1 Inleiding
- Marketing is het proces waarmee bedrijven klantenrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde
van klant te krijgen
FOCUS: de behoefte van de doelgroep bepalen en efficiënter leveren dan concurrentie
Old way New way
Product oriented Customer oriented
Focus op verkoop en kortetermijnresultaten Focus op ervaring en langetermijnresultaten
Marketing naar klanten Marketing met klanten
Beloften Hoger doel
Dyadische relaties Netwerken
Macht in marketing Kracht van klanten
Weinig aandacht voor sociale Meer aandacht voor sociale
verantwoordelijkheid verantwoordelijkheid
2 Maatschappelijke verantwoordelijkheid
- Vandaag zien we een shift naar maatschappelijke verantwoordelijkheid
• Kate Raworth: Doughnut economics
Het benadert economie op een manier die duurzaamheid en sociale rechtvaardigheid
centraal stelt, in tegenstelling tot traditionele economische modellen die vaak gericht
zijn op groei als hoofddoel
o Het kernidee van doughnut economics is om een
economisch systeem te creëren dat binnen de
"doughnut" blijft, een metafoor voor de
planetaire grenzen (ecologische limieten) en sociale
fundamenten (basisbehoeften van mensen)
o De binnenste rand van de doughnut
vertegenwoordigt de minimale sociale
standaarden waar alle mensen recht op hebben
(voedsel, water, onderwijs en gezondheidszorg)
o De buitenste rand vertegenwoordigt de planetaire
grenzen (klimaatverandering, biodiversiteitsverlies,
luchtvervuiling en verzuring van de oceanen)
• Duurzame ontwikkeling is een ontwikkeling die tegemoetkomt aan de noden van het heden,
zonder de mogelijkheden van toekomstige generaties om in hun behoeften te voorzien in het
gedrang te brengen
Zeventien doelen die in 2015 door de Verenigde Naties werden vastgesteld
MODULE 10: MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORDE MARKETING 2 van 5
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller evsmts. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $0.00. You're not tied to anything after your purchase.