Summary
Samenvatting communicatie met de patiënt deel 1
- Course
- Institution
Complete samenvatting van communicatie met de patiënt deel 1. Met deze samenvatting heb ik een 19/20 gehaald in het schooljaar 2023/2024.
[Show more]
Seller
Follow
quinty-leppens
Content preview
HCO 1Motiverende gespreksvoering
Wat verwacht de cliënt van ons in de praktijk?
1. De cliënt verwacht dat de mondhygiënist hem/haar een aantal vragen stelt
2. Op basis van de antwoorden een behandeling voorstelt.
3. Dat de behandeling de symptomen wegneemt en dus de gezondheid verbetert.
Cliënt legt verantwoordelijkheid voor zijn genezing bij de hulpverlener!
Niet patiëntgericht is unidirectionele communicatie
Bepalende pijlers voor gedragsverandering:
- Belangrijkheid (het is voor mij belangrijk)
- Vermogen (ik kan het/ ik kan het niet)
- Gereedheid (bv. Niet nu/ wel nu)
Cyclus van bewustmaking van Maslow
Fase 1: onbewust onbekwaam
In deze fase is de persoon zich niet bewust over de impact van zijn gedrag. De persoon weet niet dat
ander gedrag een positief effect kan hebben.
Fase 2: bewust onbekwaam
Fase wordt men zich bewust dat er nog kennis ontbreekt, je nog iets niet kan of er verbetering mogelijk
is in je gedrag. In deze fase beseft de persoon dat gedragsverandering een positief effectief effect kan
hebben. Je gaat kiezen om het gewenste gedrag te gaan oefenen of je kiest ervoor om het gedrag niet te
wijzigen.
Fase 3: bewust bekaam
In deze fase gaat de persoon aan de slag met gedragsverandering. De gewenste handelingen worden
uitgevoerd. Het effectieve oefenen tot het je eigen is gemaakt vindt plaats in deze fase.
Fase 4: onbewust bekwaam
wanneer de persoon het gewenste gedrag automatisch stelt en dit volledig is ingebed in zijn dagelijkse
handelingen dan bevindt deze in fase 4. Het oude gedrag is verdwenen en vervangen door het nieuwe.
,Gedragsverandering door motivatie-> ABC van motivatie
= hoe autonomer de motivatie is, hoe groter de kans is op blijvende gedragsverandering!
De mate van internalisatie van motivatie is afhankelijk van:
1. Nood aan autonomie
2. Nood aan verbondenheid
3. Nood aan competentie
Extrinsieke motivatie:
Komt de gedragsverandering tot stand omdat de persoon door iets van buitenaf wordt aangezet om tot
dit gedrag te komen. Deze gedragsverandering is een middel om een positief resultaat te bereiken of
een ongewenst resultaat te vermijden.
Intrinsieke motivatie:
Is een gedragsverandering gemotiveerd vanuit de persoon zelf. Hij voert dit gedrag niet uit puur omwille
van de uitkomst maar ziet dit gedrag als een beloning voor zichzelf. Het is geen middel maar een
beloning op zich.
Gecontroleerde motivatie:
- Externe motivatie,
Beloning/straf
- Introjectie,
schuld/schaamte/zelfwaarde
Autonome motivatie:
- Identificatie,
persoonlijke relevantie/zinvolheid
- Integratie,
persoonlijke waarden
, - Intrinsiek,
geboeid/interesse/nieuwsgierigheid
Onderdrukken van de reparatiereflex:
als hulpverlener hebben we een sterke neiging om te corrigeren en oplossingen aan te bieden.
(Zeggen snel: je bent verkeerd bezig)
automatisch -> reflex, duurt gemiddeld na 18 seconden onderbreken we onze patiënt.
Overtuigen = omgekeerde effect -> weerstand
Reparatiereflex = dat we bij verkeerd gedrag zo snel mogelijk willen bijsturen.
Ambivalentie (zijn de meeste mensen):
willen veranderen/weten dat ze moeten veranderen/zouden kunnen veranderen, maar.....
Wij moeten die patiënt over hun ambivalentie heen helpen!
Voorbeeld ambivalentie:
MH: als je beslist minder te snoepen, dan zal je...
PT: ja dat weet ik, maar je leeft maar een keer en af en toe een snoepje kan volgen mij geen kwaad.
Empathisch luisteren = oprecht en onbevangen nieuwsgierigheid zijn naar het verhaal van jouw patiënt.
(Complexe klinische vaardigheid).
Het vergt veel energie, veel stellen van vragen en lang genoeg stil zijn om het antwoord van patiënt te
beluisteren.
Cliënt empoweren = ondersteunen in het ontdekken van invloed van gedrag op gezondheid. Het gaat
erom de intrinsieke motivatie van cliënt te vergroten. Met name de behoefte, de wens of het verlangen
dat iemand heeft versterken.
Wat is motivationele gespreksvoering?
, Basishouding voor motivationele gespreksvoering:
1. Samenwerking:
•De hulpverlener biedt zijn professionele expertise aan!
•De cliënt/patiënt is expert in zijn eigen leven.
•Evenwaardige positie.
•Actieve samenwerking + gezamenlijke besluitvorming
2. Aanvaarding:
•Respect voor autonomie.
•Geen focus op concrete uitkomsten van gesprek.
•Cliënt maakt zelf keuzes over zijn of haar leven.
•Jij als mondhygiënist zal informeren, adviseren en waarschuwen.
3. Evocatie:
•Uitlokken wat reeds aanwezig is.
•De eigen doelen, waarden en dromen van de patiënt = trigger om gezondheidsgedrag te veranderen
4. Mededogen:
•Belang van de ander (niet vanuit eigenbelang)
•Onethisch als MG niet voor bevorderen welzijn is.
Belangrijke principes:
1. Onderdrukken reparatiereflex
2. Begrijpen en verkennen motivatie
3. Empatisch luisteren
4. Empoweren door complimenteren
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller quinty-leppens. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.57. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
84669 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now