Exam (elaborations)
COM205 EFFECTIVE COMMUNICATION RUSSIAN EXAM (ENGLISH VERSION AVAILABLE)
- Course
- Institution
COM205 EFFECTIVE COMMUNICATION RUSSIAN EXAM (ENGLISH VERSION AVAILABLE)
[Show more]
Content preview
ESTUDYCOM205 EFFECTIVE COMMUNICATION RUSSIAN EXAM
(ENGLISH VERSION AVAILABLE)
Совокупность приемов воздействия на личность, использование которых позволяет добиться от
объекта некритического и неосознанного восприятия информации - это __________.
ANSWER IS - внушение
Манипуляция, как и любой __________ акт, основана на кодировании и декодировании
информации.
ANSWER IS - коммуникативный
Выделите пункты, которые относятся к манипуляции общечеловеческими особенностями.
- ложь
- любопытство
- потребность в общении
- полуправда
- ссылка на авторитеты
- сексуальное желание
- жалость
ANSWER IS - - любопытство
- потребность в общении
- сексуальное желание
Одним из условий успешной манипуляции является _________ человека тратить внутренние
ресурсы (эмоциональные и когнитивные), время на то, чтобы усомниться в чужих словах.
ANSWER IS - нежелание
Манипуляция также сопровождается невербальными коммуникативными кодами:
1. ___ голос;
2. чересчур быстрый или напористый темп ___;
3. сокращение дистанции - нарушение контактного ___;
4. фальшивая ___;
5. искусственные ___.
ANSWER IS - громкий
речи
,ESTUDY
расстояния
улыбка
слезы
Процесс передачи эмоционального состояния помимо смыслового воздействия или
дополнительно к нему от одного человека к другому - это ________.
ANSWER IS - заражение
Человек становится жертвой манипуляции, когда:
- начинает думать по-новому
- не получил хорошего образования
- у него происходит переоценка ценностей
- выступает ее соавтором
ANSWER IS - - выступает ее соавтором
Как называется тип манипулятора, который взаимодействие строит на силе?
ANSWER IS - Диктатор
Сущность механизма манипуляции заключается в том, что в человеке вызывается ощущение
внутреннего _______.
ANSWER IS - дискомфорта
Язык манипулятора включает в себя:
- систему доказательств
- конкретные фразы
- фразы с отрицанием
- абстрактные фразы
ANSWER IS - - абстрактные фразы
Выделите пункты, которые относятся к манипуляции индивидуальными слабостями.
- тщеславие
- любопытство
- потребность в общении
- полуправда
- ссылка на авторитеты
- лесть
- жалость
,ESTUDY
ANSWER IS - - тщеславие
- лесть
- жалость
Выделите пункты, которые относятся к информационному способу манипуляции.
- ложь
- правда
- любопытство
- потребность в общении
- полуправда
- ссылка на авторитеты
- лесть
- жалость
ANSWER IS - - ложь
- правда
- полуправда
- ссылка на авторитеты
Действие, которым один человек вводит в заблуждение другого, делая это умышленно, без
предварительного уведомления о своих целях и без отчетливо выраженной со стороны жертвы
просьбы не раскрывать правды.
Про какое действие идет речь?
ANSWER IS - ложь
Сложно структурированная манипуляция:
- может превратить манипулятора в манипулируемого
- обречена на провал
- вероятнее всего, пойдет не по плану
- застрахована от случайностей
ANSWER IS - - застрахована от случайностей
Общее у лжи и манипуляции - это _______.
ANSWER IS - намерение
Преимуществами эмпатического поведения для всех участников коммуникации является
удовлетворение на
, ESTUDY
и
уровнях коммуникации.
ANSWER IS - вербальном
эмоциональном
Какая основная задача у этапа эмпатии в дизайн-мышлении:
- выявить потребности клиента на данный момент времени
- сделать так, чтобы желания клиента соответствовали его возможностям
- определить цели клиента и сопоставить их с задачами
- выявить ключевые ценности клиента
ANSWER IS - - выявить ключевые ценности клиента
Напишите два уровня взаимодействия между людьми (слова вписывать в именительном падеже)
ANSWER IS - эмоциональный
логический
Эмпатия - это:
- прямое «вчувствовывание» в другого человека, основанное на действии зеркальных нейронов
- способность «воспринимать внутреннюю систему координат другого человека с высокой
точностью эмоционального значения
- способность идентифицировать, что думает и чувствует кто-то другой, и отвечать на его мысли и
чувства с соответствующей эмоцией
- проявление беспокойства или сострадания к другому человеку
- проявление сострадания к другому человеку
- проявление симпатии к собеседнику
- способность распознавать свои эмоции
ANSWER IS - - прямое «вчувствовывание» в другого человека, основанное на действии
зеркальных нейронов
- способность «воспринимать внутреннюю систему координат другого человека с высокой
точностью эмоционального значения
- способность идентифицировать, что думает и чувствует кто-то другой, и отвечать на его мысли и
чувства с соответствующей эмоцией
Выберите правильные методы построения словесного высказывания о чувствах и эмоциях
собеседника:
- описание ситуации и задавание вопроса об ощущениях как о следствии ситуации
- высказывание предположения о чувствах и эмоциях собеседника
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Estudyr. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $10.99. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
79751 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now