Sales en Communicatie Accountability (MICEP2SCA16)
Institution
Avans Hogeschool (Avans)
Een korte maar duidelijke en krachtige samenvatting van Sales en Communicatie Accountability. Alle formules die voorbij komen zijn duidelijk neergezet worden duidelijk uitgelegd. Er staan afbeeldingen in de samenvatting die relevant zijn voor het examen en deze worden ook duidelijk uitgelegd. Pak d...
Sales en Communicatie Accountability (MICEP2SCA16)
All documents for this subject (5)
1
review
By: jeroenvg2000 • 4 year ago
Seller
Follow
leroy57
Reviews received
Content preview
Samenvatting Accountability
Het marktpotentieel geeft aan hoe groot de markt is voor een bepaald product.
De effectieve vraag is het deel van het marktpotentieel dat daadwerkelijk aan verkopen wordt gerealiseerd.
Ofwel het daadwerkelijk aantal gebruikers.
De potentiele vraag is het verschil tussen het marktpotentieel en de effectieve vraag. Ofwel de groep die wel
behoren tot de potentiele kopers maar die het product nog niet daadwerkelijk hebben aangeschaft (maar
waarvan wel verwacht mag worden dat deze het gaan aanschaffen).
Van een initiële verkopen of vraag wordt gesproken als het de vraag naar een product betreft dat voor de
eerste keer wordt aangeschaft. Denk bijv. aan de koelkast op je studentenkamer.
Van vervanging verkopen of vraag wordt gesproken als een afnemer een vervangend exemplaar wil van
hetzelfde product. In principe wordt in dit geval een herhalingsaankoop gepleegd.
Van additionele verkopen of vraag wordt gesproken als afnemers van een product dat ze al bezitten nog een
exemplaar aanschaffen.
De penetratiegraad is dus de verhouding tussen het werkelijk aantal gebruikers en het potentieel aantal
gebruikers.
Een marktgroei percentage < 100% indiceert een krimp, een marktgroei percentage > 100% indiceert een groei.
, Prestaties van het
distributiekanaal
Klantbereik Operationele efficiëntie Servicekwaliteit
(aantal) (kosten van bediening) (klantbehoud)
Als de producent zou leveren aan een groothandel, die dan weer verkoopt aan een retailer wordt het indirecte
kanaal al wat langer Je spreekt pas van een direct kanaal als er rechtstreeks aan consumenten geleverd wordt,
middels een eigen winkel bijvoorbeeld.
De ongewogen distributie (of numerieke distributie) zegt iets over in hoeveel procent van de mogelijke
verkooppunten jouw product te koop is.
aantal verkooppunten dat merk voert
OD =
aantal verkooppunten dat product voert
Gewogen distributie geeft aan hoeveel de winkels die het bewuste merk voeren, in de desbetreffende
productklasse omzetten in verhouding tot alle (potentiele) verkooppunten.
Hoeveel procent van de omzet wordt behaald in de productgroep telefoons bij de verkooppunten waar je
product te koop is in procenten van alle omzet van de productgroep telefoons bij alle verkooppunten.
GD = Omzet van product X bij verkooppunten
Totale vraag naar product X
Omzet Aandeel (of Afzet Aandeel) geeft antwoord op de vraag: welk aandeel heeft ons product/merk in de
omzet van de productgroep bij de ingeschakelde verkooppunten.
Het OA kan dus worden beschouwd als het ‘marktaandeel’ van het merk bij de ‘eigen verkooppunten’.
relatie tussen het marktaandeel en de distributiekengetallen:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller leroy57. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
