Moduul/thema opdracht Marketing en communicatie (jaar 1, moduul4) Bevat: Inleiding, Theoretisch kader marketingmix (4p's), Marketingmix toegepast op Kiko Milano, aanbevelingen en conclusies en een samenvatting. Opdracht is geschreven voor cosmetica retailer Kiko Milano.
Datum: Februari 2019
Cijfer...
In dit rapport is onderzocht hoe KIKO MILANO de marketingmix in kan zetten om zo de
attractiewaarde te verhogen. Voor de retailer is het belangrijk deze marketingmix essentieel in te
zetten. Er is door middel van deskresearch en fieldresearch onderzoek gedaan naar de attractiewaarde
en hoe deze attractiewaarde door middel van de marketingmix kan worden ongezocht. Daarna is er
specifiek onderzoek gedaan naar de marketingmix van KIKO MILANO. Op basis van dit onderzoek is er
een conclusie gesteld en zijn er aanbevelingen gedaan die tot een specifiek marketingplan leiden.
De attractiewaarde van een winkelformule geeft aan in hoeverre een retailer in staat is om bezoekers
naar de winkel te trekken. Deze attractiewaarde kan beïnvloed worden door de externe marketingmix
en richt zich vooral op het opwekken van belangstelling bij de consument. De externe marketingmix
bestaat uit product, prijs, plaats en promotie. Deze P’s worden ook wel de 4 P’s genoemd. Hier
tegenover staan de 4 c’s: Consumer value, cost to consumer, convenience, en communicatie. Bij de 4
p’s word er vooral gekeken vanuit perspectief van de retailer. De 4 c’s richt zich echter op behoefte
van de consument.
Promotie omvat alle activiteiten van een organisatie die gericht zijn op het onder de aandacht brengen
van het product dat zij leverd, om zo de verkoop te bevorderen. Hierbij kan onderscheid worden
gemaakt tussen persoonlijke en onpersoonlijke communicatie.
De prijs van het product kan vast gesteld worden door middel van een prijsstrategie. Hierbij kan
gebruikt worden gemaakt van een afroom strategie of penetratie strategie. Voor het bepalen van de
prijs kennen we onder andere de globale opslagcalculatie.
Bij het onderzoeken van de marketingmix van KIKO MILANO kwam vooral naar voren dat er een
probleem is met het prijsimago. De consument beleeft een duurdere prijs dan de daadwerkelijke prijs
die KIKO hanteert. Hierbij spreken we van een duurte imago.
Om het prijsimago van KIKO MILANO te beïnvloeden wordt onder andere aanbevolen om gebruik te
maken van psychologische prijssteling. Daarnaast moet door middel van actiecommunicatie de prijs-
kwaliteit verhouding van de producten van KIKO beter worden gepresenteerd naar de klant toe. Deze
aanbevelingen zijn verder uitgewerkt in een bijbehorend marketingplan.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller birgit2000. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.66. You're not tied to anything after your purchase.
