100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting consumentenpsychologie 1 $11.32   Add to cart

Summary

Samenvatting consumentenpsychologie 1

 6 views  0 purchase
  • Course
  • Institution

Samenvatting consumentenpsychologie 1 college 2

Preview 2 out of 6  pages

  • July 6, 2024
  • 6
  • 2023/2024
  • Summary
avatar-seller
Consumentenpsychologie college 2: Perceptieproces

1. Exposure

= blootstelling aan prikkels

 Visuele prikkels
 Beeld: helpt merk visueel sterker te maken
 Kleuren: helpen dingen te onthouden, elke kleur straat eigenschap uit
 Krijgen meeste aandacht
 Belangrijk in marketingcommunicatie, in retailomgeving, bij productvormgeving

 Auditieve prikkels
 Sound design: de kunst om geluiden te maken die tegemoetkomen aan uiteenlopende
noden van de consument (blikje openen)
 Sonic branding: auditieve huisstijl van het merk (Dovy keukens)
 Geluid kan gebruikt worden om aandacht te trekken of om perceptie te beïnvloeden
 Muzak: achtergrondmuziek in een winkel

 Geurprikkels
 Geur beïnvloedt gedrag (Douwe Egberts)

 Tactiele prikkels
 Tast is een belangrijke bron van informatie (flesje Fanta)

 Smaakprikkels
 Vooral bij drank & eten
 Mensen laten proeven is goed idee

 Sensatie: zintuigelijke prikkel waarmee een consument geconfronteerd wordt
 Perceptie: proces waarbij een individu de objectieve, waar te nemen stimuli transformeert
tot een subjectieve, waargenomen werkelijkheid
 Sensatie is dus objectief, perceptie is subjectief!


 Kruismodaliteit: prikkels die we binnen krijgen staan niet los van elkaar, ze beïnvloeden
elkaar

 Congruentie: prikkels beïnvloeden elkaar positief

, 2. Gewaarwording
 Absolute drempel: de kleinste eenheid van een prikkel die door een zintuigelijk
kanaal geregistreerd kan worden

 Selectief proces
 Perceptuele vigilantie: elementen die overeenkomen met onze opvattingen
sneller waarnemen
 Perceptuele defensie: elementen die strijdig zijn met onze opvattingen
minder vlug waarnemen

 Differentiële drempel
 Drempel die wordt overschreden wanneer consumenten het verschil tussen
twee stimuli kunnen waarnemen
 Just noticeable difference: kleinste waarneembare verschil
 Wet van Weber: of iets waarneembaar is of niet wordt bepaald door het
relatieve verschil tussen de initiële & nieuwe prikkel
 Boven de differentiële drempel zitten  om merk te herpositioneren
 Onder de differentiële drempel blijven  om band met consument te
behouden

 Subliminale perceptie
 Het onbewust waarnemen & interpreteren van prikkels die net onder de
waarnemingsdrempel liggen
 Wat we vaker zien schatten we positiever in, het wordt iets vertrouwd

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller febevanhoutte. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $11.32. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

67866 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$11.32
  • (0)
  Add to cart