Dit is een samenvatting van het boek Basis Marketing van de opleiding Medewerker Marketing & Communicatie, niveau 4:
Deze samenvatting is volgens de examenmatrix van het vak Marketing geschreven. Alle vaktermen en examenonderdelen staan hier netjes op een volgorde in. Als je dit document goed kunt...
There are quite a lot of spelling errors in it. Certain pieces are also missing from the exam mold.
Seller
Follow
ayseardicyaka
Reviews received
Content preview
Ayse Ardicyaka
Examen Basis Marketing:
(41%)
1.1
Fysiek product
Hoe zit het product in elkaar? Van welk materiaal is het gemaakt. Bij de spijkerbroek
gaat het om de katoen, de manier van weven en stikken, de maat, de kleur en het
model. Bij het fysieke product beschrijft u concreet de functionele en esthetische
kenmerken, zoals de afmetingen en specifieke functie van het product.
Uitgebreid product
Onder uitgebreid product komt het fysieke product te staan, inclusief aanvullende
eigenschappen. Hierbij moet u denken aan de varpakking, merknaam, service,
garantie etc.
Totaal product
Tot slot noemt u onder het totale product – de naam zegt het eigenlijk al – nogmaals
het uitgebreid product, maar dan ook inclusief de toegevoegde emotionele,
instrumentele en expressieve eigenschappen/waarden door de consument.
Core benefit
De basisfunctie of -behoefte die een product voor de doelgroep heeft. Zo beschermt
een warme jas tegen kou en regen.
Basis product
Expected product
Hier gaat het om alle facetten die de consument verwacht (expected product), bij
aanschaf van het product. Zo moet die warme jas bijvoorbeeld inderdaad echt warm
zijn en tegen weer en wind bescherming bieden en lekker comfortabel op de fiets
zijn.
Augmented product
Hierbij gaat het om alle extra factoren, waarmee het product zich van de concurrent
onderscheidt (augmented product). Is bijvoorbeeld een warme jas die inderdaad in
de mode is, is de kleur hip en is de jas toevallig van een bekend modemerk. Maar
ook factoren zoals service, goede garantie en prijs-kwaliteitverhouding spelen hierin
een grote rol.
Het basisproduct met toegevoegde eigenschappen zoals service of spaarkaar.
Potenial product
Hierbij gaat het om de mogelijkheden en uitbreidingen, die het product in de
toekomst kan ondergaan. Bijvoorbeeld een warme jas die gemaakt wordt van stof,
dat zo dun is als papier en daardoor vederlicht is
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ayseardicyaka. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.35. You're not tied to anything after your purchase.
