Class notes
Samenvatting stof voor de toets week 5
- Course
- Institution
- Book
Dit document bevat alle aantekeningen en extra uitleg van de stof die gevraagd wordt in de toets van week 5 voor het vak Business Process Management.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
Eyespectre
Reviews received
Content preview
Notities week 2Toetsen in week 5 en 9
Punt 1:
Model= vereenvoudigde weergaven van de werkelijkheid.
Business = Process and activities you use of the company
Data: je verzamelt data in een gestructureerde weg, zodat er geen problemen zijn in de business.
Application = Applications such as custom or off-the-shelf software tools that run on (apps you use
for shopping/save use of stuff)
Technology = technology such as computer, systems and telephone network
BPM
Maakt gebruik van de data vooral om te kijken of alles goed loopt, de verkoop, veiligheid
Software engineering
Data en applicaties vooral mee bezig, welke data komt binnen en hoe werkt dat samen met de
applicaties
Netwerk and software engineering
Het maken en onderhouden van netwerken, kijkt ook goed op de veiligheid van de informatie binnen
het systeem en netwerk
Information securitymanagement
Binnen de business moet de data controleren op de veiligheid en het slim maken van applicaties
Punt 5:
Een organisatie is een doelgerichte menselijke samenwerking.
Een bedrijf is een organisatie waarvan de leden een formele arbeidsovereenkomst hebben.
Een onderneming is een bedrijf dat voor eigen rekening en risico deelneemt aan het maatschappelijk
verkeer.
Typologie van organisaties
Handel en productie
Productie (Heineken), Handel(bol.com) of een distributie (Pakketbezorger).
Je kunt op voorraad werken/produceren. Je kan dus vooruit werken.
Ikea: Handel en productie. Voor de grootste deel is het productie.
Hizihair: Dienstverlener. (Online kapper). Ze kunnen niet op voorraad knippen.
KLM: Dienstverlener. Vluchten kun je niet produceren, noch kopen.
,Dienstverlening
Zakelijk (Bank), persoonlijk (tandarts).
Bij een dienstverlening moet je wachten totdat je die dienst kan verlenen. Je kunt niet op voorraad
werken en moet daadwerkelijk wachten totdat je de dienst ook echt kunt verlenen bijv. een
massage.
Publiek- en semipubliek
Publiek (gemeentehuis, park iedereen); publiek is een plek waar iedereen welkom is. Semipubliek
(hogeschool); is beschikbaar voor iedereen binnen deze groep van het publiek (de studenten).
Goed leren voor toets
Punt 6:
Macro is groot
Meso is middelmatig
Micro is klein
Macro omgeving: DESTEP factoren
Alles waar je geen direct verband mee hebt maar wel rekening mee moet houden. Zie het
bijvoorbeeld als de gehele maatschappij.
Ontwikkelingen binnen zes gebieden van de samenleving:
Demografisch (samenstelling van de bevolking)
Ecologisch
Sociaal-cultureel
Technologisch
Economisch
Politiek
Demografisch: bijvoorbeeld ander productassortiment in de supermarkt in een bepaalde wijk
vanwege bepaalde etnische groepen met dezelfde achtergrond.
Ecologie (Economie, Milieu): Je moet als bedrijf rekening houden met het milieu en de maatschappij.
Dit vanwege klimaatverandering en de grote druk die de maatschappij op je legt als je als vervuiler
bekend komt te staan. Dus de omgevingsbiologie.
Sociaal-cultureel: Omgang met elkaar binnen de samenleving. De culturen van de verschillende
mensen, wat zijn de gewoontes.
Technologie: De inzet van door de mens ontwikkelde werktuigen en andere ontwikkelingen zoals AI
om zo werk beter sneller en minder zwaar te maken.
Economisch: Menselijke keuzes bij schaarste van producten en diensten. Kijken welke producten
duurder worden waardoor je meer kunt verdienen en potentieel verlies kunt voorkomen. Hetzelfde
geldt voor diensten, welke diensten zijn erg gewild en welke juist niet.
Politiek: Gedachtengoed voor wet- en regelgeving, letten op welke wetten voor mijn organisatie van
toepassing zijn, checken dat die goed lopen. Welke kant gaan de mensen binnen de politiek
, Deze gebieden moet je binnen een organisatie in de gaten houden omdat deze ontwikkelingen erg
van toepassing zijn op wat er binnen een organisatie gebeurd.
Meso:
Directe belanghebbenden vinden iets van-, willen iets van/met, doen iets met de organisatie.
Dat was voor ons belangrijk wordt. Bijv. van alle media is alleen een deel relevant voor ons. Dus
Directe belanghebbende.
Micro:
Kleine dingen die belangrijk zijn voor jouzelf, bijvoorbeeld je functie op je werk.
Organisatiestructuur
1. Welke taken over je allemaal uit?
2. Wat is de naam van je functie?
3. Bij welke afdeling zit je?
4. Welke functies/afdelingen zijn er nog meer?
Voorbeelden:
Structuur nodig om grip te houden binnen de organisatie.
Organisatiestructuur: voorbeeld
Span of control / Depth of control
Span of control: De spanwijdte betreft het aantal mensen aan wie je direct leiding geeft dit betreft
dan alleen de laag direct onder de leidinggevende.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Eyespectre. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.97. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
49497 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now