100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
Previously searched by you
NCOI module Effectief Leidinggeven 2024, realiseer een gezondere werksfeer, een op een situatie, teamsituatie, conflictsituatie, STARR methode, NIEUWE layout 2024, Geslaagd cijfer 8$10.53
Add to cart
NCOI module Effectief Leidinggeven 2024, realiseer een gezondere werksfeer, een op een situatie, teamsituatie, conflictsituatie, STARR methode, NIEUWE layout 2024, Geslaagd cijfer 8
29 views 7 purchases
Course
Effectief leidinggeven
Institution
NCOI (NCOI)
Book
Leiderschapskwaliteiten
Dit is een geslaagde NCOI module Effectief Leidinggeven van 2024. Onderwerp: analyseer een werksituatie met een een op een context, een teamanalyse en een conflictsituatie met de STARR methodiek. Op zich geen laste module, maar ze vinden het belangrijk dat je alle theorie uit de module toepast op d...
,Voorwoord.
Mijn naam is X, ik ben 23 jaar en woon in Achterbeek. Ik ben momenteel ruim 5 jaar
werkzaam bij X en heb hier mogen doorgroeien van x tot leidinggevende van een
team.
Als leidinggevende ben ik onder andere verantwoordelijk voor het begeleiden,
trainen en ondersteunen van mijn team. In het afgelopen jaar heeft de organisatie
een groot verloop gehad waardoor mijn team momenteel grotendeels uit nieuwe
medewerkers bestaat. De aanleiding voor het schrijven van de moduleopdracht
Effectief Leidinggeven is voor mijn eigen ontwikkeling. Met de theorie uit deze
module hoop ik te leren hoe ik een goed samenwerkend team creëer en op welke
manier ik welke tools kan gebruiken om gesprekken te voeren en conflicten op te
lossen.
Deze studie heeft mijn werkgever mij aangeboden en ik zal dan ook mijn uiterste best
doen om de geleerde stof zoveel mogelijk in praktijk te brengen zodat de missie, visie
en doelstellingen gewaarborgd worden.
1
,Samenvatting.
één op één situatie.
In het kader van de doelstellingsevaluatie worden medewerkers jaarlijks drie keer
geëvalueerd. Het eerste gesprek aan het begin van het jaar heeft als doel om zowel
de organisatiedoelstellingen als de persoonlijke doelstellingen van de medewerker
vast te stellen. Het tweede gesprek halverwege het jaar dient om het functioneren
van de medewerker te evalueren en de voortgang van de doelstellingen te bekijken.
Het laatste gesprek is het beoordelingsgesprek waarin wordt gekeken of de
doelstellingen wel of niet zijn behaald. Aan het begin van het jaar werd met de
medewerker afgesproken dat het trainen en begeleiden van nieuwe medewerkers
een persoonlijke doelstelling zou zijn. Halverwege het jaar werd echter geconstateerd
dat er weinig tot geen voortgang was geboekt op dit gebied. Tijdens het
functioneringsgesprek was het doel om samen met de medewerker te bespreken wat
er nodig was om de persoonlijke doelstelling te behalen. Echter leidde het gesprek
niet tot een positief resultaat en de medewerker was gefrustreerd en niet
gemotiveerd om de doelstelling te behalen.
Uit reflectie blijkt dat ik mogelijk zijn luistervaardigheden moet verbeteren en meer
geduld moet tonen. Het leerdoel is dan ook om het bewustzijn van de impact van zijn
acties op medewerkers te vergroten en zijn luistervaardigheden te versterken tijdens
gesprekken met collega's en klanten. Binnen drie maanden wil hij merkbare
verbeteringen zien in zijn bewustzijn en aanpassingen in zijn acties. Hij zal zijn
voortgang meten door regelmatig feedback te vragen aan medewerkers en
gesprekspartners.
Teamsituatie.
Ik mocht leiding geven aan een team dat belast was met het herinrichten van de
productievloer om de efficiëntie en output te verhogen. Het team bestond uit een mix
van engineers en productiemedewerkers, waarbij de engineers zich meer richtten op
resultaten terwijl de productiemedewerkers meer gericht waren op samenwerking. Er
ontstonden frustraties en conflicten in het team doordat de verschillende teamleden
een andere kijk hadden op de taken en verantwoordelijkheden. Door middel van het
opstellen van heldere takenoverzichten en dagelijkse meetings om de voortgang te
bespreken, is het uiteindelijk gelukt om het herinrichtingsplan uit te voeren en de
productievloer te verbeteren. De teamleden begonnen elkaar beter te vertrouwen en
te respecteren, wat resulteerde in een beloning van 5% loonsverhoging van de
vicepresident van X. Als leidinggevende heb ik geleerd dat het belangrijk is om de
verschillen tussen teamleden te erkennen en te respecteren en om open
communicatie te stimuleren. Mijn leerdoelen voor de toekomst zijn om mijn time
management vaardigheden te verbeteren door mijn taken beter te plannen en
prioriteiten te stellen en om mijn leidinggevende vaardigheden te verbeteren door
duidelijke taken op papier te zetten en deze met het team te evalueren.
Conflict situatie.
In de afgelopen tien jaar heeft Xveel veranderingen ondergaan, waaronder een grote
reorganisatie en hiermee functiewijzigingen. Als nieuwe leidinggevende op de
productie afdeling kreeg ik te maken met een coördinator die het niet eens was
met mijn aanstelling. Zijn negatieve houding zorgde voor spanningen binnen het
team. Ik nam hem apart en confronteerde hem met zijn gedrag, maar dit leidde
tot meer weerstand van zijn kant en hij
,2
, verliet voortijdig het gesprek. Ik had het gesprek beter kunnen beginnen door mijn
bezorgdheid te uiten en zijn kant van het verhaal te horen. In plaats van de
competitieve strategie te gebruiken, had ik beter compromissen kunnen sluiten
volgens de theorie van Thomas en Kilmann. Mijn leerdoel is om mijn
communicatievaardigheden te verbeteren door de module effectief communiceren te
volgen in de komende drie maanden.
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Scriptiebibliotheek. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $10.53. You're not tied to anything after your purchase.
