Other
module opdracht arbeidsre-integratie Cijfere: 7,5!
- Course
- Institution
Dit document heb ik geschreven voor mijn module opdracht arbeidsre-integratie. Hiervoor heb ik het cijfer 7,5 gekregen.
[Show more]
Seller
Follow
danitiavanlith
Content preview
Arbeidsre-integratie(bron: https://www.loper.nl/re-integratie/ )
Voorletters en naam: D.C.R. van Lith
Studentnummer: 4897591
Datum: 26 Juni 2024
Opleidingsinstituut: NCOI
Opleiding: Associate degree human resource management
Module: Arbeidsre-integratie
1
,voorwoord
Mijn naam is Danitia van Lith. Ik ben 27 jaar en woon in Schiedam samen met mijn partner
en dochter van 6 jaar oud. Sinds oktober 2019 ben ik werkzaam bij DSW Zorgverzekeraar
binnen de afdeling klantenservice als telefoniste. In deze functie werk ik samen met 18
andere telefonistes en behandelen wij alle binnenkomende telefonie door deze naar de
juiste afdeling door te verbinden binnen de organisatie. Hiernaast verrichten wij als
telefonistes administratieve werkzaamheden. Verder ben ik samen met 1 andere collega
verantwoordelijk voor het inwerken van nieuwe collega’s binnen het team.
Vanuit DSW Zorgverzekeraar krijgen medewerkers de mogelijkheid om zichzelf verder te
ontwikkelen door middel van het volgen van een opleiding en/of cursus. Omdat ik graag wil
doorgroeien binnen de organisatie heb ik de kans om een opleiding te volgen met beide
handen aangegrepen. Ik heb gekozen voor de opleiding Associate degree human resource
management omdat deze opleiding aansluit bij mijn interesses en de functie die ik in de
toekomst zou willen vervullen.
De module arbeidsre-integratie is mijn 8ste module opdracht van deze opleiding en tevens
mijn keuze vak. Ik heb gekozen voor dit keuze vak omdat ik zeer geïnteresseerd ben in dit
onderwerp. Echter ben ik er ook achter gekomen dat ik stof erg moeilijk vond tijdens de
lessen. Voor een volgend soort gelijke module opdracht wil ik meer gestructureerd te werk
gaan gezien de hoeveel informatie. Voor deze module opdracht is er gevraagd een
adviesrapport te schrijven voor het management van de organisatie DSW Zorgverzekeraar
in Schiedam. Ik wens u veel lees plezier.
Danitia van Lith, 26 Juni 2024
2
, Samenvatting
Het adviesrapport is ten behoeve van de organisatie DSW Zorgverzekeraars welke tevens
mijn eigen werkgever is. Dit advies rapport is op basis van lesstof, aanvullende literatuur,
wetteksten en best practices. In het advies rapport licht de nadruk op het belang van een
juiste focus op arbeidsre-integratie, het huidige proces en de gewenste situatie. Belangrijke
informatie die hierin meegenomen wordt zijn de huidige verzuimscores van de organisatie.
Het is in de tijd van nu van belang om een juiste focus te hebben op het re-integratieproces.
Zeker als er wordt gekeken naar de gevolgen die ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid
met zich mee brengen. Op meerdere vlakken zowel bedrijfskundig als op juridisch vlak wordt
het steeds duidelijker dat een onvoldoende verzuimbeleid zowel een aanzienlijke financiële
als organisatorische impact kan hebben op een organisatie.
Het huidige re-integratieproces binnen DSW Zorgverzekeraar is gebaseerd op de Wet
Verbetering Poortwachter. Hierin heeft de organisatie een samenwerking met organisatie De
Witte Raaf, waarin zij een adviserende rol aannemen.
Uit de verzuimrapporten van DSW Zorgverzekeraar is op te maken dat de organisatie een
verzuimpercentage heeft van 6,74% in 2024 wat 1,24% meer is dan in het jaar 2023. In
vergelijking met de branche is dit 2,74% meer, het gemiddelde in de branche ligt namelijk op
4%. In verband met de AVG is er voor medewerkers buiten de afdeling HR geen inzicht in
de soorten verzuim en de verschillen in verzuim per afdeling.
Uit een gesprek met verzuim coördinator F. Ammouri blijkt dat de hoogste
verzuimpercentages zijn te vinden zijn bij de afdeling klantenservice & ICT. Een belangrijke
reden hiervoor is o.a. de hogere werkbelasting en psychische gezondheid van medewerkers
blijft een belangrijk agenda punt. Er zijn geen trends te ontdekken binnen DSW
Zorgverzekeraar met betrekking tot verzuim. Wel is er een stijgende lijn te zien in het
langdurig verzuim.
DSW Zorgverzekeraar houdt zich als organisatie aan wet en regelgeving. Hierdoor voldoet
de organisatie aan de gestelde eisen die betrekking hebben op het verzuim en re-integratie
op de arbeidsmarkt. Het beleid dat gericht is op verzuim en re-integratie houdt zich o.a. aan
de WVP (Wet Verbetering poortwachter), AVG (Algemene Verordening
Gegevensbescherming), WAO (Wet op de arbeidsongeschiktheidsverzekering), WIA (Wet
Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen). Door dit te doen zorgt de organisatie voor goed
werkgeverschap richting haar werknemers. Wel is er ruimte voor verbetering. Zo is er
behoefte aan meer contactmomenten tussen de HR-Afdeling en de leidinggevenden met
betrekking tot verzuim, het evalueren van de prestaties van de bedrijfsarts en het op peil
houden van de kennis met betrekking tot verzuim.
Hieruit voortvloeiend is het volgende advies opgesteld:
Het behoud van de huidige samenwerking met organisatie De Witte Raaf waarbij er
frequenter geëvalueerd moet worden op de prestaties van de bedrijfsarts om de kwaliteit te
blijven waarborgen. Daarnaast dienen er met regelmaat contact momenten gepland te
worden tussen de leidinggevenden en de HR-Afdeling om verzuimcasussen te kunnen
bespreken en langdurig verzuim te voorkomen. Ook dienen de verschillende betrokkenen
herhaaldelijk op training te gaan om het kennis niveau met betrekking tot verzuim op peil te
houden. Op deze manier kan de organisatie ervoor zorgen om het verzuimpercentage
dichter terug te brengen naar het gemiddelde van de branche.
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller danitiavanlith. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.87. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
71498 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now