- Verbaal: gesproken taal
- Non-verbaal: lichaamstaal, lichaamscommunicatie, body language, body talk, expressie,
face-to-face interactie..
Elke rechtstreekse communicatie of gevoelens/emoties:
- 7% woorden (WAT we zeggen)
- 38% stemklank/intonatie (HOE we praten)
- 55% lichaamstaal (HOE we ons gedragen)
à 3 V’s: Verbaal, Vocaal en Visueel
Kritiek op % (eigenlijk geen goeie studie): overbrengen van + en – emoties via enkelvoudige
uitgesproken woorden, zoals ‘lief’ of ‘vreselijk’, bandopname = kunstmatige context, enkel
gelaatsuitdrukking - geen lichaamstaal, enkel met vrouwen, cijfers 2 studies samengeteld
à bewust worden van eigen lichaamstaal en leren bewust mee om te gaan
à succesvolle approximatie (stap voor stap doelgedrag bereiken)
Spreken in het openbaar
- Tafelen VS ‘speechen’
- Verenigingen, adviesraden, commisies..
- Lesgeven aan (grote) groepen
“Hij/zij kan het goed zeggen”
à oefening baart kunst!
à kritisch constructieve ingesteldheid
Verbaal: WAT je zegt
1. Communicatie spreker-publiek: waarheidsgehalte, logica, structuur, duidelijkheid, (kort)
2. Taal : woordkeuze, stijl
Non-verbaal: HOE je het zegt
1. Houding en uiterlijk
2. Spreektechnieken
3. Gebruik van hulpmiddelen
Spreekangst uit zich:
1. Lichamelijk: transpireren, hartkloppingen, buikpijn, ademhaling (versneld/oppervlakkig),
duizeligheid, huid (wit, blozen, plekken), verstarring lichaam, verandering stem (hoogte,
trillen)
2. Verstandelijk: onduidelijk formuleren, stotteren, andere dingen zeggen dat je bedoelt
Spreekangst à oorzaken angst voor:
- de groep op zich (schuchtere type)
- afwijzing door groep (niet aanvaard worden)
- overmacht van groep (slimmer, beter)
- conflict met groep (niet akkoord gaan)
Spreekangst – faalangst
1. Positieve faalangst: eustress, lichte vorm van nervositeit is goed à betere prestaties door
adrenaline ook bij ervaren sprekers
2. Negatieve faalangst: van kindsaf aan situaties onder druk gezet
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller justinech. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.05. You're not tied to anything after your purchase.