Strategie gericht op Gen Z om een bedrijf te laten groeien op TikTok
5 views 0 purchase
Course
Afstudeerjaar
Institution
NHL Hogeschool (NHL)
Book
The Design Thinking Toolbox
Mijn afstudeerproject gaat over een contentstrategie bedenken voor een bedrijf (Social Deal) dat beginnende is op TikTok. Hierbij heb ik de Design Thinking methode gebruikt. Tijdens het project heb ik onderzoek gedaan naar Gen Z, de grootste doelgroep op TikTok. Daarnaast heb ik een contentanalyse ...
,Inleiding
Social Deal is een online platform waarop mensen uit Nederland, België en Duitsland kortingsvouchers kunnen
kopen voor verschillende uitjes, restaurants en andere activiteiten in de belevenis branche. Het merk is op
verschillende sociale media platformen actief maar ze zijn nog beginnende op het platform TikTok. In dit
afstudeerportfolio wordt er onderzoek gedaan naar TikTok om ervoor te zorgen dat er een strategie wordt
bedacht zodat Social Deal kan gaan groeien op het platform.
Dit onderzoek wordt uitgevoerd door middel van het Design Thinking proces, wat inhoudt dat verschillende
stappen herhaaldelijk worden doorlopen om het probleem op te lossen. De empathize fase staat in het teken
van het begrijpen van de gebruiker en het probleem. In de tweede fase van het Design Thinking proces genaamd
‘Define’ wordt alle informatie samengevoegd die je hebt opgedaan tijdens de empathize fase waarmee de
probleemstelling wordt geformuleerd. Bij de ideate fase gaat het om het bedenken van oplossingen voor het
probleem en bij ‘Prototype’ het maken van prototypes van de ideeën en uiteindelijk het testen van de
prototypes in de testfase (Lewrick et al., 2020).
In dit portfolio komen dan ook verschillende onderdelen per fase aanbod. Zo wordt er onderzoek gedaan naar
de gebruiker en wordt Social Deal geanalyseerd met behulp van het 7S-model in de empathize fase, wordt er
een onderzoeksopzet en een content analyse gepresenteerd in de define fase, worden er verschillende
concepten bedacht en uitgewerkt in de ideate fase, worden er prototypes van een TikTok serie gemaakt in de
prototype fase en worden deze getest door middel van een preference test in de testfase van het Design
Thinking proces. Aan het einde van de Design Thinking stappen is er een TikTok strategie bedacht dat antwoord
geeft op de onderzoeksvraag:
“Wat voor strategie kan er worden bedacht om het TikTok account van Social Deal te laten groeien?”
1
,Inhoudsopgave
Inleiding ........................................................................................................................................................ 1
1. Empathize............................................................................................................................................. 5
1.1 Organisatieanalyse ............................................................................................................................. 5
1.1.1 7S-model ...................................................................................................................................... 5
1.1.2 Structuur ...................................................................................................................................... 5
1.1.3 Personeel ..................................................................................................................................... 6
1.1.4 Stijl van management .................................................................................................................. 7
1.1.5 Significante waarden ................................................................................................................... 7
1.1.6 Systemen ..................................................................................................................................... 8
1.1.7 Strategieën .................................................................................................................................. 8
1.1.8 Sleutelvaardigheden .................................................................................................................... 9
1.2 5W + H ................................................................................................................................................ 9
1.3 De doelgroep van Social Deal ........................................................................................................... 10
1.4 Contentbehoeften van de consument van Social Deal .................................................................... 10
1.4.1 De marketingstrategie ............................................................................................................... 10
1.4.2 Interesses en content behoefte van de klant ............................................................................ 11
1.4.3 Conclusie contentbehoeften consument .................................................................................. 12
1.5 De doelgroep van TikTok .................................................................................................................. 12
1.6 Theoretisch kader ............................................................................................................................. 13
1.6.1 De app TikTok ............................................................................................................................ 13
1.6.2 Motivaties van gebruikers ......................................................................................................... 13
1.6.3 Virale content en algoritme....................................................................................................... 14
1.6.4 Aanpak van bedrijven ................................................................................................................ 14
1.6.5 Influencers ................................................................................................................................. 15
1.7 Conclusie theoretisch kader ............................................................................................................. 15
2. Define ................................................................................................................................................. 16
2.1 Probleemoriëntatie .......................................................................................................................... 16
2.1.1 Probleemstelling ........................................................................................................................ 16
2.1.2 Onderzoeksvraag ....................................................................................................................... 16
2.1.3 Deelvragen................................................................................................................................. 16
2.1.4 Doelstelling ................................................................................................................................ 17
2.2 Content analyse ................................................................................................................................ 17
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller susannereuvers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $18.34. You're not tied to anything after your purchase.
