Psicología de las Organizaciones Apuntes Completos
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Course
Grado En Psicología
Institution
Universidad Miguel Hernández De Elche
Apuntes completados con el manual sugerido por el profesorado y con las aclaraciones que se han proporcionado en clase. Son los apuntes que utilizo yo para estudiar la carrera. ¡Mucha suerte en los exámenes, seguro que te salen genial!
,Tema 1. Introducción a la Psicología de las Organizaciones………………………………………………….………………….2
Tema 2. La estructura y el ambiente en las organizaciones………………………………………………………………..……8
Tema 3. Equipos de trabajo……………………………………………………………………………………………………….………….13
Tema 4. Cultura y clima en las organizaciones……………………………………………………………………………………….21
Tema 5. Aprendizaje organizacional………………………………………..…………………………………………………………….27
Tema 6. Cambio y desarrollo organizacional………………………………………………………………………………………….30
Tema 7. Comunicación en las organizaciones……………………….……………………………………………………………….36
Tema 7.2. Liderazgo………………………………………………………………………………………………………….…………………..41
Tema 8. El poder y el conflicto en las organizaciones…………………………………..………………………………………..45
Tema 8.2. Gestión del conflicto y negociación………………………………………………………..……………………………..52
Tema 9. Toma de decisiones en la organización…………………………………………………………….………………………56
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, TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES
El punto de clasificación de organizaciones no entra en el examen, pero es importante para
aplicarlo a la práctica
1.- Introducción
Desde que los humanos existen, viven en sociedad, en grupos, en civilizaciones y se han
organizado para lograr una meta
CIVILIZACIÓN + ORGANIZACIONES→ Proceso conjunto de desarrollo. Las organizaciones son el
vehículo principal para racionalizar, planificar, articular las esferas de la vida
ORGANIZACIONES→ gran parte de las actividades diarias tienen lugar en el contexto de las
organizaciones
2.- Definición de organización
Diferentes definiciones:
1. Acción y efecto de organizar u organizarse
2. Disposición de los órganos de la vida, o manera de estar organizado el cuerpo animal o
vegetal
3. Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados
fines
4. Disposición, arreglo, orden
Organizar→ establecer o reformar algo para lograr un fin, coordinando las personas y los medios
adecuados
Cuando hablamos de organizaciones, a la mayoría de las organizaciones las llamamos abiertas.
Características básicas de las organizaciones “abiertas”:
✓ Están compuestas por individuos y grupos
✓ Creadas para conseguir objetivos específicos
✓ A través de funciones diferenciadas y de la división del trabajo
✓ Metas y funciones coordinadas y dirigidas racionalmente
✓ Permanencia o continuidad en el tiempo
✓ Con cierta delimitación espacial (todas las organizaciones tienen una sede o ubicación
donde se les puede identificar), tecnológica e instrumental (materiales para lograr los
objetivos)
Otros tipos de organizaciones son las cerradas. En estas organizaciones normalmente la
participación es a tiempo completo como por ejemplo una cárcel, una secta, un convento de
clausura, etc. Las personas se entregan a tiempo completo, y no cualquiera forma parte de esa
organización. Otro ejemplo son las ecoaldeas, comunidades que se juntan en cierta área
espacial, y que intentan ser autosuficientes
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, EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN
El concepto evoluciona a lo largo del tiempo. Las organizaciones han cambiado en base a las
características:
Las organizaciones están rodeadas por el ambiente, entorno, etc. Ese entorno tiene constante
feedback con la organización. Y el entorno va cambiando, entonces va a ir cambiando lo que se
desarrolla dentro de la organización, cómo se desarrolla e incluso el propio concepto de
organización (en los límites y relaciones organizacionales)
Características de las “nuevas" organizaciones:
✓ Estructuras descentralizadas: cuando la estructura es centralizada, el poder y la toma de
decisiones recae sobre una persona, un pequeño grupo. Están cambiando las estructuras a
unas más descentralizadas, en las que las decisiones que no van a tener demasiada
relevancia, se delegan a otras personas
✓ Diseñadas según un modelo en torno a una red interna de divisiones y unidades vinculadas
por diferentes formas de comunicación: cuando los grupos tienen muchas personas, lo más
viable es hacer subdivisiones en el grupo
Los procesos deben cambiarse conforme avanza y cambian las cosas en el entorno
DEFINICIÓN DE PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES (PO)
Las organizaciones son objetos de estudio de múltiples disciplinas (Psicología, Antropología,
Sociología, Economía, Ciencia Política, ADE, Ingeniería…)
La PO (Psico de las Organizaciones) surge alrededor de 1950 a partir de estudios sobre análisis
organizacional
˗ La PO es una disciplina básica y aplicada,
˗ que trata de comprender el comportamiento humano a través del estudio de los procesos
individuales, interpersonales-grupales y organizacionales y las relaciones con el entorno,
˗ e intervenir para optimizar su funcionamiento y sus resultados, tanto para los individuos
como para las organizaciones y sociedades
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