Samenvatting Organisatiekunde en Veranderkunde
Uit: Inleiding organisatiekunde, L. ten Berge & M. Oteman
Organisatiestructuur
o Lijn-staf organisaties (H. 3.8)
o Matrixorganisatie (H. 3.8)
o Divisiestructuur (H. 3.8)
o Taakverdeling: G-, P-, M- en F-indeling (H 3.3)
o Staf en lijn (H 3.8)
o Taakroulatie, taakverruiming, taakverrijking (H 3.4)
Organisatie processen
o Missie – visie – doelstellingen - strategie (H 1.5)
o Ito: input – transformatie (throughput) – output (H 4.2)
o Primair, secundair, bestuurlijk (H 4.2)
Krachtenveld en Stakeholders
o SWOT-analyse (H 2.2)
Sterkte-zwakteanalyse
Confrontatiematrix
o BCG matrix (cash cows, question marks, stars, dogs) (H 2.2)
o Destep (de pest) (H 2.2)
Output en strategie
o Treacy & Wiersema: operational excellence, customer intimacy, product
leadership (H 2.3)
o 7S-model (H 1.6)
Veranderkunde (Canvas!)
o Ajzen Theory of Planned Behavior (Handout)
o De Caluwé: 5 kleuren op basis van omschrijving herkennen. (Artikel
Veranderen? (1) Kies de juiste strategie! Kluwermanagement.nl mei/juni 2008)
Bij bedrijven die groter worden is de vraag gebruiken we de specialistische kennis van
externe deskundigen of zetten we een eigen stafafdeling op. Dan is er sprake van een lijn-
staforganisatie.
De staf levert advies en als versterking van de leiding. Dit heeft dezelfde voordelen als een
lijnorganisatie. (Iedereen heeft één chef die de opdrachten geeft en de controle op correcte
uitvoering daarvan uitoefent.) De eenheid van bevel blijft immers gehandhaafd en daarmee
de duidelijkheid in de gezagsverhoudingen. Een nadeel is dat de lijnfunctionaris te
afhankelijk wordt van de staf.
Stafdiensten versus hulpdiensten
Hulpdiensten bieden specialistische ondersteuning aan de leiding van andere afdelingen.
Ze hebben geen gezag, maar functionele zeggenschap. Dit houdt in dat er sprake is van een
functionele relatie. Dit houdt in dat dwingend kan worden voorgeschreven hóé iets gedaan
moet worden, niet dát iets gedaan moet worden. Het grote voordeel hierbij is high efficiency.
Echter wordt de eenheid van bevel doorbroken.
Matrixorganisatie (H 3.8)
Gaat vooral om projectgroepen. Het tijdelijk
bij elkaar plaatsen van benodigde mensen om
te zorgen dat de efficiency en slagvaardigheid
hoog blijft.
Je kan zo goed afdeling overschrijdend
werken, maar er kunnen sneller en makkelijker
conflicten ontstaan. Wanneer alle
bevoegdheden aan de projectleider worden
gegeven is er weer sprake van een zuivere
projectstructuur.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nien77. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.81. You're not tied to anything after your purchase.