuwe producten, diensten en bedrijfsmodellen
ontwikkelen
- De band tussen klant en leverancier versterken
- Tot een betere besluitvorming komen
- Concurrentievoordeel behalen
- Overleven in een snel veranderende
, businessomgeving
- Wat is een informatiesysteem? Hoe werkt het? Wat zijn de
management-, organisatie- en technologiecomponenten van
een informatiesysteem? Waarom zijn aanvullende
bedrijfsmiddelen essentieel om ervoor te zorgen dat
informatiesystemen echt waarde voor organisaties opleveren?
Vanuit een IT-perspectief gezien verzamelt, bewaart en verspreidt een
informatiesysteem informatie voor het ondersteunen van organisatorische
functies, voor het nemen van beslissingen, voor de communicatie, de
coördinatie, de controle en de analyse.
Informatiesystemen zetten ruwe gegevens om in nuttige informatie door
middel van drie basisactiviteiten: input, verwerking en output. Vanuit een
bedrijfsperspectief gezien biedt een informatiesysteem een oplossing voor
een probleem of een uitdaging waarmee een onderneming te kampen
heeft en kent elk informatiesysteem aspecten op het terrein van
management, organisatie en technologie. Tot de managementaspecten
van informatiesystemen behoren onderwerpen als leiderschap, strategie
en managementgedrag. Het technologieaspect bestaat uit computer
hardware en -software, datamanagementtechnologie en
netwerk-/telecommunicatietechnologie. Tot het organisatieaspect van
informatiesystemen behoren onderwerpen als de hiërarchische
organisatiestructuur, de nodige specialistische functies, bedrijfsprocessen
en cultuur. Om zinvolle waarde uit informatiesystemen te halen moeten
organisaties hun technologie-investeringen ondersteunen met aanvullende
investeringen in organisatieprocessen. Tot deze aanvullende middelen
behoren nieuwe bedrijfsmodellen en bedrijfsprocessen, een
ondersteunende organisatiecultuur en ondersteunend
managementgedrag, passende technologiestandaarden, regels en wetten.
Nieuwe IT-investeringen leveren alleen een hogere opbrengst als bedrijven
daarnaast de juiste bestuurlijke en organisatorische veranderingen
doorvoeren om de technologie te ondersteunen.
Functies en componenten
Aspect Omschrijving
Definitie Een informatiesysteem verzamelt, bewaart en
verspreidt informatie voor ondersteuning van
organisatorische functies en besluitvorming.
Basisactiviteiten Input, verwerking, output
Managementcompo Leiderschap, strategie, managementgedrag
nenten
Technologiecompon Computer hardware, software,
enten datamanagement,
netwerk-/telecommunicatietechnologie
Organisatiecompon Hiërarchische structuur, specialistische functies,
enten bedrijfsprocessen, cultuur
, Essentiële - Nieuwe bedrijfsmodellen en processen
bedrijfsmiddelen - Ondersteunende organisatiecultuur en
managementgedrag
- Technologiestandaarden, regels en wetten
- Welke academische disciplines spelen een rol bij het
bestuderen van informatiesystemen en hoe draagt elk ervan bij
tot het begrijpen van informatiesystemen?
De studie van informatiesystemen houdt zich bezig met vragen en
inzichten uit technische disciplines en gedragswetenschappen. De
disciplines die bijdragen aan de technische benadering zijn gericht op
formele modellen en de mogelijkheden van systemen. Dit zijn informatica,
managementwetenschappen en operationeel onderzoek. De disciplines die
bijdragen aan de gedragsbenadering zijn gericht op ontwerp,
implementatie, management en de bedrijfsinvloed van systemen. Dit zijn
de psychologie, sociologie en economie. Het socio-technische
systeemperspectief beschouwt zowel technische als sociale kenmerken
van systemen en oplossingen die de beste combinatie van beide
representeren.
Technische en gedragsmatige bijdragen
Discipline Bijdrage Benadering
- Informatica Formele modellen en Technisch
- Managementwetensc systeemmogelijkheden
happen
- Operationeel
onderzoek
- Psychologie Ontwerp, Gedragsmatig
- Sociologie implementatie,
- Economie management,
bedrijfsinvloed
Socio-technische Combinatie van Interdisciplinair
systeem technische en sociale
kenmerken
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sennat. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.