7 employee journey: vaardig coachen
- Vaardigheden van een leidinggevende
De leidinggevende heeft een grote invloed op de tevredenheid en op het
functioneren van de werknemer
o OBJECTIEVE BEELDVORMING
Objectief: je hebt het zelf vastgelegd, je hebt het onderzocht.
Vaak zijn zaken die meetbaar zijn ook objectief
Subjectief: er is een vorm van interpretatie door jezelf of door
iemand anders. We geven ook wel eens interpretatie aan cijfers
Als leidinggevende streef je ernaar om zoveel mogelijk
objectieve feiten te verzamelen
Doe dit door te:
Kijken
Meten
Vragen
Afspraken te maken
o ACTIEF LUISTEREN
Houding (zit rechtop, draai je naar gesprekspartner)
Blijf aandachtig
Kijk en hou je ogen actief
Maak het belangrijk
Toon interesse
Vat kort samen wat de ander net vertelde
o HOUDING EN OOGCC
Toon je gesprekspartner in welke mate je aandachtig bent.
- Coaching
= coachen is iemands potentiële kwaliteiten vrijmaken zodat hij zo
goed mogelijk presteert
Het is geen onderwijzen maar bevorderen van het leren
o Belangrijkste doel: het helpen van mensen om zelfgekozen
doelstellingen te bereiken en problemen te overwinnen,
gebruikmakend van de talenten en vaardigheden die elke persoon in
zich heeft
- Verschillende soorten coaching:
o Taakgericht coachen: wewrknemer heeft behoefte aan meer uitleg
bij een taak.
o Ontwikkelingsgericht coachen: bij een nieuw project bv
o Correctief coachen: werknemers presteren onvoldoende
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller declerckauke. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.22. You're not tied to anything after your purchase.