Schaveling ea, Systeemdenken, van goed bedoeld naar goed gedaan, ISBN13 9200
In deze samenvatting zijn de lessen van het vak systeemwerken uitgewerkt. De samenvatting bevat alle inhoud van de slides, met aanvullingen.
, Systeem: doelmatig geordend samenhangend geheel van bij elkaar horende dingen en hun
onderdelen; stelsel.
Complexe systemen van de wereld waar wij deel van uitmaken:
conjunctuur (vraag en aanbod/ koopkracht)
onderwijssysteem
ecosysteem
Systemen in de wereld van security management waar wij deel van uitmaken:
alarmsysteem
Cirkels zijn kenmerken van systemen.
Zonder mensen zijn er geen systemen. Mensen bewonen als het ware het systeem en brengen met
hun activiteiten het systeem tot leven.
Mensen zijn onvoorspelbaar en maken fouten. Mensen willen zeker- en voorspelbaarheid. Hoe ze
denken en handelen bepaalt hoe eh systeem functioneert. Als mensen niet meewerken, werkt het
systeem ook niet.
Om de activiteiten van mensen te begrijpen moet je daarom begrijpen wat onze mentale modellen
zijn, de interne beelden van de wereld die we allemaal met ons meedragen.
Het is belangrijk om te weten hoe andere naar de wereld kijken, zo kom je tot oplossingen.
Mentaal model: verschillende mindsets, verschillende manieren van naar de wereld kijken. Foto
oude/jonge vrouw.
Je krijgt het als kind al mee
Diepgewortelde veronderstellingen, generalisaties of zelfs plaatjes en beelden die van invloed zijn op
hoe we dingen zien en hoe we erop reageren.
Herkennen van de systemen en begrijpen van de rol die we spelen binnen een systeem is het doel,
anders kun je het systeem niet verbeteren en ben je beperkt tot trial and error.
Opdracht: bedenk zelf een mentaal model dat je hebt voor wat betreft je studie ten aanzien van
bijvoorbeeld een vak of een toets of de opleiding als geheel en schrijf je mentale model op in de
vorm van het model in je boek onderaan p.43
Het gaat hier om denkstappen.
Een hele moeilijke toets…
Ik hoorde van een ouderejaars dat dit een heel moeilijk vak is.
Het slagingspercentage moet dit jaar echt beter…
De docent moet de stof veel duidelijker en uitleggen..
.. als de docent langer aan het woord is zal het slagingspercentage stijgen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sannearendshorst. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.80. You're not tied to anything after your purchase.
