Essay
Ethical leadership
- Instelling
- Western Governors University
personal leadership evaluation
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
C206 Ethical LeadershipTask 1 6/20/2024 A.Ethical Leader
1 Kevin Johnson the former CEO of Starbucks coffee shop chain is one of the finest
ethical leaders who exemplified outstanding ethical leadership and demonstrated
exceptional ethical values. He first joined Starbucks in 2009 as a member of the board
of Directors and became the Chief Operating Officer in 2015. On the afternoon of April
14, 2018, two black men walked into a Starbucks in downtown Philadelphia and asked
to use a restroom. Since, they had not made a purchase, an employee refused their
request, so they decided to sit down and wait for their friend before ordering. Eventually,
they were asked to leave, and when they declined, the Manager called the police. The
men were arrested for trespassing, although no charges were filed. The incident went
viral, igniting widespread criticism on social media and sparking protests across the
country.
Johnson personally apologized to the two gentleman who were arrested as well as to
the Philadelphia community and Starbucks employees. In his apology, he promised to
learn from the event and announced racial bias training for all Starbucks employee to
help prevent similar occurrences in the future. By taking ownership and accountability
for this racially motivated incident, Johnson demonstrated his commitment to
addressing and rectifying the situation. A1. Ethical Traits
Kevin Johnson demonstrated ethical leadership through accountability and integrity. He
took accountability by personally apologizing to the two gentleman and issuing an
apology to customers, employees, and the community. Rather than placing blame on
others, he accepted responsibility for the incident. In his apology he made it very clear
2
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Focus op de essentie
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mikkiapatel. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $10.39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 65040 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen